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ちゃんと伝えたのに「言った・言わない」でよく責められる。何度連絡しても取引先が対応してくれない。いつ、どのタイミングで報・連・相すればいいかわからない。相談しても“なんか違う”アドバイスしかもらえない。メールで尋ねたことに的外れな答えしか返ってこない…こんな「困った!」「どうして?」がスッキリ解消!“気遣いのプロ”が明かす、ワンランク上のビジネス・コミュニケーション。
目次 :序章 こんな時代だからこそ、的確な「報・連・相」が求められているんです;第1章 「欲しかったのはこれ!」と言われる「報告」の技術;第2章 仕事がどんどんうまく回り出す「連絡」の技術;第3章 周囲の協力と圧倒的な成果を生み出す「相談」の技術;第4章 いつの間にか評判が底上げされる「メール」の技術;第5章 「部下が報・連・相したくなる上司」に変わるコツ;第6章 あなたの仕事がさらにスムーズにいく魔法のワーク
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