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頻出の事例問題50掲載!充実した問答例で回答のコツ、再質問への対応の仕方がわかる!

目次 ：第1章 基本的な質問への「悪い回答」「良い回答」(なぜ係長(課長)になりたいのですか;係長(課長)に必要な能力は何だと思いますか ほか);第2章 係長試験の面接問答例30(チームワークを乱す係員にどう対応しますか;毎日クレームを言いに来る住民にどう対応しますか ほか);第3章 管理職試験の面接問答例20(残業が多い中、新規事業にどう取り組みますか;課長の指示を無視する係長にどう対応しますか ほか);第4章 面接官が見る10のポイント(筆記試験ではわからない人間性;昇任ポストを理解しているか ほか);第5章 合格面接の鉄則10か条(会話はキャッチボール;完璧さよりもリズム ほか)

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