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スタッフ全員が正社員、平均勤続年数5年以上、定休2日。高くても、お客様が喜んで通ってくれる!価格以上の価値を生むサロン経営のヒント。

目次 ：1 高くても、お客様が喜んで通ってくれるサロン3つのカギ;2 「お客様は誰か?」を決める;3 サロンの「ウリ」で差別化する;4 価格以外の「コスト」を下げる;5 客単価3割アップを目指す値上げの具体策;6 お客様に通い続けてもらう次回予約の工夫;7 ワンランク上のサロンのスタッフ育成;8 感動接客を生む人間力の磨き方

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