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あの人、言い方うまいよねと噂される上司の言葉がけの神ワザ。1万人の上司・部下を導いた「責めず、命令せずとも伸びる言い方」を厳選。
目次 :はじめに 「キャラクター勝負」ではなく「一度読めばできるスキル」です!;1章 “「よくいるタイプ順」トップ5への神ワザ”「たった一言」で部下が考え始めるすごい質問5(報告、連絡をしてこない人に NG「責任とれんの?」;自分で考えず、なんでも聞いてくる人に NG「少しは自分で考えたら?」 ほか);2章 “「次に多い7つのタイプ」への神ワザ”「いちいち言わなくても行動が変わる」すごい質問7(自分の考えを言わない人に NG「しゃべりたくない理由でもあるの?」;要領の悪い人に NG「何度も教えたでしょ?」 ほか);3章 “自分で考えて動く部下が育つ神ワザ”つまずきやすい場面でのすごい質問9(壁にぶつかっている人に NG「俺も乗り越えてきたんだ」;時間内に終わらない人に NG「なんでそんなに時間かかってんの?」 ほか);4章 “「あの人、うまいよね」と言われる神ワザ”「困った部下」が戦力になるすごい質問9(「間に合いません」と平気で言う人に NG「学生じゃないんだからさ」;指示を平気でスルーする人に NG「いい度胸してるね」 ほか)
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