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数字でビジネスを最大化し続けるリクルートでKPI講師を務めた現場のプロが実践してきたノウハウを公開!入門～実践レベルまで対応、KPI・CSF・KGIの関係がすっきりわかる、業態に合わせたKPI事例集。豊富な図で超実践的に解説!

目次 ：第1章 KPIの基礎知識(KPIって何ですか?;ダメダメKPIの作り方でありがちなこと ほか);第2章 KPIマネジメントを実践するコツ(ダメダメなKPIってどこで分かるの?;KPIは「信号」だから「1つ」 ほか);第3章 KPIマネジメントを実践する前に知っておいてほしい3つのこと(会社の方向性を「構造」と「水準」でつかむ;ゴーイングコンサーンを実現させるKGI ほか);第4章 さまざまなケースから学ぶKPI事例集(特定の営業活動を強化することで業績向上を目指す;エリアにフォーカスすることで業績を拡大する ほか);第5章 KPIを作ってみよう(KPIステップの復習;KPIマネジメントを始めるための事前準備 ほか)

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