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なぜヤクザは無茶な要求を通せるのか、なぜ詐欺師は人をダマせるのか。心理学の見地から、55の“裏”交渉術を徹底解説する。日常のあらゆる場面に応用可能。どのように使うのかは、あなた次第だ。
目次 :第1章 反論を奪って強引に要求を通す(無理難題をぶつけてから本題を切り出す;最初は小さな小さな要求を通す ほか);第2章 ソノ気にさせて「イエス」を引き出す(焦らして最後に値引きする;“目先の利益”を強調する ほか);第3章 自分を演出して交渉を有利に運ぶ(見た目で相手を威圧する;“権威性”の高い職業になりすます ほか);第4章 人間心理を利用して巧みにダマす(相手の家族を装う;文書で信憑性を高める ほか);第5章 「こんなのアリ?」な上級編(相手が要求を飲むまで執拗に粘る;相手が譲歩するまで交渉を引き延ばす ほか)
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