【画像付き】ABEMAプレミアムの解約方法を解説!できないときの対処法・注意点も

当ページのリンクには一部PRを含みます。

ABEMAプレミアムは様々なジャンルの動画を視聴できる上、無料お試し期間もあるため登録してみたいと思う方もいるのではないでしょうか。

今回は、「登録したのはいいもののどのタイミングで解約すれば課金されないのか?」「ABEMAプレミアムが解約できない」などの疑問を解消すべく、ABEMAプレミアムの解約方法をよくある質問とあわせて解説していきます。

ぜひ参考にしてみてください。

目次

【画像付き】ABEMAプレミアムを解約する方法

ABEMAプレミアムの解約方法は登録した媒体によって異なります。

画像付きで各媒体ごとに説明していくので、自分が登録したデバイスと照らし合わせながら、解約する際の参考にしてみてください。

公式サイトからの解約方法

ABEMA公式サイトで、ABEMAプレミアムに加入した場合の解約方法は以下の通りです。

STEP
ABEMA公式サイトにログイン後、解約したいアカウントでログインしているかを確認。
STEP
画面左上の「三」をクリックし、マイメニューを開く。
STEP
以下のような画面になったら、一番「下の視聴プラン」をクリック。
STEP
解約したいアカウントが、「ABEMAプレミアム」になっているか確認し、クレジットカード情報の「解約する」をクリック。
STEP
確認画面でもう一度「解約する」をクリックして解約完了。
STEP
「解約済み」と表示されていれば無事解約完了。
ABEMA 解約

iPhone(iOSアプリ)からの解約方法

iPhoneなどのiOSアプリから「ABEMAプレミアム」を登録した人は、iOSアプリ・もしくは端末の設定から解約可能です。本記事ではiOSアプリから解約する場合の手順を紹介しているので、もし端末の設定から解約する場合は公式サイトを参考にしてください。

STEP
アプリ内左下の「マイページ」をタップ
STEP
「設定」をタップする
STEP
「視聴プラン」をタップする
STEP
「解約に進む」へ移動
STEP
画面下部へ移動し黄色で表示される「解約を続ける」をタップ。
STEP
アンケートを答え(任意)、「移動して解約する」を選択
ABEMA解約 iPhoneから

Androidアプリからの解約方法

Androidアプリからの解約は以下の3つの方法があります。

  • アプリ(Android端末)からGooglePlayストアに移動して解約
  • GooglePlayストアから解約
  • ブラウザ版GooglePlayストアから解約

本記事では、「アプリ(Android端末)からGooglePlayストアに移動して解約」の方法を解説していますので、他の方法での解約方法を知りたい方は、ABEMA公式サイトで確認してください。

「アプリ(Android端末)からABEMAプレミアムを解約」する手順は以下の通りです。

  • アプリ内メニューの「三」マークより「設定」をタップ
  • 「視聴プラン」をタップ
  • Google Play ストアから解約」をタップ
  • Google Play ストアのABEMAページで「定期購入を管理」をタップ
  • ABEMAを「タップ」
  • 「定期購入を解約」をタップする
  • 解約理由を選択し、「次へ」をタップする
  • 「定期購入を解約」をタップする解約後、「201X/XX/XXに解約されます」と表示されていることを確認する

※定期購入を解約するとすぐにGoogle Play ストアから解約メールが届くので併せて確認しましょう

Amazonサイトからの解約方法

ABEMAプレミアムをAmazonサイトから解約する手順は以下の通りです。

STEP
Amazon公式サイトにアクセス
STEP
ABEMAプレミアムに登録した、Amazonアカウントでログイン
STEP
「アカウントサービス」から、「アプリライブラリと端末の管理」を選択
ABEMA解約 Amazonから
STEP
「定期購読」に表示されたABEMAプレミアムの項目から、右横の「アクション」を選択
ABEMA解約 Amazonから
STEP
表示された項目から「自動更新をオフにする」を選択
ABEMA解約 Amazon
STEP
「定期購読を編集」画面が表示されるので、「自動更新をオフにする」を選択
ABEMA解約
STEP
「定期購読の自動更新はオフになっています」と表示されていれば解約完了。

Apple TVからの解約方法

ABEMAプレミアムをApple TVから解約する手順は以下の通りです。

STEP
ABEMAアプリの「視聴プラン」を選択
ABEMA解約 Apple TVから
STEP
「購読管理」を選択
ABEMA解約 Apple TVから
STEP
「アカウント」を選択
ABEMA解約 Apple TVから
STEP
「登録の管理」を選択
ABEMA解約 Apple TVから
STEP
「ABEMA-プレミアムプラン」を選択
ABEMA解約 Apple TVから
STEP
「トライアルをキャンセル」もしくは、「登録をキャンセル」を選択する
ABEMA解約 Apple TVから
STEP
画面表示の沿って解約手続きを行う

※パソコンやブラウザより解約する場合は、「Appleサポート」ページをご確認ください。

Fire TV・タブレットからの解約方法

ABEMAプレミアムを、Fire TV・タブレットから解約する場合はAmazon公式サイトにて解約手続きを行います。(Amazonのデバイスのため)

STEP
Amazon公式サイトにアクセス
STEP
ABEMAプレミアムに登録した、Amazonアカウントでログイン
STEP
「アカウントサービス」から、「アプリライブラリと端末の管理」を選択
ABEMA解約 Fire TVから
STEP
「定期購読」に表示されたABEMAプレミアムの項目から、右横の「アクション」を選択
ABEMA解約 Fire TVから
STEP
表示された項目から「自動更新をオフにする」を選択
ABEMA 解約 FireTVから
STEP
「定期購読を編集」画面が表示されるので、「自動更新をオフにする」を選択
ABAMAプレミアム 解約 FireTVから
STEP
「定期購読の自動更新はオフになっています」と表示されていれば解約完了。

Android TVからの解約方法

ABEMAプレミアムをAndroid TVから解約する方法は以下の通りです。

STEP
メニュー内の「視聴プラン」を選択する
ABEMA解約 Android TVから
STEP
「ABEMAプレミアムを解約」を選択する
ABEMA解約 Android TVから
STEP
「ABEMAプレミアムを解約する」を選択する
ABEMA解約 Android TVから
STEP
QRコードをスキャンまたは「Google Play ストア」にアクセスする
STEP
ABEMAプレミアムに登録したGoogleアカウントにログインする
ABEMA解約 Android TVから
STEP
メニューより「定期購入」を選択する
ABEMA解約 Android TVから
STEP
ABEMAの「管理」を選択する
ABEMA解約 Android TVから
STEP
「定期購入を解約」を選択する
ABEMA解約 Android TVから
STEP
画面表示にそって解約手続きを完了する

※パソコンやブラウザより解約する場合は、「Google Play ヘルプ」ページをご確認ください。

ABEMAプレミアムを解約する時の注意点

続いては、ABEMAプレミアムを解約する時の注意点を説明していきます。ABEMAプレミアムを解約しようと思っている人は、これから説明する点に注意しましょう。

アプリを削除(アンインストール)しただけでは解約したことにならない

ABEMAプレミアムはアプリを端末上からアンインストール(削除)しただけでは解約になりません。WEB上で登録情報を削除しない限り、毎月料金が発生してしまうので注意してください。

アプリのインストール自体は無料なので、もし、誤ってアプリをアンインストールしてしまった場合は、もう一度アプリをインストールし、登録した時と同じ媒体で解約手続きを行いましょう。

登録方法によって解約方法が異なる

ABEMAプレミアムは、登録した媒体によって解約方法が異なり、登録方法と同じ媒体でないと解約ができなくなっています。

具体的には以下の通りです。

公式サイトから登録公式サイトから解約
iPhone(iOSアプリ)から登録iOS版ABEMAアプリか設定アプリから解約
Androidアプリから登録Android版ABEMAアプリから解約
Amazonサイトから登録Amazon公式サイトから解約
Apple TVから登録Apple TVから解約
Fire TV・タブレットから登録Amazon公式サイトから解約
Android TVから登録Apple TVから解約

どの媒体で登録したか確認するには、ABEMAプレミアムのトップページにある「視聴プラン」で確認ができます。

ABEMA解約

各媒体ごとの解約方法の詳細については、先述した内容を参考に解約しましょう。

解約は更新日の24時間前までに行う

ABEMAプレミアムは、更新日から24時間を過ぎてしまうと課金されてしまいます。

更新日の24時間以内に解約をしないと、翌月分の支払いが発生してしまうので、注意しましょう。

ABEMAプレミアムを解約するタイミング

ABEMAプレミアムは、いつ解約しても次の更新日まで利用できるので、解約を決めた段階で解約をするのが好ましいです。

解約手続きをしても、月額料金の日割り計算はされないため、有効期限の締日を気にすることなく動画視聴ができます。

ABEMAプレミアムを解約するベストタイミングは?

続いてはABEMAプレミアムを解約するベストタイミングについて解説していきます。

無料トライアル期間中の場合と、有料会員の場合の2パターンで解説していくので、自分がどの登録状況になっているかを確認しながら参考にしてみてください。

無料トライアル期間中の場合

ABEMA公式サイトでは、以下のような記載があります。

無料体験の終了日時までは料金が発生せず、いつでもキャンセルが可能です。

継続を希望しない場合は、無料体験終了日時の24時間前までABEMAプレミアムの解約手続きをしてください。

※無料期間の途中で解約しても、無料体験終了日時まではABEMAプレミアムを利用することができます。

https://help.abema.tv/hc/ja/articles/360024378511-ABEMAプレミアム-有料プラン-について

無料期間中に解約しても、無料体験終了日まで利用できるため、今の登録状況が無料トライアル期間であれば、登録直後に解約しておくのがおすすめです。

無料期間を過ぎてから解約すると、有料会員扱いとなり、翌月分の支払いが発生してしまうため注意しましょう。

有料会員の場合

有料会員の場合は、解約を決めたタイミングで手続きをするのがおすすめです。

ABEMAプレミアムは、他の動画配信サービスと違い、解約をしても次の更新日まではABEMAプレミアムが視聴できるため、月額料金の日割り計算は発生しません。

そのため、解約手続きを忘れて翌月分の支払いが請求される前に、手続きを行ないましょう。

ただ、解約してしまうとABEMAコインも消えてしまうため、解約日までに使い切ることをおすすめします。

ABEMAプレミアムを解約できない原因と対処法

ここでは、ABEMAプレミアムを解約できない原因と対処法について説明しています。

「解約してるのに翌月分も引き落としされている」などという人は一度こちらを参考にしてみてください。

登録した端末で解約手続きを行っていない

先述しましたが、ABEMAプレミアムが解約できない理由は登録した端末で解約手続きを行なっていないことが考えられます。

具体的には以下の通りです。

公式サイトから登録公式サイトから解約
iPhone(iOSアプリ)から登録iOS版ABEMAアプリか設定アプリから解約
Androidアプリから登録Android版ABEMAアプリから解約
Amazonサイトから登録Amazon公式サイトから解約
Apple TVから登録Apple TVから解約
Fire TV・タブレットから登録Amazon公式サイトから解約
Android TVから登録Apple TVから解約

登録方法はABEMAプレミアムのトップページで、「視聴プラン」を開けば確認できるので、自分が登録した方法と同じ端末で解約をしましょう。

アプリを削除しただけになっている

また、もう一つ考えられるのが、こちらも先述している通りアプリをアンインストールしただけになっていることです。

本記事で解説している通り、自分が登録した媒体で解約手続きを行うようにしましょう。

解決しない場合はABEMAに問い合わせる

上記を参考にしても、問題が解決しない場合は、ABEMAに問い合わせをしてみましょう。

ABEMAお問い合わせ:https://help.abema.tv/hc/ja/articles/360044538231

ABEMAプレミアムの解約でよくある質問

ABEMAプレミアムの解約でよくある質問は以下の通りです。

それぞれ説明していきますので、この中に同じ疑問を持っている場合は参考にしてみてください。

ABEMAプレミアムを無料トライアル期間で解約する方法は?

ABEMAプレミアムを無料トライアル期間で解約する方法は、通常の解約方法と同じです。

費用を一切かけず、ギリギリまで無料期間を楽しみたいのであれば、無料トライアルを登録したタイミングですぐ解約手続きをするのがおすすめです。

無料トライアルの登録をした直後に解約手続きをしても、無料体験終了日時まではABEMAプレミアムを利用することができるので、忘れそうな人は登録したタイミングで解約手続きをしてしまうのがおすすめです。

ABEMAプレミアムが解約できているか確認する方法は?

ABEMAプレミアムの解約方法としては、登録した決済手段ごとに解約確認方法が異なります。そのため、解約方法と同じ手順を追えば、基本的には最後の画面に「20○○年○月○日に終了予定」など、解約日や利用予定日が表示されます。

ただ、登録した決済手段によっては確認方法が少し異なるものもあるので、以下のABEMA公式サイトより詳細を確認して解約手続きを進めましょう。

参考:https://help.abema.tv/hc/ja/articles/360039590911

ABEMAプレミアムを解約したのに視聴できるのはなぜ?

ABEMAプレミアムは、他の動画配信サービスとは違い、解約後も次の更新日までは利用可能です。

そのため、解約手続き後も視聴できるのです。

ABEMAプレミアムの解約後、解約の取り消しはできる?

ABEMAプレミアムは、解約手続きをしてしまうと解約の取り消しはできません。

ただ、ABEMAプレミアムに再登録をすることは可能なので、もし誤って解約手続きをしてしまった場合は、解約後の更新日以降にあらためて登録し直しましょう。

※一度無料トライアルに登録をした後、もう一度ABEMAプレミアムに登録する際は無料トライアルは適用されないのでご注意ください。

ABEMAプレミアムを解約したのに料金を請求されるのはなぜ?

解約手続きを行なったのに月額料金が請求された場合、以下の2点が考えられます。

  • ABEMAプレミアムの定期購入が継続している可能性がある。
  • 次回更新日時24時間後に解約手続きを行なった。

ABEMAプレミアム(無料トライアルも含む)を登録すると、解約手続きが行われるまで定期購入が自動更新されてしまいます。

また、有効期限の24時間までに解約手続きを行わないと、翌月分の月額費用も請求されてしまうので、自分がどちらに当てはまるか確認をして手続きをしましょう。

ABEMAプレミアムの無料期間を解約した後におすすめの動画配信サービス3選!

「ABEMAプレミアムに登録してみたけど、いまいち見たい動画がなかった」などという人に向けて、ABEMA以外のおすすめ動画配信サービスを紹介していきます。今回は、ABEMAプレミアムとは違った良さがあるサービスを3つ選定しましたのでそれぞれ見ていきましょう。

Amazonプライム・ビデオ

ABEMA解約 Amazonプライム・ビデオ
作品数非公開
月額料金(税込)月額:600円(学生は300円)
年額:5,900円
ダウンロード機能
支払い方法・クレジットカード
・携帯決済
・PayPay
・あと払い (ペイディ)
・Amazonギフト券(プリペイドカード)
有料レンタル(PPV)
無料トライアル30日間(学生は6ヶ月間)
同時視聴3台(同じ作品の視聴は2台まで)
配信作品ジャンル・国内ドラマ
・韓国ドラマ
・洋画
・邦画
・アニメ&キッズ
・スポーツ&フィットネス
・ニュース&ドキュメンタリー
・総合バラエティ
・ミュージック など
おすすめの理由・Amazonの配送料が無料になる
・料金を抑えたい
・オリジナル作品が豊富

Amazonプライム・ビデオは、Amazonが提供する動画配信サービスです。また、Amazonプライム・ビデオはプライム会員サービスの一つでもあり、その他にもAmazon prime Musicや 漫画や雑誌が読めるPrime Redingなどがあります。

配信作品ジャンルとしてはある程度網羅をしているので、ABEMAプレミアムよりも金額を抑えて、他のサービスの恩恵も受けたい場合はAmazonプライム・ビデオがおすすめです。

Hulu

作品数10万本以上
月額料金(税込)1,026円
ダウンロード機能
支払い方法・クレジットカード
・PayPay
・LINE Pay
・d払い
・au かんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い、ワイモバイルまとめて支払い
・Google Play 決済(Android TVもしくは Android スマートフォン・タブレットからの登録が必要)
有料レンタル(PPV)
無料トライアル
同時視聴
配信作品ジャンル・国内ドラマ
・海外ドラマ
・邦画
・洋画
・アニメ
・ドキュメンタリー
・バラエティ など
おすすめの理由・日本テレビ系の見逃し配信が見られる
・バラエティ、ドラマなども楽しめる
・海外ドラマの種類が豊富

は、アメリカで始まった動画配信サービスです。そのため、プリズン・ブレイクや24をはじめ、ウォーキング・デッドやウェントワース女子刑務所など人気海外ドラマが多く配信されています。

月額料金はABEMAプレミアムより少し高いですが、海外ドラマを心置きなく見たい!という人にはおすすめの動画配信サービスです。

U-NEXT

作品数30万本以上
月額料金(税込)2,189円
ダウンロード機能
支払い方法・クレジットカード
・キャリア決済
・Apple ID
・楽天ペイ
・Amazon.co.jp
・ギフトコード/U-NEXTカード(プリペイドカード)
有料レンタル(PPV)
無料トライアル31日間
※iOSアプリでの登録だと1ヶ月
同時視聴4台
配信作品ジャンル・国内ドラマ
・海外ドラマ
・邦画
・洋画
・韓流、アジア
・アニメ、キッズ
・オリジナル作品 など
おすすめの理由・圧倒的な動画配信の多さ
・電子書籍読み放題サービス有り

の魅力としては、何と言っても配信作品の多さではないでしょうか。

月額料金は、ABEMAプレミアムと比べ高いですが、ABEMAプレミアムの配信作品約3万本に比べると約10倍の差があるため、豊富なラインナップから動画を視聴したい、という方におすすめの動画配信サービスです。

また、最新映画や海外ドラマの配信が早いので、話題作をいち早く視聴したい方にもピッタリです。さらに、電子書籍サービスも展開しているので、豊富なラインナップから動画視聴をしたい・定額で電子書籍サービスも利用したい方にとってはかなりおすすめです。

【まとめ】ABEMAの解約は登録した媒体によって解約方法も異なる

ABEMAプレミアムの解約は登録した媒体によって解約方法が異なり、解約をする際にいくつか注意しなければならない点があります。

間違った方法で解約をしてしまうと、きちんと解約処理がされず月額料金を払い続けなければならない可能性もあるので、確認してから解約手続きを行いましょう。

また、ABEMAプレミアムの他に、おすすめの動画配信サービス(Amazonプライム・ビデオ、)についても紹介しています。

ABEMAプレミアムは2週間の無料トライアル期間が設けられているので、まずはそこで自分に合った動画配信サービスかどうか試してみて、もし違ったジャンルの作品も楽しみたいということであれば、参考にしてみてください。

目次