ＩＳＯマネジメントシステムの崩壊は、何故起きたかの通販ならネットオフ！

書類重視が品質向上、環境改善になるという幻想から「コア活動」を軽視したツケ。

目次 ：１　ＩＳＯマネジメントシステムを知るための予備知識（マネジメント活動とそのコア活動とは何か；ＩＳＯマネジメントシステムとは何か；マネジメントの基本的なすすめ方；「コア活動」とマネジメント活動とのあるべき関係　ほか）；２　ＩＳＯマネジメントシステム審査登録制度の崩壊現象と原因（ＩＳＯマネジメントシステム規格へのＰＤＣＡモデルの誤適用；文書と記録の定義のあいまいさ；プロセスアプローチのあいまいな説明；ムダな膨大な書類の山とその原因　ほか）；３　ＩＳＯマネジメントシステム審査登録制度はどうなるか

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