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魚市場発、人と企業に活力を与える不朽の原則!アップデート版はここが違う!現代に合わせ『フィッシュ!』が誇る働き方改善の物語を刷新。20年間で積み上げられた企業や教育機関での具体例を公開。内容の要所を把握しやすい実践ガイドで活用が容易に。改善点を見つけ出すディスカッション・ガイドを新規収録。
目次 :シアトル―月曜の朝;二月七日、日曜日―一年後、コーヒーショップで;“フィッシュ!”実践レッスン;“フィッシュ!”らしい最高のホームカミング;病を得て気づいた「毎日が大切なギフト」;客と店員、それぞれが相手に注意を向けることの意味;従業員はともに仕事を楽しむ「トライブ」;世界に通じる“フィッシュ!”カルチャーをつくろう―実践の手引き;“フィッシュ!”の文化を育てるリーダーになるために―リーダーシップレッスン;ディスカッションの手引き
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