eo光の評判・口コミは悪い?料金・速度・エリアを調査!最新キャンペーンも

当ページのリンクには一部PRを含みます。

eo光は、関西電力系列の株式会社オプテージが運営する光回線サービスです。
独自の光ファイバーネットワークを利用し、近畿エリアで高速かつ安定した通信を実現しています。

eo光は近畿エリアで17年連続お客さま満足度No.1を獲得するほどの不動の人気を誇り、なかでもコスパの良さや通信速度、サポート面について満足している評判・口コミが多いです。
一方で、提供エリアが限られていたり、キャンペーン適用終了後の料金が高くなったりとデメリットも存在します。

契約後のトラブルを避けるためにも、ユーザーの評判・口コミからメリットやデメリットを把握したうえでeo光の契約を検討するのがおすすめです。

本記事では、項目別に調査したeo光の評判・口コミから判明したメリットやデメリット、お得なキャンペーンなどを解説します。

目次

【関西で満足度No.1】eo光の評判・口コミは良い?項目別に紹介!

良い評判・口コミ悪い評判・口コミ
初年度の料金が安い
速度やサポートのコスパが良い
通信速度が速い、安定している
eo光多機能ルーターで通信が速くなった
レンタルルーター故障時に無償交換してくれる
サポート対応が丁寧
サポート窓口が充実している
2年目の料金が高い
通信障害で遅くなる
市販ルーターでは、IPv6接続ができない
レンタルルーターに不具合が出やすい
サポートダイヤルに繋がらない
対応を待たされる

eo光の評判・口コミは、料金や速度、サポートに対するコストパフォーマンスが高いと評価する声が多く見受けられます。
しかし、2年目の料金が高くなったり、通信障害やルーターの不具合により通信できなかったりなどの悪い評判・口コミもありました。

このような実際のユーザーの評判・口コミを踏まえて、自分に合ったサービスなのか検討するのがおすすめです。

ここでは、eo光の評判・口コミについて、以下の4つの項目に分けて紹介します。

料金に関する評判・口コミ

良い評判・口コミ悪い評判・口コミ
初年度の料金が安い
スマホとのセット割がお得
速度やサポートのコスパが良い
2年目の料金が高い

eo光の料金に関する評判・口コミでは、初年度料金の安さやコストパフォーマンスの良さを評価する声が挙がっています

ほかにも、スマホとのセット割でお得に利用できるため、auやUQ mobile、mineoユーザーからはさらに高評価となっています。

一方で、キャンペーン適用終了後の2年目から利用料金が高くなることに不満を感じる評判や口コミも見られました
後からトラブルにならないように、キャンペーン適用中だけでなく終了後の料金もチェックしておくと良いでしょう。

【祝🎊】インターネットをeo光10ギガに乗り換え、ルーターなども高速タイプに変えたらスピードと安定感爆上がりで最高すぎる…!
キャンペーン期間1年は2,000円台で使えるし、終わって高くなってもこの速さは満足しかない🤤
仕事に関わることは、ちょっとお金をかけても整えるべき!#在宅ワーク(@yunwritersuki

「関西でおすすめの回線は何ですか?」
関西でしか契約できない「eo光」がおすすめです
満足度No.1ですし、地域密着型でサポート対応高めですから
eo光はしかも料金が安いんですよね
関西でしか申し込めないですが、テレビとか面白いですよ(@auhikari

eo光(100メガ)とmineoの組み合わせ、めちゃくちゃ安い(@yosusu

うちは新居でのネット環境をeo光にしましたが、初年度のキャンペーンが終わったようで月額利用料が倍増しました。
たっけー、、、😭(@torikichi_san

最初の割引が終わると、結構高く感じます。他に比べてみると、実際に高いです。

出典:価格.com

通信速度に関する評判・口コミ

良い評判・口コミ悪い評判・口コミ
通信速度が速い
速度が安定している
通信障害で遅くなる

eo光の通信速度に関する評判や口コミは、高速通信を評価するユーザーが多くいました

eo光は、独自の光回線網で通信を提供しているため、どのような時間帯でも安定して高速な通信環境を実現しています。
そのため、オンラインゲームの利用高画質動画の視聴にも向いている光回線サービスと言えるでしょう。

一方で、通信障害で遅くなったり、インターネットに繋がらなくなったりといった評判・口コミも見受けられます
公式サイトやX(旧Twitter)のサポートアカウントで通信状況を確認できるので、通信障害が気になる場合は、契約前に確認しましょう。

PS5で下り900Mbps以上出るんで、50GBのゲームやと20〜25分くらいでダウンロード終わるから、ストレージの拡張しなくてもそこまで不便ではないっていう感じです!
月額6000円くらい(@madao_0711

自宅のネット回線をソフトバンク光(1G)からeo光(1G)に変えたんだけど、爆速すぎてビビった。
ソフトバンク光も特に不満はなく、200M前後出ていたけど、eo光は混雑時間帯でも600〜700Mでていた。
これで一年間ソフトバンク光の半額くらいの料金だからヤバすぎる。(@dokusyoyasutaro

うちはeo光なんだけど、関西ではやっぱり速いほうかな?
因みに契約は1ギガで、Wi-Fi環境。
遅い時でも200〜300ぐらいは出ている。
地域にもよるとは思いますが😊
#eo光 #ネット環境 #WiFi #iPad #Mac #Apple(@taka_hori

とても速いです。
混みやすい時間帯でも十分な速度がでます。

出典:価格.com

なんか遅いと思ったら又通信障害出てるわ
#eo光
#通信障害(@WOM1965

繋がってはいるけど、未だにめちゃ遅いぞ!
どうなってるんや?eo光!(@hotdogmacky

ルーターに関する評判・口コミ

良い評判・口コミ悪い評判・口コミ
eo光多機能ルーターで通信が速くなった
レンタルルーター故障時に無償交換してくれる
メッシュWi-Fiでどこでも快適に利用できる
市販ルーターでは、IPv6接続ができない
レンタルルーターに不具合が出やすい

eo光のルーターに関する評判や口コミでは、eo光多機能ルーターを利用して通信が速くなったという内容が多い傾向にありました

一方で、悪い評判や口コミとしては、市販ルーターではIPv6接続ができなかったり、レンタルルーターに不具合が出やすかったりといった内容も見受けられました。
レンタルルーターの不具合については、故障時に無償で交換してくれるサポートがあるため、窓口からすぐに連絡すると良いでしょう。

多機能ルーターの無線機能やメッシュWi-Fiレンタルは有料オプションですが、一定期間無料で使えるキャンペーンがあります。
この機会に、eo光の高速通信を最大限に活用できる多機能ルーターを試してみると良いでしょう

BUFFALOのルーター(5年前購入)からeo光でレンタルできる多機能ルーターに変えたら家のWi-Fiが早くなった。毎月100円ほどのレンタルだったら良い良い◎中継器も悩むなー。(@miki_xxx_miki

うちは、eoの使って、直下にTPLINKの10g8ポートハブ入れて、現在の爆速状態。
ちなみに機器類はちゃんと検証して話をすれば、交換対応もちゃんとしてくれるから大丈夫よ。(@battan2000

eo光でメッシュWi-Fi設定したら2階の1番遠い部屋でもかなり速くなりました!(@syofuso

落とし穴。
eo光は他社製ルーターとONUを直接繋いだ時、IPv6通信ができない・・・。
あやや・・・(@monosuki_tech

回線ラグくて砂漠やゲームをやる気にならなかったけどルーター交換で解消
eo光のレンタルルーター毎年ダメになってる
交換までの対応が迅速で素晴らしいので文句はないけど不具合頻度が高いなぁ
eoから送られてきた箱は早速猫結界になってた( ˘ω˘)(@LynxTERA1

サポートに関する評判・口コミ

良い評判・口コミ悪い評判・口コミ
サポート対応が丁寧
サポート窓口が充実している
サポートダイヤルに繋がらない
対応を待たされる

eo光のサポートに関する評判や口コミは、回線事業者としての対応やサポート面が好評である印象です。
とくに、公式サポートダイヤルや宅内工事スタッフの丁寧な対応に満足する声が多くありました

eo光のサポート窓口は、折り返し電話予約やLINE、X(旧Twitter)など、特徴的なサポートも充実しています
折り返し電話予約を利用すれば、都合のいい時間帯にサポートを受けられるためおすすめです。

一方で、サポートダイヤルに繋がらなかったり、対応を待たされたりという悪い評判・口コミも存在しています。
これらはeo光に限らず、他社でも見受けられるため、サポートに関する評判・口コミは概ね高評価と言えるでしょう

eo光の満足度が高すぎるので eo光の良いところをあげます
・10Gbps対応Wi-Fi6Eルーターが月105円で借りられる
・サポート窓口が充実9時〜21時(LINE、電話(通話無料)、折り返し電話、メール、夜間故障問い合わせ(21時〜9時)、X)
・3年目以降さらに安くなる
・1ギガ契約で1ギガ出る(うちの場合)(@hideto_vrc

eo光のサポートのお姉さんが優しかった…超わかり易くてスゴい。
結局、eo光が原因では無かったのに懇切丁寧に色々その他の質問にも答えてくれた〜(´∀`)
#eo光 #サポート(@oyabakasan1973

サポートダイヤルでは、いつ電話しても丁寧に対応してくれ、とても気持ちよく相談できた。(30代男性)

 出典:eo光

eo光さん、サポートダイヤルがまだ30分以上待ちだ。 混んでるなー。 (>_<)(@yumeningen

ネット、地デジ、光電話の契約をしていて家電をずっと使っていないので光電話のみ解約を申し出たが「確認」「確認」「確認」と担当者が二人ほど変わり15分近く待たされたのは酷い。
そこまで引っ張る内容でもないのに、変に足止めさせられるのは印象が悪い。

出典:価格.com

eo光の基本情報を紹介!料金・通信速度・提供エリアを詳しく解説

eo光は、近畿エリアで17年連続お客さま満足度No.1を誇る、人気の光回線サービスです。

独自の光ファイバーネットワークを利用して、料金や通信速度などにおいてコストパフォーマンスが高いサービスを提供しています。

ただし、提供エリアは関西を中心に限られているため、eo光の契約を検討しているのであれば、自宅が提供エリア内にあるのかを必ず確認しておく必要があります。

ここでは、eo光の基本情報について、料金や通信速度、提供エリアを詳しく解説します。

月額料金(税込)※1ギガコース:5,448円
5ギガコース:5,960円
10ギガコース:6,530円
通信速度1ギガコース:最大概ね1Gbps
5ギガコース:最大概ね5Gbps
10ギガコース:最大概ね10Gbps
契約事務手数料(税込)3,300円
標準工事費(税込)29,700円※キャンペーン適用により実質無料
最低利用期間※2年間
解約精算金※1ギガプラン:5,110円
5ギガプラン:5,630円
10ギガプラン:6,200円
提供エリア大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、福井県
スマホセット割au、UQ mobile、mineo
キャンペーン月額料金割引(12ヶ月)
他社違約金補填Netflixパック割引(12ヶ月)
無線ルーター機能割引(12ヶ月)
※月額料金、最低利用期間、解約精算金は「即割」を申し込みの場合

eo光の月額料金

eo光はリーズナブルな料金設定から、コストパフォーマンスの高さを評価されている光回線サービスです。
また、月額料金に適用されるさまざまなキャンペーンを実施しています。

eo光のキャンペーン
  • eoの10ギガ大作戦!キャンペーン
  • eo暮らしスタート割(ネット月額割引)
  • eo光ネット 最大12カ月間900円割引キャンペーン
  • 即割
  • 長割(ちょうわり)

これらのキャンペーンによりeo光をお得に利用できますが、適用期間や対象プランが異なっているため、キャンペーン適用中や終了後の月額料金がいくらになるかを事前に確認することをおすすめします。

利用期間ごと、プランごとの料金を以下にまとめましたので、契約を検討する際の参考にしてください。

スクロールできます
住宅種別プラン基本料金1~6ヶ月目(※)7~12ヶ月目(※)2年目(※)3~5年目(※)
戸建て【ホームタイプ】
マンション【メゾンタイプ】
1ギガコース5,448円2,380円2,380円5,448円5,274円
5ギガコース5,960円2,380円2,380円5,960円5,762円
10ギガコース6,530円980円2,380円6,530円6,303円
マンション
【マンションタイプ】
VDSL方式
VDSL-S方式
イーサーネット方式
光配線方式
マンションにより、料金が異なります
公式サイト「導入済みマンション検索」で検索するか、新規申し込み相談窓口に問い合わせてください
※キャンペーン・割引サービス適用後

eo光の通信速度

eo光の通信速度は、プランによって概ね1Gbps・5Gbps・10Gbpsが最大です。
実測値(実際に使用する際の速度)では、混雑しやすい夜の時間帯でも安定した高速通信を実現しています。

これは、多くの他社光回線がNTT回線を共有しているのに対して、eo光は独自の光ファイバー回線を利用しており、混雑状況を見て自社で回線を増強しているためです。

実測値は速度判定サイトやユーザーの口コミを参考に調べると良いでしょう。
インターネットを快適に利用するために必要な速度の目安は、オンライン会議で20Mbps程度、高画質動画視聴で30Mbps程度、オンラインゲームで100Mbps程度です。

eo光の通信速度ならば、オンラインゲームのほかに複数端末から同時通信していても快適にインターネットを利用できます。

時間帯実測値 下り/上り
830.34Mbps / 814.02Mbps
713.63Mbps / 704.07Mbps
夕方708.47Mbps / 776.55Mbps
674.2Mbps / 786.3Mbps
深夜1349.48Mbps / 1044.51Mbps
eo光の時間帯別の平均速度(直近3ヶ月)

出典:みんなのネット回線速度

eo光の提供エリア

eo光の提供エリアは、近畿エリアを中心に以下の2府5県に限られます。

eo光の提供エリア
  • 大阪府
  • 京都府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 滋賀県
  • 和歌山県
  • 福井県

なお、これらの府県内でも、提供されていないエリアが一部存在します。

eo光はエリア自体は広くないものの、近畿エリアで17年連続お客さま満足度No.1と多くのユーザーから人気を博しており、超高速通信10ギガ提供エリアでは関西最大級の広さを誇ります

提供エリア内に住んでいる方には、とくにおすすめできる光回線サービスです。
契約を検討する際は、公式サイトで提供エリアを検索すると良いでしょう。

【評判・口コミから判明】eo光の5つのメリットとは?

eo光のメリットは豊富で、通信速度の速さや月額料金のお得さ、多機能ルーター、サポートの充実などがあります。
ほかにも細かなメリットがあり、契約する前に把握しておけば、利用しているイメージにつながりやすくなるでしょう。

ここでは、eo光の評判・口コミから判明したメリットについて、以下の5つを紹介します。

①通信速度が速い

eo光では、業界でもトップクラスの通信速度を実現しています。
とくに10ギガプランであれば、家族で同時に大容量通信したり、オンラインゲームを利用したりする場合でも快適な通信が可能です。

実際に、実測値を確認すると、人気のある大手光回線サービスを上回る高速通信となっています。

高速かつ安定した独自回線を有しており、通信が混雑しにくいのが特徴です。
日常的なネットサーフィンやオンライン会議でも快適に利用できるでしょう。

サービス名平均実測値 下り/上り
eo光810.26Mbps / 799.1Mbps
ドコモ光273.17Mbps / 314.05Mbps
ソフトバンク光300.32Mbps / 356.46Mbps
NURO光649.76Mbps / 649.52Mbps

出典:みんなのネット回線速度

②キャンペーンや長割で月額料金が安くなる

eo光は、キャンペーンや長期継続による割引で月額料金を安くできる点が特徴です。

なかでも10ギガプランを新規申し込みする場合は、6ヶ月間月額980円(税込)と、他に類を見ない魅力的な金額で利用できます。
また、長割を申し込むと、3~5年目に約5%割引、6年目以降にもさらに約5%割引されます。

光回線サービスを新規契約する場合、他社サービスの解約金や引っ越しなどまとまったお金が必要であることが多いです。
eo光ならば費用負担を抑えるだけでなく、長期の継続でもお得に利用できます。

③スマホや電気とまとめてさらにお得に利用できる

eo光を利用する際に、セット割対象のスマホやeo光テレビなどと合わせて利用すると、さらにお得な割引を受けられます

ただし注意点があり、auとUQ mobileのスマホセット割には、eo光電話の契約が必要です
eo光電話のアダプター機能利用料が月額314円(税込)かかりますが、スマホ料金は最大1,100円割引されるため、メリットのほうが大きくなります。
対象のスマホユーザーは、セット割適用を積極的に検討すると良いでしょう。

eo光には他にもお得に利用できるキャンペーンが豊富にあり、「【2024年7月最新】eo光をお得に利用できるキャンペーンとは?」で確認できます。

まとめる対象内容
auスマホ料金から月額550~1,100円割引
UQ mobileスマホ料金から月額550~1,100円割引
mineoeo光料金から月額330円割引
eo光電話eo光電話基本料金が無料(1,142円)
eo光テレビ1年間月額1,582円割引
eo電気eo電気スタンダードプラン基本料金が無料(522円)

④メッシュWi-Fiや多機能ルーターレンタルで快適に利用できる

eo光では、高性能なルーターをレンタルで利用できます
有線ルーターとしてなら無料、無線ルーター機能を利用しても月額105円(税込)と破格の料金です

5ギガコース、10ギガコースの契約ならば、高速無線規格Wi-Fi 6Eに対応し、回線終端装置(ONU)とルーター機能を備えたeoホームゲートウェイが提供されます
最大通信速度4.8Gbpsを備えた高性能無線ルーターのため、超高速通信サービスをさらに快適に利用できるでしょう。

また、月額550円(税込)が必要ですが、メッシュWi-Fiをレンタルできるオプションサービスもあります
2台の機器でWi-Fiが快適につながる範囲を拡げられるため、高速通信で家じゅうをカバーでき、どこにいても快適にインターネットを楽しめます

無線ルーター機能もメッシュWi-Fiレンタルも、新規申し込みで一定期間実質無料キャンペーンが実施されているので、自宅に合ったサービスか試してみるのもおすすめです。

⑤サポートが充実している

eo光はユーザーサポートが充実している点もメリットのひとつです。
AIのバーチャルアシスタント「つなぐ」ならば、チャットやLINEで24時間いつでも、疑問や質問に答えてくれます。

また、eo光を契約している方は、折り返し電話予約も利用できます。
指定した時間にサポートから電話をかけてくれるめずらしいサービスで、都合の良い時間を選んで予約できるため、サポートダイヤルに電話が繋がるまで待ち続けることがありません。

初期設定の訪問サポートやリモートサポートも備えており、宅内工事日から2ヶ月以内であれば無料で利用できます。
サポートが充実しているeo光ならば、インターネットに詳しくない方でも安心して契約できるでしょう。

eo光の問い合せ窓口
  • 電話:0120-919-151
  • 折り返し電話予約
  • チャット(オペレーター、AI)
  • メール
  • LINE
  • X(旧Twitter)
  • 夜間故障問い合わせ

契約前に気をつけておきたいeo光のデメリット・注意点3選!

eo光には、利用をおすすめできるメリットがある一方で、注意すべきデメリットも存在します

評判・口コミからは、通信障害の発生2年目の料金が高くなることを指摘する声が挙がっていました。
また、提供エリアが関西エリアに限られているため、契約を検討している場合は事前に自宅がエリア内にあるかを調べることも必要です。

契約してから後悔しないように、デメリットも事前に確認しておきましょう

ここでは、気をつけておきたいeo光のデメリット・注意点について、厳選して3つ紹介します。

①提供エリアが限られている

eo光は提供エリアが限られている点が、最大のデメリットと言えるでしょう
関西電力グループの株式会社オプテージが運営する光回線サービスのため、提供先は近畿エリアと福井県のみとなっています。

提供エリアの2府5県内であっても、eo光が提供されていない地域もあるため、事前に提供エリアを確認すると良いでしょう。
サービス提供エリアは随時拡大予定で、公式サイトではエリア追加のリクエストができます。

eo光は提供エリア内の99%以上の地域で10Gbpsの高速通信を利用できます。
提供エリア内に住んでいて、高速通信を利用したい方は、eo光を契約するのがおすすめです

②通信障害が起きることもある

eo光では、通信障害の対応のために緊急メンテナンスで利用できない場合もあります
通信障害の状況は公式サイトやX(旧Twitter)で確認できます。

通信障害が起きていないのに通信が遅くなったり、繋がらなかったりという評判・口コミも見受けられました。
このようなときは、利用しているデバイスやルーター、回線終端装置(ONU)を再起動すると改善する可能性が高いです。

一方で、通信障害や接続機器の不具合は、eo光以外の光回線でも起こりえます
契約してから後悔しないように、通信障害の状況を公式サイトや評判・口コミから把握しておくと良いでしょう。

③2年目の料金が高く感じる

eo光は新規申し込み時の割引キャンペーンが充実する一方で、その適用が6ヶ月、12ヶ月で終了するため、2年目からの月額料金を高く感じる場合が多いです
例えば、10ギガコースの場合は、月額980円で利用開始できますが、2年目の月額料金は6,530円となります。

キャンペーン適用後に料金がどう変化するのか、契約する前に必ず確認し、納得したうえで契約するよう注意が必要です

しかし、eo光の月額料金は他社と比較しても高いわけではありません
通信速度やサポート面からもコストパフォーマンスが高いおすすめの光回線サービスです。
他社光回線サービスとの比較は「【比較表あり】eo光を他社光回線サービスと比較」で詳しく説明しています。

【2024年7月最新】eo光をお得に利用できるキャンペーンとは?

eo光は、新規申し込みやオプション、セット割に関するキャンペーンを多数実施しています
豊富なキャンペーンでお得に利用開始できるでしょう。

NetflixパックメッシュWi-Fiレンタルなど、eo光契約の機会に気になるサービスを試してみるのもおすすめです。

eo光で実施しているお得なキャンペーンを以下にまとめているため、参考にしてみてください。

スクロールできます
キャンペーン特典概要適用条件注意事項
基本料金
最大1年間月額980~2,380円
10ギガコース
1~6ヶ月目:月額980円
7~12ヶ月目:月額2,380円
1ギガコース・5ギガコース
1~12ヶ月目:月額2,380円
eo光ネットに新規で申し込みする適用期間中にeo光ネットの利用場所を変更した場合は、割引終了
Netflixパック
最大1年間月額1,770~3,170円
10ギガコース
1~6ヶ月目:月額1,770円
7~12ヶ月目:月額3,170円
1ギガコース・5ギガコース
1~12ヶ月目:月額3,170円
Netflixパックに新規で申し込みする
※すでにeo光ネットを利用中の申し込みは対象外
適用期間中にNetflixパック以外のコースに変更した場合は、割引終了
標準工事費割引標準工事費29,700円が実質無料eo光ネットに新規で申し込みする
他社違約金補填他社解約金・撤去費用分を最大60,000円現金キャッシュバック新規申し込み時に他社ブロードバンドサービスを利用中である対象となる解約金・撤去費用の証明書のコピーを提出する
auスマートバリューauスマホ利用料金から毎月最大1,100円割引
※割引金額はau加入プランにより異なる
eo光ネットとeo光電話の契約をしているau取扱店で申し込みする
UQ mobile自宅セット割UQ mobileスマホ利用料金から毎月最大1,100円割引
※割引金額はUQ mobile加入プランにより異なる
eo光ネットとeo光電話の契約をしているUQ mobileの店頭で申し込みする
eo×mineoセット割eo光月額料金から毎月330円割引eo×mineoセット割の申請をするeo光ネット1回線あたり、mineo1回線との組み合わせが適用上限となる
無線ルーター機能12ヶ月無料無線ルーター機能の月額料金105円が12ヶ月間無料eo光ネットと無線ルーター機能を同時に申し込みする適用期間中にeo光ネットの利用場所を変更した場合は、割引終了

※キャンペーンは2024年7月時点の内容です

評判・口コミから判明したeo光がおすすめの人!

eo光は、高速通信や充実したサポートによりコストパフォーマンスが高く、利用するメリットが多い光回線サービスです。
17年連続でお客さま満足度No.1を獲得していることからも、近畿エリアで人気を博していることが伺えます。

一方で、デメリットとして、提供エリアが限られていたり、通信障害が起こったりするため、誰にでもおすすめできるわけではありません

これまで紹介したメリット・デメリットを踏まえて、以下のような人におすすめです。

eo光を利用するのにおすすめの人
  • 提供エリアに住んでいる
  • 高速、安定した光回線を使いたい
  • Netflixを利用したい、利用している
  • au、UQモバイル、mineoのスマホを利用している

これらの特徴はメリットやデメリットから想定したものであり、実際に自分に合ったサービスかは利用目的など総合的な判断が必要です。

他社光回線とも比較して、自分に合ったベストなサービスを検討してみてください

【比較表あり】eo光を他社光回線サービスと比較

eo光以外にも高速通信を提供する光回線サービスはあります。
それぞれの特徴やキャンペーンから、自分に合ったサービスか比較して検討するのもおすすめです。

ここでは、eo光と他社光回線サービス3社の特徴を比較して紹介します。
光回線サービスを検討する際の参考にしてください。

スクロールできます
通信速度月額料金(税込)利用料金総額(3年間)提供エリアスマホセット割キャンペーン
eo光1Gbps
5Gbps
10Gbps
1年目:980~2,380円
2年目:5,448~6,530円
3年目:5,274~6,303円
157,224円
※1ギガコースの場合
大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、福井県au、UQ mobile、mineoの利用料金から月額最大1,100円割引1年間月額料金割引
他社違約金補填
Netflixパック割引
無線ルーター機能割引 ほか
ドコモ光1Gbps
10Gbps
1ギガ:5,720円
10ギガ:6,380円
206,280円
※1ギガ・タイプAの場合
NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光提供エリアと同じ
※10ギガは一部エリアのみ
ドコモの利用料金から月額最大1,100円割引新規工事料無料特典
光複数割
乗り換え特典 ほか
ソフトバンク光1Gbps
10Gbps
1ギガ:5,720円
10ギガ:6,380円
206,280円
※1ギガの場合
全国
※10ギガは一部エリアのみ
ソフトバンク、ワイモバイルの利用料金から月額最大1,100円割引乗り換え980円キャンペーン
10ギガ500円キャンペーン
工事費実質無料 ほか
NURO光2Gbps
10Gbps
1年目:980円
2年目以降:5,200~5,700円
136,560円
※2ギガプラン、月額980円キャンペーン適用の場合
北海道、東北、関東、東海、関西、中国、九州の24都道府県
※一部エリアを除く
※東北は10ギガプランのみ
ソフトバンク、NUROモバイルの利用料金から月額最大1,100円割引43,000円キャッシュバック
1年間基本料金980円
U29応援割 ほか

ドコモ光

ドコモ光はNTTのフレッツ光回線を利用しているため、日本全国で契約できるのが魅力です
通信会社大手のNTTドコモが運営しており、契約者数も多いという安心感があります。

月額料金は安いわけではありませんが、安心かつ快適に高速通信を利用できる光回線サービスです。

ドコモユーザーならばスマホセット割が適用されるため、お得に利用できます

通信速度1Gbps
10Gbps
月額料金1ギガ:5,720円
10ギガ:6,380円
利用料金総額(3年間)206,280円
※1ギガ・タイプAの場合
提供エリアNTT東日本・NTT西日本のフレッツ光提供エリアと同じ
※10ギガは一部エリアのみ
スマホセット割ドコモの利用料金から月額最大1,100円割引
キャンペーン新規工事料無料特典
光複数割
乗り換え特典 ほか
運営会社株式会社NTTドコモ

ソフトバンク光

ソフトバンク光は、ソフトバンクが提供している光回線サービスです。
高速通信のみならず、おうち割やキャッシュバック、キャンペーンなど料金についても高評価を集めています

ソフトバンクやワイモバイルユーザーであれば、おうち割でスマホ料金が割引されます

提供エリアも全国に広がっているため、多くの人が利用しやすい光回線サービスです。

通信速度1Gbps
10Gbps
月額料金1ギガ:5,720円
10ギガ:6,380円
利用料金総額(3年間)206,280円
※1ギガの場合
提供エリア全国
※10ギガは一部エリアのみ
スマホセット割ソフトバンクの利用料金から月額最大1,100円割引
キャンペーン乗り換え980円キャンペーン
10ギガ500円キャンペーン
工事費実質無料 ほか
運営会社ソフトバンク株式会社

NURO光

NURO光は高速通信とコストパフォーマンスの高さで、多くのユーザーから評価されている光回線サービスです。

最大2Gbpsのプランを有する点が特徴で、月額料金においても他社より安く利用できます。
ソフトバンクユーザーやNUROモバイルユーザーであれば、スマホセット割によってさらにお得になるメリットがあります

通信速度2Gbps
10Gbps
月額料金1年目:980円
2年目以降:5,200~5,700円
利用料金総額(3年間)136,560円
※2ギガプラン、月額980円キャンペーン適用の場合
提供エリア北海道、東北、関東、東海、関西、中国、九州の24都道府県
※一部エリアを除く
※東北は10ギガプランのみ
スマホセット割ソフトバンク、NUROモバイルの利用料金から月額最大1,100円割引
キャンペーン43,000円キャッシュバック
1年間基本料金980円
U29応援割 ほか
運営会社ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

eo光に関するよくある質問

よくある質問を確認して、契約前の疑問を解消しておくと良いでしょう。

ここでは、eo光に関するよくある質問を5つ紹介します。

①eo光の提供エリアは?東京で使える?

eo光の提供エリアは近畿エリアを中心に2府5県で、東京都にはサービスを提供していません
公式サイトでは、提供エリアを検索できます。

eo光の提供エリア
  • 大阪府
  • 京都府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 滋賀県
  • 和歌山県
  • 福井県

②eo光は1ギガコース・5ギガコース・10ギガコースのどれを選んだらよい?

eo光では用途に合わせて利用コースを選べます
どのコースを選ぶべきか迷った時は、公式サイトの「ぴったりプラン診断」を利用してみましょう

③eo光の通信が繋がらない時の対処法は?

通信障害の際は、公式サイトやX(旧Twitter)で案内があります
通信が繋がらない原因は、通信障害以外の場合もあるため、繋がらないときは以下の対処法を試してみましょう

実施しても改善されない場合は、サポート窓口へ問い合わせしてください。

eo光が繋がらない時の対処法
  • デバイスを再起動する
  • ONU、ルーターを再起動する
  • 通信障害の有無を確認する

④eo光は提供エリア内ならマンションでも利用できる?

eo光導入済みマンションならば、eo光を利用できます
ただし、マンションによって契約できるプランが異なるため、公式サイトで導入済みマンションを検索してみると良いでしょう。

⑤eo光の問い合わせ先は?

eo光の問い合わせ先は以下のような窓口があります。
内容や自身の都合に合わせて連絡してみましょう。

eo光の問い合せ窓口
  • 電話:0120-919-151
  • 折り返し電話予約
  • チャット(オペレーター、AI)
  • メール
  • LINE
  • X(旧Twitter)
  • 夜間故障問い合わせ

まとめ

本記事では、eo光の評判・口コミから判明したメリットやデメリット、お得なキャンペーンなどについて解説しました。

eo光は近畿エリアで17年連続お客さま満足度No.1を誇る、トップクラスに人気の光回線サービスです。

独自の光ファイバーネットワークにより、高速かつ安定した通信を実現しています。

充実したサポートに満足する声が多く、通信速度からもコストパフォーマンスが高いと言えます。
また、高機能ルーターを格安でレンタルでき、快適なインターネット環境を整えられる点も魅力です。

一方で、サービス提供が近畿エリアに限られていたり、通信に関する不具合が起きたりとデメリットも存在します。

eo光を検討する際には、このようなメリットやデメリットを加味したうえで、自分に合っているサービスなのか判断することが重要です。

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