クラウドWiFi東京は繋がらない？評判やメリット・デメリットを徹底調査！解約方法も

「クラウドWiFi東京って繋がらないの？」
「クラウドWiFi東京のメリット・デメリットは」
「どんな人に合っているサービスなんだろう？」

クラウドWi-Fiの利用を検討している方のなかには、上記のような疑問を抱いている方もいるでしょう。

クラウドWi-FiはクラウドSIMを利用したWiFiサービスです。WiMAXほどの通信速度はありませんが、基本的に問題なく利用できます。

本記事では、クラウドWiFi東京の評判・口コミや、メリットデメリットについて詳しく解説していきます。

クラウドWiFi東京の利用を検討している方は、ぜひ参考にしてください！

クラウドWiFi東京の評判・口コミ

クラウドWi-Fiは良い口コミも悪い口コミもあります。しかし、これはクラウドWiFi東京に限った話ではなく、どこのWiFiサービスにもさまざまな評判・口コミがあります。

ここでは、クラウドWiFi東京の評判・口コミを調査した結果を紹介しますので参考にしてください。

良い評判・口コミ	悪い評判・口コミ
快適に使える 契約期間の縛りがない	解約のタイミングが複雑 繋がりにくい

クラウドWiFi東京の良い評判・口コミ

クラウドWi-Fiの良い評判・口コミのなかには、「快適に使える」「契約期間の縛りがないのがありがたい」などといった声が目立ちました。

（出典：Google）

上記の評判・口コミのように、クラウドWiFi東京は契約期間の縛りがないWiFiサービスです。最低1か月の利用期間がありますが、解約に伴う解約違約金は発生しません。

クラウドWiFi東京の悪い評判・口コミ

クラウドWiFi東京の悪い評判・口コミを調査したところ、「解約のタイミングに失敗した」「繋がらない」などの声が一定数ありました。

上記の評判・口コミのように、クラウドWiFi東京は15日以降に解約すると翌月末解約となります。当月解約するには15日より前に解約手続きを行う必要があります。

また、クラウドWiFi東京はdocomo・au・Softbankのなかから最適な回線を選んで通信をしますが、利用環境によっては繋がりにくいことがあります。

クラウドWiFi東京の基本情報・料金プラン

クラウドWiFi東京は、docomo・au・Softbankのなかから、最適な回線の電波を自動的に受信して通信できるクラウドSIMを用いたサービスです。そのため、さまざまな場所で快適にWiFiを利用できるのが特徴です。

クラウドWiFi東京の基本的な情報は下記の通りです。

プラン名	100GBプラン	50GBプラン	20GBプラン
データ容量	月間100GB	月間50GB	月間20GB
月額料金(税込)	3,718円	2,980円	2,580円
端末	U3	U2s	U2s
通信エリア	docomo・au・SoftBank回線 (クラウドSIM)
初期費用 (税込)	3,300円
契約期間	なし(最低1ヶ月)
解約違約金	なし
送料	無料
オプション	安心補償フル(550円/月) 安心補償ライト(275円/月)
支払い方法	クレジットカード

クラウドWiFi東京の料金プランは3種類です。
データ容量を20GB・50GB・100GBの中から選択できるため、自分に適したプランを選択しやすいのがメリットです。

参考：クラウドWiFi東京

クラウドWiFi東京で利用できる端末

クラウドWiFi東京で利用できる端末は下記の2種類です。料金プランにより使用端末が決まりますが、スペック的に大きな違いはないため気にしなくて良いでしょう。

製品名	U3	U2s
対応プラン	100GBプラン	20GBプラン 50GBプラン
重量	125g	149g
サイズ	126mm × 66mm × 10mm	12.7 x 1.4 x 6.6 cm
連続使用可能時間	10時間	10時間
Wi-Fi規格	IEEE802.11b/g/n	IEEE802.11b/g/n
最大通信速度	下り速度 最大150Mbps 上り速度 最大50Mbps	下り速度 最大150Mbps 上り速度 最大50Mbps
最大接続台数	10台	5台
バッテリー容量	3000mAh	3,500mAh

参考：クラウドWiFi東京

クラウドWiFi東京の通信速度（実測値も）

先述した端末の通信速度を見てわかるように、U3とU2s通信速度はどちらも下り最大150Mbps・上り最大50Mbpsです。しかし、通信速度は最大速度ではなく、実際に利用しているユーザーの実測値を見るのが大切です。

「みんなのネット回線速度」を調査したところ、クラウドWiFi東京の通信速度の平均は下記のようになっています。

下り平均速度	7.28Mbps
上り平均速度	10.44Mbps

参考：「みんなのネット回線速度」

このように、クラウドWiFi東京の通信速度は早くも遅くもない結果となっています。サイトの閲覧や、普通画質の動画視聴なら問題なく利用できるでしょう。

なお、通信速度によってできることは下記を参考にしてください。

通信速度	下り速度	利用シーン
かなり速い	151Mbps～	4Kなどの高画質ストリーミング再生ができる
速い	30～150Mbps	HD高画質動画やオンラインゲームが利用できる
普通	4～29Mbps	ネット通販やYouTubeを問題なく利用できる
遅い	0.6～3Mbps	SNSなどを利用する分には問題ないが動画視聴は難しい可能性がある
かなり遅い	0.5Mbps以下	メールやネット検索など最低限のことはできるが快適さに欠ける

クラウドWiFi東京の対応エリア

クラウドWiFi東京は、Softbank・au・docomoの回線を利用できますが、基本的に日本国内で利用する場合はSoftbank回線に繋がります。au・docomoは、副回線という形で通信をフォローします。

そのため、通信エリアを確認する際はSoftbankの通信エリアを確認するようにしましょう。

なお、海外で利用する場合は、134ヵ国のMVNO契約キャリアの対応エリアで利用できます。

参考：クラウドWiFi東京

クラウドWiFi東京の運営会社

クラウドWiFi東京の運営会社の情報は下記の通りです。

会社名	株式会社ニッチカンパニー
所在地	東京都新宿区西新宿7-8-13 栗原ビル3F
代表者	前澤 篤
事業内容	通信機器・回線の販売及びレンタル クラウドPBX コールセンターサービス 広告代理業
提供サービス	クラウドWiFi WiFi東京レンタルショップなど

参考：クラウドWiFi東京

クラウドWiFi東京を利用するメリット・デメリット

ここでは、クラウドWiFi東京を利用するメリット・デメリットを解説していきます。

クラウドWiFi東京をおすすめする理由・メリット

クラウドWiFi東京をおすすめする理由・メリットは下記の通りです。

それぞれ詳しく解説していきます。

契約期間の縛りなし・解約金無料

クラウドWiFi東京は契約期間の縛りがなく、いつ解約しても解約金が発生しないのが魅力です。一般的に、ポケット型WiFiは2年もしくは3年の契約期間があり、契約期間内に解約する場合は解約違約金が発生するケースが多いです。

ただし、クラウドWiFi東京は解約するタイミングに注意が必要です。当月中に解約したい場合は、15日までに解約しましょう。16日以降に解約すると、解約適用は翌月末になります。

なお、解約は公式サイトのマイページから解約依頼をします。

参考：クラウドWiFi東京

3大キャリアの回線を最大100GB利用可能

クラウドWiFi東京は、docomo・au・SoftBanの回線を利用できます。利用環境によって最適な回線を自動的に選択して電波を受信してくれるため、快適に利用できるのが特徴です。

また、最大100GBまでのプランがあるため、日常的にインターネットを利用する方でも速度制限にかかる可能性が低いです。なお、100GBあれば下記のようなことができます。

	100GB利用	1日あたり
Webサイトの閲覧	約24万回	約7,740回
メールの送受信	約20万9000通	約7,000通
LINE通話	約4,500時間	24時間以上
Netflix	約140時間	約4.5時間
TikTok	約185時間	約6時間
Zoom	約140時間	約4.5時間
YouTube	約163時間	約5時間
音楽(1曲5分)	約25,000曲	約800曲
オンラインゲーム	約280時間	約9時間

参考：クラウドWiFi東京

料金プランの選択肢が豊富

クラウドWiFi東京の料金プランは下記の3種類です。

プラン名	100GBプラン	50GBプラン	20GBプラン
データ容量	月間100GB	月間50GB	月間20GB
月額料金(税込)	3,718円	2,980円	2,580円

データ容量ごとにプランが分けられているため、自分に適したプランを選びやすいのが魅力です。また、上記のプランは契約期間の縛りがないため、1か月で解約しても解約金の請求は発生しない点も嬉しいポイントです。

参考：クラウドWiFi東京

20GB・50GBの月額料金がポケット型WiFiの中で最安

クラウドWiFi東京の20GBプランと50GBプランは、契約期間の縛りがないポケット型WiFiのなかで最安です。

20GBもしくは50GBプランの契約を検討している方は、非常におすすめです。

下記の表は、契約期間の縛りがない20GBプランと50GBプランを提供しているポケット型WiFiを比較したものなので参考にしてください。

【データ容量20GBで縛りがないポケット型WiFi】

ポケット型WiF	クラウドWiFi東京	ゼウスWiFi	モンスターモバイル
通信容量	20GB	30GB	20GB
初期費用	3,300円	3,300円	3,300円
月額料金(税込)	2,580円	3,168円	2,640円

【データ容量50GBで縛りがないポケット型WiFi】

ポケット型WiF	クラウドWiFi東京	ゼウスWiFi	縛りなしWiFi	FujiWiFi	モンスターモバイル
通信容量	50GB	50GB	60GB	50GB	50GB
初期費用	3,300円	3,300円	3,300円	3,300円	3,300円
月額料金(税込)	2,980円	3,828円	4,103円	3,979円	3,190円

なお、100GBプランの場合でもクラウドWiFi東京はお得ですが、一番安いのはAiR-WiFiです。

【データ容量100GBで縛りがないポケット型WiFi】

ポケット型WiFi	クラウドWiFi東京	ゼウスWiFi	AiR-WiFi※	MugenWiFi※	モンスターモバイル
通信容量	100GB	100GB	100GB	100GB	100GB
初期費用	3,300円	3,300円	3,300円	3,300円	3,300円
月額料金(税込)	3,718円	4,708円	3,575円	4,050円	3,938円

1日あたりの通信制限がない

ポケット型WiFiのなかには、1日に利用できるデータ容量が制限されているサービスがあります。クラウドWiFi東京は、月間のデータ容量は決まっていますが、1日のデータ容量の制限はありません。

最短当日発送・店頭受け取り可能

クラウドWiFi東京は、平日14時までに申し込めば当日発送してもらえます。急な出張や自宅のWiFiが利用できなくなったときなど、緊急を要する場合に便利です。ただし、土日・祝日の発送は行っていないため、翌営業日の発送となります。

なお、公式サイトで注文後、店頭で受け取ることも可能です。都内に住んでいてすぐに利用したい方は、現地まで取りに行くのがおすすめです。受取先住所は下記の通りです。

参考：クラウドWiFi東京

海外でも利用できる

クラウドWiFi東京の通信端末は、下記のように世界134か国で利用可能です。

利用料金は1日700円からで、国によって異なります。利用可能地域と1日（1GB）あたりの料金は下記の通りです。

クラウドWiFi東京を海外で利用する場合、事前の手続きは不要です。そのまま海外で利用できます。

LTEでの高速通信は1日1GBを超えると、速度制限がかかり通信速度が384Kbpsになるので注意してください。

なお、一般的な海外WiFiレンタルサービスの場合は、速度制限がかかると通信速度は128Kbpsになることが多いです。クラウドWiFi東京であれば、速度制限がかかっても問題なくメール・サイトの閲覧や地図アプリの利用が可能です。

下記の表は、クラウドWiFi東京と海外専用ポケット型WiFiサービスの海外での利用料金を比較したものです。

サービス名	クラウドWiFi東京	イモトのWiFi	グローバルWiFi
1日目(行きの飛行機)	無料	2,010円※1	1,370円
2日目（現地）	750円	1,460円	1,370円
3日目（現地）	750円	1,460円	1,370円
4日目（帰りの飛行機）	無料	1,460円	1,370円
合計	1,500円	6,390円（補償料は含まない）	5,480円～（補償料は含まない）

上記の表を見て分かるように、クラウドWiFi東京は海外利用する場合、非常に安く利用できます。

ただし、海外で短期間の利用のみを目的にクラウドWiFi東京契約したとしても、事務手数料3,300円(税込)が発生する点に注意してください。とはいえ、事務手数料を含めても4,800円なので他社と比べて安いのでお得です。

参考：クラウドWiFi東京
参考：イモトのWiFi
参考：グローバルWiFi

補償オプションの内容が手厚い

クラウドWiFi東京では安心補償オプションを提供しており、下記のように内容が手厚いのが魅力です。

オプションプラン	月額料金(税込)	補償内容
安心補償ライト	275円	破損・故障・水漏れは全額補償 ※紛失・盗難が発生した場合は端末代金として16,500円(税込)を契約者が負担
安心補償フル	550円	故障・破損・水濡れ・紛失・盗難などすべてのトラブルに適用し全額補償
安心補償加入無し	–	水没・落下・盗難・紛失が発生した場合は端末代金として27,500円(税込)を契約者が負担

上記のように、安心補償フルであれば月額550円(税込)ですべてのトラブルを無償で保証してもらえます。

安心補償ライトは盗難・紛失の場合は端末代金として16,500円(税込)を契約者が負担する必要がありますが、破損・故障・水漏れは全額補償です。

逆に、補償オプションに加入しなかった場合、水没・落下・盗難・紛失が発生すると端末代金として27,500円(税込)を契約者が負担しなければなりません。なお、安心補償オプションは海外利用時も適用されます。

参考：クラウドWiFi東京

クラウドWiFi東京を利用するデメリット・注意点

クラウドWiFi東京を利用するデメリット・注意点は下記の通りです。

初期費用3,300円が必ずかかる

クラウドWiFi東京は月額料金が安く契約期間の縛りもありませんが、初期費用として契約事務手数料3,300円(税込)が必ず発生します。

ただし、これはクラウドWiFi東京に限った話ではなく、基本的にポケット型WiFiを契約する際は契約事務手数料3,300円がかかります。中長期的に使用するのであればそれほど問題ないかもしれませんが、短期での利用を検討している方は逆に高くつく可能性があります。

1か月以内の利用を目的にしている方は、どんなときもWiFiなどのWiFiレンタルサービスのほうがおすすめです。

支払い方法はクレジットカードのみ対応

クラウドWiFi東京の支払い方法はクレジットカードのみです。口座振替には対応していないため、クレジットカードがない人は利用できません。

なお、口座振替でポケット型WiFiの料金を支払いたい方は、BIGLOBE WiMAXがおすすめです。BIGLOBE WiMAXは口座振替に対応していて初月無料で利用できるので、クレジットカードがない人に適しています。

初月の料金は日割りにはならない

クラウドWiFi東京の利用料金は月額制となっており、月の途中で契約したとしても日割り計算はされません。

たとえば、5月24日に利用開始したとしても5月分の料金は1か月分支払う必要があります。月初から無駄なく利用したい場合は、申し込みの際に「翌月発送」を選択しましょう。翌月発送で申し込めば、翌月1日に端末が届くので無駄なく利用可能です。

なお、クラウドWiFi東京は平日14時までの申し込みで最短即日発送で、2〜3日で端末が届きます。そのため、月初に申し込む方は「最短発送」を選択しても無駄は少ないです。

参考：クラウドWiFi東京

データ容量の追加はできない

クラウドWiFi東京はプランごとに月間データ容量が定められているため、月の途中で容量を追加（チャージ）することはできません。月間データ容量に上限を超過すると、翌月1日の午前0時まで速度制限がかかるので注意が必要です。

なお、利用中のクラウドWiFi東京のデータ容量は下記の手順で確認できます。

速度制限がかかると快適に利用できなくなるため、心配な方はたまに確認しながら利用するのがおすすめです。

参考：クラウドWiFi東京

割引キャンペーン・キャッシュバックは行っていない

クラウドWiFi東京はもともとの料金が安いため、割引特典はありません。また、キャッシュバックキャンペーンも実施していないです。

キャッシュバックを重視する方は、下記の表のようなWiMAXプロバイダがおすすめです。

WiMAXプロバイダ	キャッシュバック	受け取り時期	適用条件
GMOとくとくBB WiMAX	15,000円～57,000円	12ヵ月後	振り込み口座の登録
カシモWiMAX	20,000円(Amazonギフト券)	3ヵ月後	なし
Vision WiMAX	10,000円	4ヵ月後	書類の郵送
Broad WiMAX	5,000円	6ヵ月後	2台同時申し込み
BIGLOBE WiMAX	16,000円	2ヵ月後	データ端末の同時申し込み

通信速度が遅い時間帯がある

クラウドWiFi東京は、時間帯によっては通信速度が遅くなる場合があります。

ただし、これはクラウドWiFi東京に限った話ではありません。ポケット型WiFiは、夜間などの通信が混雑する時間帯は一時的に通信速度が遅くなる可能性があります。利用環境によっても通信速度が変わることを覚えておきましょう。

上手く通信できない場合は、場所を変えると改善することがあります。また、そもそもクラウドSIMは速度が遅い傾向にあるため、通信速度を求めるならWiMAXがおすすめです。

当月が解約する場合は15日までに行う必要がある

クラウドWiFi東京を解約する場合、解約するタイミングによって解約月が変わってくるので要注意です。

当月解約したい場合は、毎月15日までに解約手続きを済ませる必要があります。16日以降に解約手続きをしても翌月解約扱いになるので注意しましょう。

解約手続きのタイミング	解約月
毎月15日まで	当月
16日以降	翌月

このように、解約するタイミングによっては翌月解約となり、もう1か月分の料金を支払うことになるので注意してください。

なお、解約する際は会員専用のマイページからのみ解約手続きが可能です、

また、解約申請を取り消したい場合は、解約月の20日までに公式サイトに設置されているチャットボットの「お問い合わせフォーム」から連絡すれば解約申請を解除できます。

参考：クラウドWiFi東京

クラウドWiFi東京がおすすめな人の特徴

ここまで解説してきた内容を整理すると、クラウドWiFi東京がおすすめな人は下記のような人です。

利用するデータ容量に合わせてプランを選択したい方

先述したように、クラウドWiFi東京は「100GBプラン・50GBプラン・20GBプラン」の3種類から選択できます。自分が利用するデータ容量に合わせてプランを選択できるのが魅力です。

毎月利用できる容量が決まっているため、利用期間によって月額料金が変わることもないので予算も立てやすいです。

海外に行く機会が多い方

クラウドWiFi東京の通信端末は、事前の手続きは不要で世界134か国で利用できます。

利用料金は国によって異なりますが、1日700円から利用できるのが魅力です。
※料金の詳細は公式サイトをご覧ください。

なお、LTEでの高速通信は1日1GBを超えると、速度制限がかかり通信速度が384Kbpsになります。

一般的な海外WiFiレンタルサービスの場合、速度制限がかかると通信速度は128Kbpsになることが多いのでクラウドWiFi東京のほうが海外利用におすすめです。クラウドWiFi東京であれば、速度制限がかかっても問題なくメール・サイトの閲覧や地図アプリの利用ができます。

参考：クラウドWiFi東京

契約期間の縛りがないクラウドWiFiを短期利用したい方

クラウドWiFi東京は、契約期間の縛りがないWiFiを短期利用したい方にも適しています。

先述したように、クラウドWiFi東京は最低1ヶ月間の利用期間がありますが、契約期間の縛りはないためいつでも解約できます。解約する際、解約金は一切発生しません。

そのため、たとえば半年間だけ利用したい方などにおすすめです。ただし、事務手数料3,300円(税込)は必ず請求されるので、1カ月以内で解約すると逆に割高になるので注意してください。

クラウドWiFi東京の申し込みから利用開始までの手順

クラウドWiFi東京の申し込みから利用開始までの手順は下記の通りです。

それぞれ詳しく解説していきます。

【違約金は？】クラウドWiFi東京の解約方法

クラウドWiFi東京を解約する際は、会員専用のマイページから簡単に解約手続きが可能です。

ただし、当月解約したい場合は、毎月15日までに解約手続きを済ませる必要があります。16日以降に解約手続きをしても翌月解約扱いになるので注意してください。

解約手続きのタイミング	解約月
毎月15日まで	当月
16日以降	翌月

このように解約するタイミングによっては翌月解約となり、もう1か月分の料金を支払うことになるので注意してください。解約する際は、会員専用のマイページからのみ解約手続きが可能です。

また、解約申請を取り消したい場合は、解約月の20日までに公式サイトに設置されているチャットボットの「お問い合わせフォーム」から連絡すれば解約申請を解除できます。

なお、クラウドWiFi東京は契約期間の縛りはなく、最低レンタル期間の1か月経過後であれば解約金なしでいつでも解約可能です。

参考：クラウドWiFi東京

【比較表】クラウドWiFi東京以外の他社ポケット型WiFiを徹底比較！

下記の表では、クラウドWiFi東京以外の他社ポケット型WiFiの料金などを比較しています。下記表のとおり、クラウドSIM系のサービスの中では平均的な価格帯と言えるでしょう。

サービス名	月額料金(税込)	端末	回線
クラウドWiFi	2,580円（20GB） 2,980円（50GB） 3,718円（100GB）	・U2s ・U3	・Softbank ・au ・docomo
THE WiFi	2,068円（20GB） 2,596円（40GB） 3,960円（100GB）	GLOCAL NET NA01	・Softbank ・au ・docomo
ZEUS WiFi	980円（30GB）※1 1,480円（50GB） 1,980円（100GB）	・MR1 ・HO1	・Softbank ・au ・docomo
モンスターモバイル	1,980円（20GB）※2 2,530円（50GB） 2,948円（100GB）	・Macaroon SE	・Softbank ・au ・docomo
UQ WiMAX	月額4,268円（無制限）※3	Speed Wi-Fi 5G X12	・WiMAX2+ ・au 4G LTE ・au 5G

参考：クラウドWiFi東京
参考：THE WiFi
参考：ZEUS WiFi
参考：モンスターモバイル
参考：UQ WiMAX

クラウドWiFi東京に関するよくある質問

ここでは、クラウドWiFi東京に関するよくある質問に回答していきます。

クラウドWiFi東京はデータ容量無制限で利用できますか？

クラウドWiFi東京では、データ容量の上限が設定されているため、無制限では利用できません。

最大100GBまで利用できるプランがあるため、無制限ではないものの大容量のデータを利用できます。ただし、100GBを超えると翌月1日0時まで速度制限がかかります。

プランの詳細は「クラウドWiFi東京の基本情報・料金プラン」をご覧ください。

クラウドWiFi東京は解約金がかかりますか？

クラウドWiFi東京は契約期間の縛りがないため、解約に伴う解約金は発生しません。

ただし、利用期間は最低1ヶ月間となっており、契約時は事務手数料3,300円(税込)が発生します。なお、事務手数料3,300円(税込)はどこのポケット型WiFiでも契約後に請求されます。

クラウドWiFi東京の初期費用はいくらですか？

クラウドWiFi東京の初期費用は下記の通りです。

オプションに加入せず20GBプランの場合、初月は5,880円（税込）となり、次月からは利用料金の2,580円で利用できます。

参考：クラウドWiFi東京

クラウドWiFi東京の端末はいつ発送されますか？

平日14時までに申し込みをすれば最短即日発送してもらえます。端末は申し込み翌日〜3日後程度で到着します。

なお、ホテル・空港郵便局・店頭での受け取りも可能です。ホテル・空港郵便局で受け取りたい場合は、受け取り希望日の3営業日前の14時までに申し込みを完了させる必要があるので注意してください。

また、都内近郊に住んでいてすぐに利用したい方は、店頭まで取りに行くのがおすすめです。受取先住所は下記の通りです。

参考：クラウドWiFi東京

まとめ

ここまで解説してきたように、クラウドWiFi東京はSoftbank・au・docomoの回線に接続できるクラウドSIMを利用したWiFiサービスです。

WiMAXほどの通信速度はありませんが、基本的に問題なく利用できます。また、データ容量別に複数のプランがあるのが魅力で、20GB・50GBプランはポケット型WiFiのなかで最安です。

本記事では、クラウドWiFi東京の評判・口コミや、メリットデメリットについて詳しく解説しました。

クラウドWiFi東京の利用を検討している方は、ぜひ参考にしてください！