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本書は、物流の基礎知識から最先端の取り組みまで、わかりやすく解説します。近年、経営面での重要度が増している物流の現状が理解できます。著者は、物流企業を実際に経営しつつ、物流コンサルタントとしても活躍する第一人者です。国内外の企業に直接足を運び、見聞きしてきたことを伝えます。第2版への改訂にあたっては、アマゾンやZARA、カルビーなど企業事例を刷新したほか、顧客満足度や品質を向上させるためのポイントなどを盛り込みました。物流業界だけでなく、メーカー、商社、小売りなど関連取引先に勤める方や、就活性の方にもおすすめです。
目次 :第1章 物流の基本と役割;第2章 物流戦略の考え方;第3章 物流で起こす流通革新―ネット専業vsリアル店舗;第4章 先進的な物流の取り組み;第5章 物流管理をしよう;第6章 人材育成と物流品質
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