かかわる人を幸せにするお掃除会社の通販ならネットオフ！

著者は24時間、365日、社員の相談に乗ってきた。社長が本気で社員の悩みと向き合えば、社員は安心し、仕事に打ち込めるようになる。いきいき働く社員の姿は、お客さまを感動させる!

目次 ：第1章 人に社名を言えない会社(絶対いい会社にする;いい会社を勘違い ほか);第2章 ホウ・レン・ソウは愛(ホウ・レン・ソウの原点;ホウ・レン・ソウの原則 ほか);第3章 クレームは宝の山(クレームは宝の山;ラッキーコール ほか);第4章 かかわる人を幸せにする仕組み(経営理念に込めた思い;社員さんの夢を実現する会社 ほか)

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