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われわれも人間だから、手を抜くこともあれば、ミッションを忘れるほどゲストに対して怒りを覚えることもある。仲間と会社の愚痴も言い合うし、給料が安いと不満を持ったりもする。本書は模範回答的なディズニーランド像に対する現場からの実態報告でもある。―57歳で入社し、65歳で退職するまで、私がすごした8年間で見た“夢の国”の「ありのまま」の姿をお伝えしよう。

目次 ：第1章 キャストの慌ただしすぎる日常(某月某日 肉体労働者:暑い日も、寒い日も;某月某日 何をしているんですか?:ゲストからの質問 ほか);第2章 決して口外しないでください(某月某日 お金の話:「決して口外しないでください」;某月某日 ここだけの話:不平不満が飛び交う場所 ほか);第3章 ヘンなゲスト、もっとヘンなキャスト(某月某日 迷子:非日常の世界観を守るため;某月某日 人間関係:SVからの思わぬ注意 ほか);第4章 “夢の国”のリアルな風景(某月某日 休憩室を観察する:キャストの職種別傾向;某月某日 君子危うきに近寄らず:楽しみ方は人それぞれ ほか)

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