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高齢化が進むにつれ、訪問看護利用者は増加の一途を辿っている。それにともない、ビジネスチャンスと捉えた参入企業が急増したが、その多くが業績不振で消えている。そんななか、わずか3年で400万円から8000万円と、売上高20倍を実現した著者の、規定路線に縛られない経営方針と、介護ビジネスにおいて業績を向上させる方法を紹介する。
目次 :第1章 訪問看護事業の4割は赤字経営!総崩れの原因は看護師に対するマネジメント不足にあり;第2章 成功の条件1 企業理念を徹底的に浸透させ看護師の意識改革を図る;第3章 成功の条件2 看護師一人ひとりに「サービス業従事者」の自覚を促し、圧倒的なCS向上を実現する;第4章 成功の条件3 時間、お金、備品…コスト意識を持たせムダを徹底的に排除する;第5章 成功の条件4 所得1・5倍計画!高い給与水準でスタッフのモチベーションを高める;第6章 医療・介護との連携強化で事業の大幅拡大を実現する
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