人の心をつかむ１５のルールの通販ならネットオフ！

幸せな人生の99％は人間関係で決まる。この1冊で、コミュニケーションの達人になれる。全米で500万部売れた不滅の名著。

目次 ：相手に微笑みかける;すべての人の最大の関心事は「自分」;すべての人が「大切にされたい」と願っている;「相手」を会話の主役にする;反論しない;じっくり聞く;第三者からの評価を活用する;「イエス」と言いたくなる理由を与える;相手が何を求めているかを見きわめる;心を込めてほめる;建設的に注意する;誠実に、はっきりと、小さなことでも感謝を伝える;人前では、明確かつ完結に自然体で話す;自分の存在価値を上手に伝える;行動する!

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