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営業・接客などの販売職、管理職をはじめ、学校や地域の活動など、さまざまな場所で役に立つコミュニケーション術。世の中のAI化がすすむ今だからこそ、絶対に身につけたい方法がここにあります。
目次 :第1章 経験の蓄積に費やした20年;第2章 AI時代に勝ち残る人の条件;第3章 新時代に求められるマネージメントとは;第4章 「ECM」とは何か;第5章 たった数分で信頼を得られる方法;鼎談 これからの時代にAIをどう活用すべきか;付録 コミュニケーションスタイル診断
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