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危機を乗り越える!成長を実感できる!繰り返し実践できるチェックリスト付き。コロナ後の「新しい日常」でも負けない方法が分かります。
目次 :第1章 苦境でも稼ぐ会社が必ずやっている9のこと(お金を追うな、仕事を追え;「良い仕事」が売り上げや利益を作る;「良い会社」を目指せ ほか);第2章 経営者がなかなかできていない14のこと(機会の追求に時間を費やせ;経営とは正しい努力を積み重ねること;ライバルの実力を謙虚に見よ ほか);第3章 顧客、社員に対して明日から始める13のこと(良い会社には、良いお客さまが続く;お客さまから見た主観的一番になる;満足を十分に高めずに感動だけを求めてはいけない ほか)
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