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外国人スタッフへの指導が「わからない」「できない」「そもそも雇用を迷っている」と日々悩んでいる人々へ。行動科学マネジメントとは…人間の行動を分析し、データに基づいた科学的なマネジメント手法です。「いつ・誰が・どこで」やっても同じ結果が得られます。
目次 :1 外国人にも教える技術;2 こと細かく教える;3 文化の違いを知る・認め合う;4 外国人も日本人も同じ!コミュニケーションが大事;5 やさしい日本語;6 視覚でわかるようにしてあげる;7 教えたことを続けさせるために;8 日本ならではの仕事のジョウシキを教える;9 さらに大切なこと;10 若手の育成
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