【遅い?つながらない?】DTI光の実際の評判・口コミを紹介!お得なキャンペーンや実際の通信速度も調査

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【遅い?つながらない?】DTI光の実際の評判・口コミを紹介!お得なキャンペーンや実際の通信速度も調査
この記事のPOINT!

DTI光は、ドリーム・トレイン・インターネット社が提供する光コラボのインターネット接続サービスです。

NTT東日本と西日本が提供する光回線「フレッツ光」と、DTIのプロバイダサービスをセットにしてサービスを提供しており、契約期間の縛りがないことや、豊富なキャンペーンが魅力です。

本記事では、DTI光の詳細やリアルな評判・口コミ、メリットやデメリットを解説します。
また、後半では提供している回線サービスの違いやDTI光に申し込む手順、よくある質問についてもまとめていますので、DTI光を検討している方はぜひ参考にしてください。

目次

DTI光の評判や口コミは悪い?リアルな情報を項目ごとに紹介

インターネット回線を契約するときは、契約後に後悔しないためにも、実際のユーザーの声をリサーチしておくことが大切です。

DTI光の実際の評判はさまざまで、良いものもあれば悪いものも存在します
速度や料金、キャッシュバックなど、自分が重視する項目にどのような口コミが寄せられているかチェックしておきましょう。

ここでは、DTI光の評判や口コミについて、各項目に分けて紹介します。

通信速度に関する評判・口コミ

良い評判・口コミ悪い評判・口コミ
いつでも速いので満足
大きな動画をダウンロードして見るとかでなければ十分
以前契約していた回線より速くなった
IPv6接続なら快適に使える
速度が時間帯で遅くなる
少し遅めな気がする
IPoEでも時々数Mbpsと遅くなる

(参考:価格コム

速度に関しては、DTI光に変えてから早くなったという声もある一方、時間帯によっては遅い評判・口コミも一定数見受けられます。

通信速度は自分の住むエリアや環境要因によって大きく左右されるため、自分の住むエリアやよく利用する時間帯などを加味して、利用するか検討しましょう。

実測値は「DTI光の時間帯別の通信速度(実測値)」を参考にしてください。

DTI光 無事開通 VDSLなのにはえーな さすがIPoE(@imagipow

DTI光すげぇ、感動…
下り189Mbps⚡️
これ、IPv6(IPoE)接続サービスに申し込まなくても大満足です。
もう一度感動を味わうために暫くはこのままでいいな。
ADSL下り5.4Mbpsからのこれだもの(笑)(@RM_Device

おい、DTI光!マジで支障きたしまくりなんだが! 回線変える!(@kondo_orange

料金に関する評判・口コミ

良い評判・口コミ悪い評判・口コミ
DTIは良心価格だと思う
他と比べても高くはない
比較的安い方
安さを求めるならおすすめ
光電話ありの契約なのでやや高め
いろいろなトリックがあり、実質割高になる
コスパが悪い

(参考:価格コム

DTI光の料金はファミリータイプで月額5,280円、マンションタイプで月額3,960円です。
この料金に関しては、高くも安くもなく、普通だという声が多く寄せられています。
しかし、契約期間の縛りがない点やキャンペーンが豊富である点を考えると、十分安いといえるでしょう。

また、auスマホユーザーであればセット割が適用されて毎月最大1,320円お得になります。_
auユーザーであれば、この施策を活用して恩恵を受けましょう。

LINEMO
povo
ahamo
光回線とのセット割がない。
ということで光回線が安い所を選びたくなる。以下3社いいかも。
楽天ひかり 1年間無料 ※3年縛り
ぷらら光  3600円+消費税 ※縛り無し
DTI光  3600円+消費税 ※縛り無し。(@hiroyama_ichi_

近々引っ越し〜。 東京ガスのトリプル割使えるISPで悩み中。 3年契約とかのISPあるし悩んでたけど、最低利用期間無しの割引で¥4,550ならDTI光良いかも。(@c33laurel1989

わいはDTI光を使っておる。 初期費用はかかるけど、後日バックである程度トントンになるのと、 月額自体は普通、何より最近多い2年更新とかの契約期間のしばりがないのがいいかなぁ(@halnari_

キャッシュバック・キャンペーンに関する評判・口コミ

良い評判・口コミ悪い評判・口コミ
2年縛りなどのペナルティがない点については大いに評価したい
縛りがないのでIPv6(IPoE)のお試し感覚で転用できた
メアド1つとホームページの容量がもらえるので十分
良くも悪くもない
長期利用者に何も特典がない

(参考:価格コム

キャッシュバックに関しては、開通工事が発生した場合のみが対象となるため、やや条件が厳しめです。
しかし、契約期間の縛りがないことに魅力を感じて契約したという声が多く見受けられました。

契約期間の縛りがない回線サービスを探している人にとって、DTI光は有力な選択肢となるでしょう。

回線、期間縛りなしがいいんよな DTI光とか評判良さげ?(@Hato_fool

DTI光はauセット割があるためauのスマホユーザーはDTI光の料金が割引されます。 契約期間の縛りが無く、回線工事費はキャッシュバック特典で実質無料にできます。 スタート特典でWi-Fiルーターはプレゼント。 支払い方法はクレジットカードのほかに口座振替にも対応してます。(@kaisenwifi

サポートに関する評判・口コミ

良い評判・口コミ悪い評判・口コミ
サポートセンターは感じがとても良い
チャットでの質問にも丁寧に応じてくれ、工事依頼後は電話もしてきて説明してくれたのでよかった
スクリプトによる単純な対応ではなく、知識・経験の裏打ちを感じた
事務がひどい
緊急事態宣言の時はメール対応のみだった
全般的に最低レベルのサポート

(参考:価格コム

DTI光のサポートに関しては、チャットや電話での対応の感じが良いと評価する評判・口コミが多く見受けられました。

一方で、サポートセンターの対応に不安を感じたという声もあります。
サポートは対応するスタッフによるところもあるため一概にはいえませんが、批判的な口コミは一部であったため、大きく心配する必要はないでしょう。

DTI光さんのサポート対応がかなり神だった件。(@ytake0820

実家のIPoEの申し込み方が悪くて電話で連絡して直してもらった。ありがたや〜。(@Kumi_kojiro

DTI光、引越しにともない移転か転出かしたいんだけど電話でしか対応できないから電話かけたいけど土日祝休みだし平日10-17時しかやってない上にサポートセンターの人数少なくて電話繋がらないしコールバック予約は全部埋まってるしで全然進まない。明日には引っ越し始めるのに手続きの順番ミスったな。(@airag3

DTI光はどのようなサービス?通信速度・料金・対応エリアもあわせて紹介

DTI光は、ドリーム・トレイン・インターネット社が提供する光コラボのインターネット接続サービスです。
NTT東日本・西日本が提供する光回線「フレッツ光」の回線を借り受けているため、全国ほとんどの場所でインターネット回線を利用できます。

ここからは、DTI光のサービス内容について、通信速度・料金・対応エリアを解説します。

プランの種類1種類
データ通信容量無制限
月額料金(税込)ファミリータイプ:5,280円
マンションタイプ:3,960円
事務手数料(税込)3,300円
端末代金無料レンタル可能
エリアNTT東日本・西日本エリア
最大通信速度(下り〜上り)おおむね1Gbps
端末無料Wi-Fiルーターレンタル可能
オプションDTI光テレビ、DTI光電話など
運営会社株式会社ドリーム・トレイン・インターネット

DTI光の料金プラン

DTI光の料金プランは、戸建てタイプとマンションタイプの各1種類ずつのみです。

住居種別回線速度月額料金(税込)
戸建て1Gbps5,280円
マンション1Gbps3,960円

料金は戸建てタイプで月額5,280円(税込)、マンションタイプで月額3,960円(税込)と比較的リーズナブルであるといえるでしょう。

マンションタイプであれば4,000円を下回るため、マンションに住んでいる人にとくにお得に利用できます。
また、単一プランのため、複雑な料金体系が苦手な人にとってもわかりやすい点が魅力です。

DTI光の時間帯別の通信速度(実測値)

インターネット回線サービス全般にいえることですが、公式サイトに記載されている通信速度は最大値のため、実際の速度とは異なる場合が多くあります。
回線速度は時間帯やエリア、環境要因によって大きく変化するため、公式サイトの最大値はあくまで目安としてとらえておきましょう。

下記、実際の回線速度を時間帯別にまとめましたので、日頃自分がよく利用する時間帯を確認しておきましょう。

時間帯通信速度(下り/上り)
384.03Mbps/292.21Mbps
227.56Mbps/284.91Mbps
夕方248.55Mbps/289.65Mbps
218.05Mbps/282.83Mbps
深夜256.97Mbps/308.66Mbps

(出典:みんなのネット回線速度

DTI光の対応エリア

DTI光は、NTT東日本と西日本が提供する光回線「フレッツ光」の回線を借り受けているため、全国ほとんどのエリアで利用できます。
対応エリアは公式サイトから調べることもできるため、自分の住むエリアで利用できるか事前にチェックしておきましょう。

NTT東日本エリアにお住まいの方はこちら、NTT西日本エリアにお住まいの方はこちらから対応エリアを検索可能です。

【キャッシュバック最大24,000円】DTI光を利用する5つのメリットとは?

DTI光は、契約期間の縛りがないことや、auスマホとのセット割があることが代表的なメリットですが、そのほかにも契約することで多数のメリットがあります。

ここからは、DTI光を利用するメリットを5つ解説します。

①契約期間の縛りがない

光回線を契約する際は、最低利用期間や解約可能期間が設定される場合が多くありますが、DTI光には、契約期間の縛りがありません。
そのため、一度お試しで利用してみたい場合や、やむを得ない都合でサービスを解約する必要が出てきた場合でも、安心して解約が可能です。

DTI光に契約期間の縛りがない点は、口コミ調査においても肯定的な意見が多く見受けられました。
DTI光は、試しに利用してみたい方や、転勤などですぐに解約する可能性がある方にもおすすめできるサービスです。

②auスマホとのセット割がある

DTI光は、auスマホやDTIの格安SIM「DTI SIM」と組み合わせて利用することで、月額料金が安くなります。
割引金額はauスマホの場合で毎月最大1,320円、DTI SIMの場合で毎月165円です。

ただし、セット割を適用させるためには、DTI光の設置住所とauスマホの登録住所が同じでなければなりません。
また、割引金額はauの契約プランにより異なるため、事前にプランと割引の金額を確認しておきましょう。

③キャッシュバックがある

DTI光を新規で契約した場合は、最大24,000円のキャッシュバックが受けられます。
また、フレッツ光からの転用や、他社光コラボからの事業者変更なら10,000円がキャッシュバックされます。
ただし、新規の場合は、開通工事が発生した場合のみが対象となるため、注意しておきましょう。

下記に、パターン別のキャッシュバック金額を表にしてまとめました。
キャッシュバックの対象となる方は、参考にしてください。

【DTIひかり電話を同時に契約した場合】

DTI光ファミリータイプ24,000円
DTI光マンションタイプ20,000円

【DTI光のみ契約した場合】

DTI光ファミリータイプ20,000円
DTI光マンションタイプ17,000円

【転用・事業者変更の場合】

契約内容に変わらず一律10,000円

④契約者全員にWi-Fiルーターがプレゼントされる

DTI光では、契約した人全員にWi-Fiルーターがプレゼントされます。
ルーターはIPv6接続サービスに対応しているため、快適な速度でインターネットが楽しめます。

工事完了前にIPv6接続サービスに申し込んでおけば、ルーターを繋ぐだけでDTI光のサービスが利用可能です。
ルーターを別に用意する必要がないため、すぐにWi-Fi環境を整えられることはもちろん、初期費用がかからない点もメリットといえるでしょう。

⑤IPv6接続オプションが無料

DTI光は、基本料金無料でIPv6接続オプションを契約できます。

IPv6とは、従来のIPv4よりも快適にインターネットを利用できる接続方式です。
料金はそのままでIPv6接続が利用可能になるため、速い回線を求めている方にとって、IPv6接続オプションはマストといえるでしょう。

ただし、IPv6接続オプションを利用するには、別途申し込みが必要なため注意してください。

【契約前に知りたい】DTI光を利用する3つのデメリット・注意点

DTI光にはメリットだけでなく、デメリットもあります。
インターネット回線を契約する際には、良い面ばかりでなく悪い面を把握しておくことも大切です。
契約してから後悔することのないよう、マイナスの側面も理解しておきましょう。

ここでは、DTI光を利用するデメリットについて、解説します。

①時間帯によっては速度が安定しない

DTI光の実際の口コミを調査すると、利用する時間帯によっては速度が遅くなるという悪い評判も見受けられました。

契約してから回線速度に頭を悩まされないためには、自分がよく利用する時間帯の速度をリサーチしたり、事前に自分が住むエリアの口コミを調査したりしておくことがおすすめです。

時間帯別の通信速度については、「DTI光の時間帯別の通信速度(実測値)」の項目を参考にしてください。

②IPv6接続オプションに別途申し込む必要がある

DTI光でIPv6接続を利用するためには、別途申し込みをする必要があります。
申し込みを忘れると自動的にIPv4で接続することになってしまうため、恩恵を受けられません。

中には、気づかずにずっとIPv4で接続しており損をしたという声もあります。

DTI光V6スタートパック申し込んだけど、開通後に改めて IPv6(IPoE)接続サービスに申し込まないとダメなのね。 あとIPoEって書いてるせいで混乱したんだけど、IPv6 IPoE + IPv4 over IPv6の事をIPoEって一括りで呼んでるっぽい?IPv4 over IPv6未対応かと勘違いしたんだけど教えてどうなの公式君(@frog_sings

IPv6接続オプションの利用料金は無料のため、忘れずに申し込むよう注意してください。

③キャッシュバックの適用条件が厳しい

DTI光は新規契約や乗り換えでキャッシュバックがもらえますが、その適用条件はやや厳しめというデメリットがあります。

新規の場合だと、キャッシュバックは開通工事が発生した場合のみ対象となります。
自宅に光コンセントがある場合は無派遣工事となるため、キャッシュバックはもらえません。

また、DTIひかり電話を同時に契約しない場合は、キャッシュバックの金額が減額されるため注意しておきましょう。
キャッシュバックの金額については、こちらを参考にしてください。

DTI光はこんな人におすすめ!

概要やメリット・デメリットをまとめると、DTI光は以下のような条件に当てはまる人におすすめの回線です。

DTI光がおすすめな人
  • 期間の縛りなしで光回線を契約したい人
  • auのスマホを使っている人
  • Wi-Fiルーターを持っていない人
  • キャッシュバックを受けたい人

インターネット回線は、自分の利用条件や重視する項目で選ぶことが大切です。
DTI光と他社の光回線を徹底比較!【比較表あり】」の項目では、DTI光とそれ以外の光回線を表にして比較しているので、自分に合ったインターネットサービスを探してみてください。

【最大24,000円キャッシュバック】DTI光で実施中のキャンペーンまとめ

DTI光では、お得な3つのキャンペーンがおこなわれています。
下記3つのキャンペーンを活用することで、お得にDTI光を契約できます。

DTI光のキャンペーン
  • 契約者全員にWi-Fiルータープレゼント
  • 新規契約で最大24,000円キャッシュバック
  • 転用・事業者変更で10,000円キャッシュバック

キャッシュバックには適用条件がありますが、Wi-Fiルータープレゼントは契約者全員が受けられるキャンペーンです。

ルーターはIPv6接続サービスに対応しており、DTI光の速さを十分に感じられるため、とくに利用したいルーターがない方は、ルータープレゼントキャンペーンに申し込むことをおすすめします。

スクロールできます
契約者全員にWi-Fiルータープレゼント新規契約で最大24,000円キャッシュバック転用・事業者変更で10,000円キャッシュバック
特典内容適用条件を満たした場合にWi-Fiルーターが無料でプレゼントされるDTI 光を新規で申し込んだ場合、最大24,000円がキャッシュバックされるフレッツ光からの転用、他社光コラボからの事業者変更で申し込んだ場合、10,000円がキャッシュバックされる
実施期間終了未定終了未定終了未定
対象プランファミリータイプ、マンションタイプファミリータイプ、マンションタイプファミリータイプ、マンションタイプ
対象者契約者全員新規開通者のみ転用・事業者変更のみ
特典受取方法DTI 光への申し込み完了後、1週間を目処に登録住所へ発送特典適用対象となった場合、登録した連絡先メールアドレス宛にメルマネ送金通知メールが送られてくる特典適用対象となった場合、登録した連絡先メールアドレス宛にメルマネ送金通知メールが送られてくる
注意事項申し込みをキャンセルした場合、本特典は無効となる
宛先不明、受取拒否などの理由により製品を届けられない場合、本特典は無効となる
開通月の翌月を1カ月目として6カ月目までDTI光の利用を継続しており、支払い方法の登録が完了している方のみが対象となる開通月の翌月を1カ月目として6カ月目までDTI光の利用を継続しており、支払い方法の登録が完了している方のみが対象となる

【比較】DTI光の回線サービスは4種類!違いや実際の評判は?

DTIは、DTI光以外にも複数の回線サービスを提供しています。
DTIが提供しているDTI光以外の回線は4種類で、それぞれに特徴が異なります。

ここからは、DTI光の各回線サービスの特徴や違いを解説します。

DTI光が提供している回線サービス一覧

DTI with ドコモ光

DTI with ドコモ光は、NTTドコモが提供する「ドコモ光」と、DTIのプロバイダがセットになったサービスです。
ドコモ光を契約することになるため、ドコモ光セット割が適用されます。
ドコモのスマホを利用している方でDTIのプロバイダを使いたい場合は、この回線サービスを利用すると良いでしょう。

プラン1種類
月額料金(税込)戸建てタイプ:5,720円
マンションタイプ:4,400円
通信速度おおむね1Gbps
対応エリアNTT東日本・西日本エリア
初期費用(税込)契約事務手数料:3,300円
工事費用(税込)基本工事費:22,000円
キャンペーン他社から乗り換えで最大11,000ptプレゼント
新規工事費無料
IPv6接続無料

ウソみたいだろ 光回線なんだぜwww ここのビルには6部屋しかないから混雑するとは思えない。 我慢して4年使ってきたけどDTI with ドコモ光 やめよ~。 仕事にならん。 ネット業者疎いんだけど、どこが良いかな~? NURO? auひかり?(@takafumi_iwsk

auひかり

DTIのauひかりは、KDDIが提供する「auひかり」と、DTIのプロバイダがセットになったサービスです。
DTI光ではauスマホとセットで光回線の料金が安くなるのに対して、DTIのauひかりではauスマートバリューが適用されてスマホの月額料金が安くなります。
auスマホユーザーで、ネット回線も大手で契約したいという方は、この回線サービスがおすすめです。

プラン9種類
月額料金(税込)ホームずっとギガ得プラン:5,610円〜
マンションプラン:3,740円〜
通信速度auひかりホーム1ギガ:最大1Gbps
auひかりホーム5ギガ:最大5Gbps
auひかりホーム10ギガ:最大10Gbps
対応エリアauひかりホーム10ギガ・5ギガ:東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一部エリア
auひかりホーム1ギガ:全国
auひかりマンション:全国のauひかりに対応しているマンション
初期費用(税込)サービス登録料:3,300円
工事費用(税込)ホームずっとギガ得プラン:41,250円
マンションプラン:33,000円
キャンペーンキャッシュバック38,000円
開通月の月額基本料金無料
初期費用相当額割引

元BB担当的最速回線(独断と偏見) 1 ニューロ10G 2 auひかり 10G 3 au ひかり 5G 4コラボ光10G ニューロはやっぱり工事2回とめんどくさいし開通まで時間もかなりかかるけどその分速い auひかりはプロバイダ選びも重要 au one netは避けるべき。niftyもそんなにおすすめしない。 DTIとかGMOとか。(@okahobby

DTI光 シンプルプラン

DTI光 シンプルプランは、NTT東日本・西日本のフレッツ光に対応したインターネット接続サービスです。
他社プロバイダでフレッツ光を利用している場合、回線はそのままで、プロバイダのみDTI 光シンプルプランに乗り換えることが可能です。

プラン1種類
月額料金(税込)ファミリープラン:1,046円
マンションプラン:748円
通信速度最大100Mbps〜最大概ね1Gbps
対応エリアNTT東日本・西日本エリア
初期費用(税込)無料
工事費用(税込)無料
キャンペーン開通月の月額基本料金無料

【光回線の定期チェック】 NTT フレッツ光ネクストとDTIシンプルプランの組合せ。合計3,200円(税別)は光回線の中では最安レベル。無理して条件がきつい実質価格を探すメリットがないので、今年も変える先が見つからない。(@dan_0420

DTI光withフレッツ

DTI光withフレッツは、NTT東日本・西日本のフレッツ光と、DTIのプロバイダがセットになったサービスです。無料の遠隔サポートがついていたり、5GBのメールをクラウドに保存できたりといったメリットがあります。

プラン1種類
月額料金(税込)ファミリープラン:6,776円〜
マンションプラン:3,498円〜
通信速度最大概ね1Gbps
対応エリアNTT東日本・西日本エリア
初期費用(税込)NTT契約料:880円
工事費用(税込)代表的な工事の場合:22,000円
キャンペーンDTI月額基本料金初月無料&23ヶ月半額

フレッツ光ネクスト (DTI光) 1Gbpsですが、なかなか調子が良いですね。(@tetlabo

【パターン別】DTI光に申し込む手順

ここからは、実際にDTI光に申し込む手順を解説します。

DTI光に申し込む手順は、新規や乗り換えなど、契約パターンによって異なります。
自分がどのパターンに当てはまるか確認しながら、参考にしてください。

光回線を新規契約する場合

今まで光回線を一度も利用したことがない場合は、新規契約を申し込みます。

以下の手順に従って、手続きを進めていきましょう。

STEP
WEB申し込み

自分の住む地域がフレッツ光の対応エリアとなっているか確認の上、申し込みフォームよりDTI光の申し込みをおこないます。

STEP
確認の連絡

申し込みフォームで入力した希望日にあわせて、DTIの担当者から確認の電話が入ります。
申し込み内容の確認や詳細の説明がなされたのち、問題なければ開通工事の予約手続きに移ります。

STEP
工事日決定

再度DTI担当者から電話が入り、開通工事の予約可能日が伝えられます。
開通工事日が決まった時点で、DTI光の申し込み受け付けが完了です。

STEP
書面の送付

申し込み内容の詳細が記載された案内文書が送付されてきます。
後に必要となるIDやパスワードなどが記載されているため、よく目を通して大切に保管しておきましょう。

STEP
回線工事

電話で設定した予約日になると、回線の開通工事がおこなわれます。
立ち会いが必要となる場合があるため注意しておきましょう。

STEP
接続設定

インターネット接続の初期設定をおこないます。
事前に送付されてきた案内書面を確認しながら、PCでセットアップしていきましょう。

フレッツ光を利用中の場合

すでにフレッツ光を利用している人は、下記の方法で申し込みます。
最初に転用承諾番号を取得する点以外は、新規契約の場合とほぼ変わりません。

以下の手順に従って、手続きを進めていきましょう。

STEP
転用承諾番号の取得

まずは、NTT東日本・西日本から転用承諾番号を取得します。

NTT東日本の方はこちら、NTT西日本の方はこちらから転用承諾番号の取得申請がおこなえます。

光回線の開通時に送付された「開通のご案内」、もしくは請求書を準備し、以下の情報を確認しながら手続きをおこなってください。

  • 電話番号(ひかり電話含む)またはフレッツ光の契約ID
  • フレッツ光回線のご契約者名
  • フレッツ光ご契約住所
  • フレッツ光ご利用料金請求情報(クレジット払いの場合はクレジットカード、口座振替の場合は通帳またはキャッシュカードを用意)

なお、転用承諾番号には有効期限があるため、注意しておきましょう。

STEP
WEB申し込み

自分の住む地域がフレッツ光の対応エリアとなっているか確認の上、転用承諾番号の取得から10日以内に、申し込みフォームよりDTI光の申し込みをおこないます。

STEP
確認の連絡

申し込みフォームで入力した希望日にあわせて、DTIの担当者から確認の電話が入ります。
申し込み内容の確認や詳細の説明がなされたのち、問題なければ開通工事の予約手続きに移ります。

STEP
工事日決定

再度DTI担当者から電話が入り、開通工事の予約可能日が伝えられます。
開通工事日が決まった時点で、DTI光の申し込み受け付けが完了です。

STEP
書面の送付

申し込み内容の詳細が記載された案内文書が送付されてきます。
後に必要となるIDやパスワードなどが記載されているため、よく目を通して大切に保管しておきましょう。

STEP
回線工事

電話で設定した予約日になると、回線の開通工事がおこなわれます。
立ち会いが必要となる場合があるため注意しておきましょう。

STEP
接続設定

インターネット接続の初期設定をおこないます。
事前に送付されてきた案内書面を確認しながら、PCでセットアップしていきましょう。

他社の光コラボ回線を利用中の場合(事業者変更)

すでに他社の光コラボ回線を利用している人は、下記の方法で申し込みます。
転用の場合と同様、手順2以降は、新規契約の場合とほぼ変わりません。

以下の手順に従って、手続きを進めていきましょう。

STEP
事業者変更承諾番号の取得

まずは、現在契約している光コラボ事業者から、事業者変更承諾番号を取得します。
事業者変更承諾番号は、自分自身で現在契約中の事業者に連絡をして取得する必要があります。

STEP
WEB申し込み

自分の住む地域がフレッツ光の対応エリアとなっているか確認の上、事業者変更承諾番号の取得から10日以内に、申し込みフォームよりDTI光の申し込みをおこないます。

STEP
確認の連絡

申し込みフォームで入力した希望日にあわせて、DTIの担当者から確認の電話が入ります。
申し込み内容の確認や詳細の説明がなされたのち、問題なければ開通工事の予約手続きに移ります。

STEP
工事日決定

再度DTI担当者から電話が入り、開通工事の予約可能日が伝えられます。
開通工事日が決まった時点で、DTI光の申し込み受け付けが完了です。

STEP
書面の送付

申し込み内容の詳細が記載された案内文書が送付されてきます。
後に必要となるIDやパスワードなどが記載されているため、よく目を通して大切に保管しておきましょう。

STEP
回線工事

電話で設定した予約日になると、回線の開通工事がおこなわれます。
立ち会いが必要となる場合があるため注意しておきましょう。

STEP
接続設定

インターネット接続の初期設定をおこないます。
事前に送付されてきた案内書面を確認しながら、PCでセットアップしていきましょう。

DTI光と他社の光回線を徹底比較!【比較表あり】

光回線には多くの種類があり、それぞれに特徴が異なります。

DTI光を含めた光回線を5つ比較しますので、自分に合ったサービスを選んでください。

スクロールできます
サービス月額料金事務手数料初期工事費用通信速度エリア
DTI光ファミリータイプ:5,280円
マンションタイプ:3,960円
3,300円(税込)新規契約(開設工事あり)の場合:22,000円
新規契約(開設工事なし)の場合:3,300円
転用・事業者変更(最大速度変更なし)の場合:0円
転用・事業者変更(最大速度変更あり)の場合:3,300円〜
おおむね1GbpsNTT東日本・西日本エリア
ドコモ光ドコモ光 1ギガ
マンションタイプ:4,400円(税込)〜
戸建てタイプ:5,720円(税込)〜
ドコモ光 10ギガ
マンション・戸建て:6,380円(税込)〜
3,300円(税込)戸建てタイプ:19,800円~
マンションタイプ:16,500円~
※キャンペーン適用で無料
1Gbps(1ギガプラン)
10Gbps(10ギガプラン)
NTT東日本・西日本エリア
※ドコモ光 10ギガは除く
ソフトバンク光・戸建てタイプ
5年自動更新プラン(TVセット):5,170円
2年自動更新プラン:5,720円
自動更新なしプランファミリー・ライト:6,050円
上記以外:6,930円
マンションタイプ
2年自動更新プラン:4,180円
自動更新なしプラン:5,390円
3,300円(税込)立ち会い工事あり:一括31,680円
(分割は24回払いで1,320円/月)
立ち会い工事なし:4,620円
1Gbps(1ギガプラン)
10Gbps(10ギガプラン)
回線タイプ1ギガ:全国
回線タイプ10ギガ:一部エリア
NURO光NURO光 2ギガ
マンション・戸建て:5,200円(税込)〜
NURO光 10ギガ
マンション・戸建て:5,700円(税込)〜
NURO光 20ギガ
マンション・戸建て:8,517円(税込)
NURO光forマンション
マンション:2,090~2,750円(税込)
3,300円(税込)44,000円
※キャンペーン適用で実質無料
下り最大2Gbps(2ギガプラン)
最大10Gbps(10ギガプラン)
北海道、関東、東海、関西、中国、九州の一部都道府県
GMOとくとくBB光1ギガ ファミリー(戸建て):4,818円
1ギガ マンション:3,773円
10ギガ ファミリー(戸建て):5,940円
10ギガ マンション:5,940円
3,300円(税込)戸建て(派遣) 26,400円
マンション(派遣) 25,300円
戸建て/マンション(無派遣) 2,200円(税込)
1Gbps(1ギガプラン)
10Gbps(10ギガプラン)
日本全国

【解約方法も】DTI光についてよくある質問

ここでは、DTI光に寄せられる質問をまとめました。

気になる項目が記載されている可能性もあるため、ぜひチェックしてください。

DTI光の解約時は違約金がかかる?

DTI光は契約期間の縛りがないため、いつ解約しても違約金はかかりません。
そのため、お試しで利用してみたい場合や、転勤が多い仕事に就いている方にもおすすめできるサービスです。

DTI光のオプションにはどんなものがあるの?

DTI光のオプションには、DTI光テレビやDTIひかり電話、DTI光リモートサポートなどがあります。
また、オリジナルサービスとして、無料でメールアドレスが1個付与されたり、最大100MB使えるホームページサービスが使えたりというサービスもあります。

DTI光はルーターをプレゼントしてくれる?

DTI光では、契約者全員にルーターをプレゼントするキャンペーンをおこなっています。

ルーターはIPv6接続サービスに対応しているため、快適な速度でインターネットが楽しめる点がメリットです。
ルータープレゼントに関する詳細は、「④契約者全員にWi-Fiルーターがプレゼントされる」の項目を参考にしてください。

DTI光が繋がらない時の対処法は?

DTI光が繋がらない場合、以下の対処法をおこなってください。

DTI光が繋がらない時の対処法
  • ルーターの再起動:電源を切り、30秒ほど待ってから再度電源を入れてください。
  • ケーブルの確認:光回線の接続ケーブルやLANケーブルが正しく接続されているか確認してください。
  • パソコンの再起動:使用している端末を再起動してください。
  • Wi-Fi接続の場合、有線接続を利用する:Wi-Fi接続で繋がらない場合、LANケーブルで直接接続することで改善する場合があります。
  • 他の機器での確認:スマートフォンなど、別の機器でも接続できないか確認してください。
  • プロバイダ側​​の障害の可能性:DTI光の公式サイトやSNSで障害情報が出ていないか確認してください。
  • カスタマーサポートへの連絡:上記の方法で解決しない場合は、DTI光のカスタマーサポートに連絡し、指示に従ってください。

DTI光にキャッシュバックはあるの?

DTI光では、新規の場合と乗り換えの場合でキャッシュバックが受けられます。
キャッシュバックの金額など、詳細については「③キャッシュバックがある」の項目を参照してください。

DTI光はIPv6に対応してる?

DTI光では、接続オプションに別途申し込むことでIPv6での利用が可能です。

ただし、オプションへの申し込みを忘れると自動的にIPv4での接続となってしまいます。
利用は無料であるため、忘れずに申し込みましょう。

DTI光の開通にはどれくらい時間がかかる?

申し込み内容により異なりますが、DTI光の開通までには、おおむね2〜3週間ほどかかります。

ただし、時期や状況によってはより時間がかかる場合もあります。
引っ越してからネットが使えないということを避けるためにも、早めに申し込んでおきましょう。

DTI光の解約方法は?

DTI光の解約は、DTIの会員専用ページ「MyDTI」から手続き可能です。

解約の手続き後、DTI光からの電話をもってサービス廃止日が確定されます。
解約に際して違約金はかからないため、気軽に契約・解約がおこなえる点もDTI光の大きなメリットといえるでしょう。

まとめ

本記事では、DTI光の実際の口コミや評判、概要やメリット・デメリット、そして開通の流れやよくある質問について解説しました。

DTI光は、契約期間の縛りがないことや、auスマホとのセット割が人気の光回線です。
プランは1種類でわかりやすく、ルータープレゼントやキャッシュバックのキャンペーンもあるため、シンプルな光回線を探している人におすすめできます。

しかしその一方で、速度が安定しなかったり、キャッシュバックの適用条件が厳しかったりといったデメリットも存在します。
自分の住むエリアやよく利用する時間帯を考えながら、DTI光を契約するかを検討してください。

光回線を選ぶ際は、詳細や口コミをよく調べて契約することが大切です。
ぜひ、本記事を参考に自分に最適な光回線を選択してください。

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