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EC業務の全体・流れを把握して何を学び、何をすべきかがわかる。新任1年目が知っておきたい基礎知識を豊富な図解とイラストでやさしく解説。リアル店舗や接客、運用の観点からもECビジネスの要点をつかみやすい。

目次 ：1 はじめに知っておきたいEC事業の基礎;2 EC事業を構成する業務と組織の全体像;3 事業戦略とマーケティング戦略の基本;4 企画・集客・プロモーションの基本;5 ECサイトの企画・構築・店作り;6 ECの運用:バックエンドの業務;7 さまざまな販売手段とEC担当者のあり方

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