AiR-WiFiは繋がらない？実際の評判からメリット・デメリット・おすすめな人を解説！

AiR-WiFiは、SoftBank、docomo、au、楽天回線に対応したクラウドSIMを使ったWi-Fiサービスです。

データ容量20GBと100GBのプランが選べ、20GBのプランであれば月額1,958円（税込）で利用可能です。
また、海外135ヵ国でSIMカードの差し替え不要で、海外に行った際に端末を持っていくだけで利用できます。

しかし、実際に利用したユーザーからは、良い評判・口コミだけではなく、悪い評判・口コミも挙がっています。
自身に合ったサービスを選ぶためにも、ユーザーの実際の評判・口コミをチェックし、メリット・デメリットを把握しておくのが大切です。

本記事では、AiR-WiFiの評判について、口コミからわかるメリットやデメリット、注意点を解説します。

AiR-WiFiとは？料金プラン・通信速度など基本情報を紹介

AiR-WiFIは、株式会社FREEDiVEが提供するWi-Fiサービスです。

SoftBank、docomo、au、楽天回線の4つの回線を利用することで、広範囲のエリアをカバーしています。
また、AiR-WiFiで利用できる端末は、利用する場所の環境に応じて、最適な通信回線を自動で選択してネットに接続する機能があり、常に快適な通信環境の中でサービスを利用できます。

AiR-WiFiで利用できるプランは複数あり、コストパフォーマンスの高いプランではデータ容量20GBを月額1,958円（税込）で利用可能です。

このようにAiR-WiFiは、通信環境の安定感やプランの安さなどで高い人気を博しているサービスとなっています。

プランの種類	3種類
データ通信容量	20GB 100GB
月額料金（税込）	20GB：1,958円 100GB：3,245円（U3端末） 100GB：3,377円（AiR-1端末）
事務手数料（税込）	3,300円
端末代金（税込）	0円 （レンタル）
エリア	SoftBank、docomo、au、楽天の対応エリア
最大通信速度(下り/上り)	150Mbps/50Mbps
端末	2種類
オプション	契約期間なしオプション 安心オプション
運営会社	株式会社FREEDiVE

AiR-WiFiで選べる3つの料金プランとは？

AiR-WiFIの料金プランは、データ容量と機種によって3種類にわかれます。
それぞれのプランでサービスの内容や機種の使いやすさが異なるため、自身の使用用途も踏まえて選ぶ必要があるでしょう。

まず、データ容量20GBの「おてがるプラン」では、月額料金1,958円（税込）で利用可能です。
データ容量を多く使わないユーザーにとってはリーズナブルな価格と言えます。

一方で、データ容量100GBのプランは、端末の種類によって2種類の料金プランがあります。
利用できる端末の性能がそれぞれのプランで異なるため、性能面でこだわりのある場合には注意が必要です。

プランの種類	おてがるプラン	サクッとプラン	らくらくプラン
データ通信容量	20GB	100GB	100GB
月額料金（税込）	1,958円	3,377円	3,245円
端末	AiR-1	AiR-1	GlocalMe U3

AiR-WiFiで選べる端末は2つ

AiR-WiFIには、2種類のモバイルルーターがあります。
それぞれで細かな性能や連続使用時間、またディスプレイの有無などの仕様が異なります。

そのため、プランを選ぶ際には、端末の情報を確認しつつ、自身の目的や予算に合ったプランを選択するようにしましょう。

なお、AiR-WiFiでは工事不要ですべての端末がすぐに利用でき、面倒な接続作業も必要ありません。

機種名	AiR-1	GlocalMe U3
イメージ
端末価格（税込）	0円（レンタル）	0円（レンタル）
サイズ	W約126mm H約68mm D約12.1mm	W約126mm H約66mm D約10mm
重さ	約130g	約125g
ディスプレイサイズ	約2.4インチ	–
最大通信速度(下り/上り)	150Mbps/50Mbps	150Mbps/50Mbps
通信回線	SoftBank docomo au 楽天回線	SoftBank docomo au 楽天回線
同時接続台数	最大10台	最大10台
バッテリー容量	3,000mAh	3,000mAh
連続使用時間（待受）	約17時間	約12時間

出典：AiR-WiFi

AiR-WiFiの通信速度は？

AiR-WiFIで提供している端末は、下り最大150Mbps、上り最大50Mbpsまで対応しています。
通信速度は以下表を目安にしてください。

通信速度	下り速度	利用シーン
かなり速い	151Mbps～	4Kなどの高画質ストリーミング再生ができる
速い	30～150Mbps	HD高画質動画やオンラインゲームが利用できる
普通	4～29Mbps	ネット通販やYouTubeを問題なく利用できる
遅い	0.6～3Mbps	SNSなどを利用する分には問題ないが動画視聴は難しい可能性がある
かなり遅い	0.5Mbps以下	メールやネット検索など最低限のことはできるが快適さに欠ける

上記表から分かるようにAiR-WiFiで利用できる環境は十分な通信速度と言えるでしょう。

また、利用できる回線も4大キャリアの回線すべてを利用でき、エリアに応じて最適な回線を利用できます。

他社サービスで利用できる端末と比べると性能が劣るものもある一方で、ネットサーフィンや動画視聴などの使い方であれば特段気にする必要がないでしょう。

【繋がらない？遅い？】AiR-WiFiの評判や口コミを調査！

AiR-WiFIを契約する前に、実際にユーザーの評判や口コミを確認しておけば、サービスを選ぶ際の参考にできます。
とくに、悪い評判・口コミは内容によっては使用した際の障害になる可能性があるため、事前に理解しておき、契約後の予期せぬ問題を回避しましょう。

まとめサイトやSNS（XやInstagramなど）で情報を集められます。
AiR-WiFiの契約を検討していれば、これらの情報も集めておくのがおすすめです。

ここでは、AiR-WiFIの評判・口コミについて紹介します。

良い評判・口コミ

AiR-WiFIの良い評判・口コミは、安定した回線速度、回線エリアの広さを挙げるものがありました。

AiR-WiFIでは4大キャリアの回線を利用場所に応じて自動で切り替えており、使えるエリアが広く、通信速度が安定しています。
また、面倒な手続きをしなくても端末をそのまま海外で使える点も評価されています。

このようにAiR-WiFIは通信環境や海外利用において、多くのユーザーに評価されているサービスであることがわかります。

悪い評判・口コミ

一方で、AiR-WiFIでは通信環境による通信速度の遅さや回線に繋がりにくい点と、使用するユーザーによってはデメリットになり得る内容が挙げられています。

まず、通信速度の問題では良い評判・口コミで評価されている一方で、エリアや利用する時間帯によって通信速度が遅いケースがあります。
ただ、この問題はすべてのサービスであてはまるものであるため、気になる場合は契約前に通信エリアの確認などを確認して通信環境が適しているかどうかを確認するのが良いでしょう。

また、手数料の高さに関しては、契約前にいくらかかるかを把握していないのが原因と思われます。
このような問題を回避するためにも、必ず契約前に解約まで含めた料金を確認してください。

悪い評判・口コミで挙がっている内容を理解し、AiR-WiFiが自身の目的や予算に合ったサービスかどうかを慎重に検討することが重要です。

AiR-WiFiを使う7つのメリットとは？

AiR-WiFIの評判・口コミには、回線速度やエリアのメリットを挙げるユーザーが多くいました。
ただ、回線速度やエリア以外にも多くのメリットがあり、条件によってはユーザーはより良いサービスを受けれる可能性があります。

AiR-WiFiの全体的なメリットを把握することで、あなたに最適なWi-Fiサービスかどうかを判断できるでしょう。

ここでは、AiR-WiFIの7つのメリットについて詳しく紹介します。

①月額料金が業界最安級

AiR-WiFIは安価なプランを選べば、データ容量20GBを月額1,958円（税込）で利用できます。
端末はレンタルで利用できるため、オプションを追加しなければ長期間お得に利用可能です。

他社サービスとAiR-WiFiのプランを比較すると、このような月額料金設定は最安級になっています。
1ヵ月にデータ容量20GB以内で収まる方や、コスト重視の方に最適な料金プランです。

②1ヵ月お試しモニターがある

AiR-WiFiでは、1ヵ月のお試しモニターのサービス提供をおこなっています。
1ヵ月のお試しモニターでは、30日以内に解約した場合に月額料金1,958円(税込)と事務手数料3,300円（税込）が返金されます。

ただし、返却処理手数料1,100円(税込)、クリーニング・メンテナンス費用として1,870円(税込)と返送時の送料が必要になるため注意が必要です。

とはいえ、はじめてモバイルWi-Fiを利用する方や、AiR-WiFiの通信環境を確認したい方には、ピッタリなサービスと言えるでしょう。

③次月配送予約ができる

AiR-WiFiでは、申し込んだ翌月1日に端末の配送を予約できるサービスがあります。

AiR-WiFiでは利用月から月額料金の支払いが必要で、日割り計算での請求がありません。
そのため、この次月配送予約を利用すれば、AiR-WiFiの月額料金を無駄なく利用可能です。

なお、次月配送予約の利用にあたっては、事務手数料の支払いは申込日に必要であるため注意しましょう。

④海外でも利用できる

AiR-WiFiは、海外でも利用可能なモバイルWi-Fiサービスです。
海外利用にあたっては事前の手続きもなく、対応エリア内であればいつでも利用可能です。

利用料金は利用するエリアで異なっているため、事前に確認しておくとトラブルなく利用できるでしょう。
海外でも快適にインターネットを利用したい方にとって選択肢の1つです。

⑤国内4キャリアの回線を使用可能

AiR-WiFiは、国内4キャリア（Softbank、docomo、au、楽天）の回線を利用可能なモバイルWi-Fiサービスです。
これにより、幅広いエリアで安定したインターネット接続が可能です。

どのキャリアの回線も利用できるため、接続が途切れる心配が少なく、常に快適な通信環境を確保できます。
多様なエリアでの利用を考えている方にとってはおすすめのサービスです。

⑥端末代金がかからない

AiR-WiFiでは、端末がレンタルでき、契約時に端末代金がかからないため、初期費用を大幅に抑えられます。

端末料金は高い物であれば、数万円を超える物もあります。
一方でAiR-WiFiではこのような初期に必要な費用が少ないため、Wi-Fiサービスを負担を和らいで使用可能です。

そのため、コストパフォーマンスを重視する方や、はじめてモバイルWi-Fiを利用する方にとっては、料金負担が少なくおすすめです。

⑦1年ごとの自動更新

AiR-WiFiは、1年ごとの自動更新システムを採用しています。

13ヵ月目が契約更新月になり、この期間中は、解約料金がかかりません。
自分のライフスタイルやニーズの変化に合わせて契約を継続したり、解約したりできます。

他社サービスでは2年契約の縛りがあるケースも多いため、1年ごとの更新システムはメリットと言えるでしょう。

AiR-WiFiのデメリット・注意点

AiR-WiFIは多くのメリットがある一方で、実際のユーザーからの口コミにはいくつかのデメリットも報告されています。
例えば、お試しモニターが無料利用できない点やクレジットカード払いしか利用できない点がデメリットとして挙げられています。

AiR-WiFIの契約を検討する際には、これらのデメリットを理解しておくことが重要です。

ここでは、AiR-WiFIの4つのデメリットについて詳しく紹介します。

①エリア次第で繋がらない・遅い可能性がある

AiR-WiFIでは一部のエリアで繋がらない、遅いという問題も評判・口コミで確認されています。
とくに、山間部や地方の一部地域では、電波の届きにくい場所が存在し、インターネット接続が難しいことがあります。

そのため、契約前に、使用予定のエリアがサービス提供範囲内であるかを確認することが重要です。

②無料体験は手数料がかかるため注意

AiR-WiFIでは、1ヵ月のお試し期間ができるサービスがあります。
このサービスは契約事務手数料と月額料金は端末返却時に返金になりますが、返却処理手数料1,100円（税込）、クリーニング・メンテナンス費用として1,870円（税込）と端末返送時の送料がかかります。

完全に無料でお試しができる訳ではないため、その点には注意が必要でしょう。

③クレジットカードでしか支払えない

AiR-WiFIの支払いはクレジットカード払いのみです。
デビットカード、プリペイドカード、海外契約のクレジットカードには対応していません。

AiR-WiFiで利用できるクレジットカードは次のとおりです。

クレジットカードがない、あるいはクレジットカードをあまり使いたくない人、口座振替を使う人にとっては利用しづらいサービスです。

④中古品の端末がレンタルされる

AiR-WiFIの端末は一度故障した端末を新品のパーツで修理したリフレッシュ端末です。
レンタル品であるため契約が終了しても端末を自身の物にはできず、解約時は返却する必要があります。

ただ、他社サービスと比べると端末代金の負担がなく、負担を軽減してサービスを利用できます。
この点を踏まえて、それでも自身の端末が欲しい方は別のサービスを検討するのが良いでしょう。

AiR-WiFiはこんな人におすすめ！

AiR-WiFIは、国内4キャリアの回線を使用したクラウドSIMであり、海外でも事前手続きなく利用できます。
また、以下の点でコスト面で大きなメリットがあるサービスとも言えます。

さらに、1ヵ月お試しモニターのサービス提供もあり、気軽にサービスを利用でき、1年ごとの更新で13ヵ月目は解約料がかかりません。

一方で、一部のエリアで繋がらない、通信速度が遅いという点は注意が必要です。
また、支払いがクレジットカード払いのみ、無料体験は端末返却時に手数料がかかるというデメリットもあります。
さらに、端末が中古品のため初期不良や端末の不良の可能性があります。

これらのポイントを踏まえ、コストパフォーマンスを重視し、キャリア4回線のデータ通信の魅力を活用したい方におすすめです。

【今ならお得！】AiR-WiFiのおすすめキャンペーンを活用しよう！

AiR-WiFでは、新規契約者に向けたお得なキャンペーンが2つ展開されています。
1つ目は、SAISON CARD Digital（クレジットカード）の発行で安心オプション660円（税込）が24ヵ月無料になるキャンペーンです

2つ目は、1ヵ月間お試しで利用できるキャンペーンです。
30日以内に端末返却まで完了すれば、月額利用料金と事務手数料が返金されます。
試しに使ってみたい方におすすめです。
ただし、端末返却時に料金がかかるので注意してください。

キャンペーン名	SAISON CARD Digital × AiR-WiFiタイアップキャンペーン	お試しモニター
割引内容	安心オプション660円（税込）が24ヵ月無料	月額利用料、事務手数料返金
対象者	キャンペーン条件を満たした新規のご契約者様	今まで申し込んだことがない人
条件	SAISON CARD Digital、AiR-WiFiにご入会いただいた方※他のキャンペーンとの併用はできない	30日以内に端末返却まで済ませる必要あり
期限	2024年4月8日～終了日未定	なし
注意点	カードの入会より2ヵ月以内に申込された方	返却手数料1,100円（税込）、クリーニング・メンテナンス費用1,870円（税込）、送料は負担する必要あり

【どこがお得？】AiR-WiFiと他社ポケット型WiFiを徹底比較！

AiR-WiFiもポケット型Wi-Fiサービスの1つですが、他にもポケット型Wi-Fiサービスを提供している企業が多数存在します。
それぞれの料金やサービス、キャンペーンを比較して、自身の使用目的や特徴に合ったサービスを検討するのがおすすめです。

ここでは、主要通信サービス4社との比較をおこないます。

サービス名	データ通信容量	月額料金（税込）	事務手数料（税込）	端末代金	キャンペーン・キャッシュバック	最大通信速度 （下り〜上がり）	エリア
AiR-WiFi	20GB 100GB	1,958円～3,377円	3,300円	0円 （レンタル）	30日お試し体験	150Mbps～50Mbps	SoftBank docomo au 楽天
GMOとくとくBB WiMAX	無制限	1,375～4,807円 （月ごとに変動）	3,300円	770円×36回	23000円キャッシュバック 違約金40000円負担	4.2Gbps～183Mbps	WiMAXサービスエリア
UQ WiMAX	無制限	4,268～6,336円 （プラン・利用月によって異なる）	3,300円	27,720円	端末19800円割引	4.2Gbps～183Mbps	WiMAXサービスエリア
モンスターモバイル	20GB 50GB 100GB	1,980～3,938円 （プラン・データ容量によって異なる）	3,300円	0円 （レンタル）	14日間お試し体験	150Mbps～50Mbps	ドコモ SoftBank auのLTEエリア
THE WiFi	0～100GB	1,298～3,960円	3,300円	0円 （レンタル）	30日お試し体験	150Mbps～50Mbps	ドコモ SoftBank auのLTEエリア

AiR-WiFiと通信速度（実測値）・容量を比較

AiR-WiFiと他の主要な通信サービスを比較すると、通信速度・容量に各社ばらつきがあります。
ただ、通信速度は利用時間やエリアによって通信環境が異なるため、確認する際には自身の利用時間やエリアに合ったデータを確認しましょう。

実測値を参考にした場合、クラウドSIMを用いたAiR-WiFiは、WiMAXプロバイダに比べてダウンロード速度が遅いことがわかります。しかし、AiR-WiFiでは、ネットサーフィンや動画視聴などの日常的な使い方であれば問題になる通信速度ではありません。

通信速度を重視する方は、WiMAXプロバイダを検討することをおすすめします。

サービス名	ダウンロード速度	アップロード速度	データ通信容量
AiR-WiFi	17.72Mbps	9.14Mbps	20GB 100GB
GMOとくとくBB WiMAX*	135.52Mbps	26.0Mbps	無制限
UQ WiMAX*	81.88Mbps	15.05Mbps	無制限
モンスターモバイル	13.32Mbps	10.46Mbps	20GB 50GB 100GB
THE WiFI	10.64Mbps	3.05Mbps	1～100GB

出典：みんなのネット回線速度

AiR-WiFiと料金を比較

AiR-WiFiの20GBプランは月額1,958円（税込）で利用できます。

AiR-WiFiと同じ20GBの料金プランで比較するとモンスターモバイルが1,980円（税込）、THE WiFiが2,068円（税込）です。
GMOとくとくBB WiMAXは端末発送月だけ安いですが、1ヵ月目からは料金が高くなります。

データ容量20GBを最安で利用したい場合AiR-WiFをおすすめします。

サービス名	月額料金（税込）	データ通信容量
AiR-WiFi	1,958円	20GB
GMOとくとくBB WiMAX	1,375円～	無制限
UQ WiMAX	4,268～	無制限
モンスターモバイル	1,980円	20GB
THE WiFI	2,068円	20GB

AiR-WiFiのよくある質問とは？

最後に、AiR-WiFiのよくある質問について、解説します。

①AiR-WiFiが繋がらないときの対処法は？

端末の電源の入れ直しや、端末の初期化を試してみましょう。
再起動によって改善する場合があります。

もし状況が改善されない場合はお問い合わせフォームまたはコールセンター窓口に相談しましょう。

②AiR-WiFiの解約方法は？

AiR-WiFiで解約する場合、お問い合わせフォームから解約が可能です。
お問い合わせフォームに必要事項を記入し、端末返却後に解約処理がはじまります。

＞解約申請のご案内はこちら

③AiR-WiFiの対象エリアは？

対象エリアは、Softbank、docomo、au、楽天の提供するエリアです。

大手4キャリアの回線を利用できるので比較的繋がりやすいです。
しかし、これらのエリア内でも電波が届きにくい場所では通信ができない場合があるので注意しましょう。

④AiR-WiFiの問い合わせ先は？

不明点や問題がある場合は、以下の方法でカスタマーセンターへ問い合わせましょう。

お問い合わせ方法	連絡先	注意点
お問い合わせフォーム	AiR-WiFi お問い合せフォーム	ご返信に2営業日ほどかかる場合があります
コールセンター窓口	050-3645-2674	営業時間: 平日11:00~18:00

⑤利用開始月の月額料金は日割りになりますか？

即日配送、翌月配送のどちらを選んでも月額料金は日割りになりません。

即日配送の場合は、申し込み月分の月額料金が発生し、翌月配送の場合は、申し込み月の翌月から月額料金が発生します。

⑥通信速度制限はありますか？

一般的な使用には十分なデータ容量がありますが、一度に大量のデータ通信を行うと通信速度が128Kbpsに制限されたり、回線停止の可能性があります。

大量のデータ通信を行う場合は、公共のWi-Fiサービスなどを利用し、回線速度の制限を回避しましょう。

⑦商品到着後、エリア外だったり電波が弱かった場合は交換できますか？

エリア外もしくは端末の不調の場合は、お問い合わせフォームから窓口に連絡しましょう。
原因が端末による場合は、新しい端末に無償で交換されます。

まとめ

本記事では、AiR-WiFiの評判について、口コミからわかるメリットやデメリット、注意点に着目して解説しました。

AiR-WiFiは国内4キャリアの回線を使用したクラウドSIMであり、コストパフォーマンスの高さから評判になっているサービスです。
一方で、一部のエリアで繋がらない、通信速度が遅い、手数料が高いなどのデメリットも存在します。

これらのメリットとデメリットを理解したうえで、自分の利用スタイルに合ったサービスかどうかを比較検討することが重要です。

ぜひ、本記事を参考に、使いやすいサービスを選んでください。