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モヤモヤした「気持ち」を変え、ミラクルな人生を引き寄せる理論＆スキル。一人でも、「傾聴」と「アサーション」を身につけられる。人とコミュニケーションをとることを仕事とする“職業人”を養成する機関での授業に使えるよう構成。

目次 ：第1章 人は人と関わりあって生きている;第2章 自分を知り、自分を受け入れるということ;第3章 相手を知り、相手を受け止める「傾聴」の知識;第4章 相手を受け入れる「傾聴」のテクニック;第5章 爽やかな人間関係を目指すアサーション;第6章 苦しい心はどこから生まれるのか;第7章 苦しい心を楽にするスキル;第8章 解決方法への気づきを促すスキル;第9章 コミュニケーションが求められる職場;第10章 コミュニケーションストーリー;第11章 相手に「伝える」技術;付録 今すぐ始められる「魔法の言葉」

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