おてがる光の評判・口コミを徹底調査!速度は遅い?メリット・デメリットやキャンペーン情報・他社光回線との比較も

当ページのリンクには一部PRを含みます。

「おてがる光の評判・口コミってどうなの?」
「おてがる光の通信速度は遅いの?」
「おてがる光はキャッシュバックやキャンペーンはある?」
おてがる光の利用を検討している方のなかには、上記のような疑問を抱いている方もいるでしょう。

おてがる光は、快適に利用できる光回線であり、通信速度は決して遅くありません。

評判に関しては、良い口コミも悪い口コミもあります。しかし、これはどこの光回線も同様です。

本記事では、おてがる光の評判・口コミをポイント別で徹底調査した結果をまとめています。また、メリット・デメリットや他社光回線との料金・速度なども比較しています。

おてがる光について詳しく解説していますので、申し込みを検討している方は是非参考にしてください!

目次

おてがる光とは?料金・速度・支払い方法など基本情報

おてがる光の料金・速度・支払い方法などの基本情報は下記の通りです。

運営会社株式会社エクスゲート
提供エリア全国
最大通信速度1Gbps(おてがる光クロス:最大10Gbps)
月額料金(税込)戸建て:4,708円
マンション:3,608円
(10ギガ:6,160 円)
契約期間なし
解約違約金なし
開通工事費22,000円(実質無料)
支払い方法・クレジットカード:VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners
・口座振替
スマホセット割なし
キャンペーン新規工事費実質無料
初月基本料金無料(新規のみ)
基本料金最大12ヶ月間550円割引(転用・事業者変更のみ)
ウォーターサーバー同時申し込みで4,000円分のデジタルギフトプレゼント
U-NEXT2か月無料

参考:おてがる光

おてがる光の評判・口コミをポイント別で徹底調査!

ここでは、おてがる光の評判・口コミをポイント別で徹底調査した結果を紹介していきます。

おてがる光の料金に関する評判・口コミ

おてがる光開通!
いや、早い早い!月額安いから速度落ちるの覚悟してたけど大満足よ😊(@liveonahobby

光回線は『おてがる光』にしました。
値段が安い、違約金なし、契約更新月なし。
工事費は1年使えば無料とシンプルプランでちょーらくです♪
IPv6はオプションで165円ですw
GMO光は3年間使用しないと工事費の残債を支払うことになり面倒でやめましたw
開通したらツイートします😁(@LnP_KanoFPS

俺は「おてがる光」って言う比較的新しいところで契約してる。
月額安いし新しいから回線混雑少ないし速度も充分。
1年目は工事費用割引の関係で違約金出るけど契約期間縛りなしでいつでも解約出来るから不具合出てきたらほかのプロバイダに乗り換えるつもり。
IPv6は必須かな。(@kitchen_totsuka

おてがる光の料金に関する評判・口コミを調査したところ、「安い」という声が目立ちました。

おてがる光は月額3,608円(税込)から利用できるため、下記の表を見てわかるように他社光回線と比べて安いのが魅力です。

光回線 マンション戸建て
おてがる光3,608円4,708円
@nifty光4,378円~(2~21ヶ月目までは3,278円)5,720円(2~21ヶ月目までは4,620円)
ahamo光3,630円~4,950円~
GMOとくとくBB光3,773円~4,818円~
ドコモ光4,400円~5,720円~
ソフトバンク光4,180円~5,720円~
NURO光2,090円~5,200円~
auひかり4,180円~5,610円~
フレッツ光ネクスト東日本   3,685円+プロバイダ利用料6,270円+プロバイダ利用料
フレッツ光ネクスト西日本3,520円+プロバイダ利用料5,940円+プロバイダ利用料
ビッグローブ光4,378円~5,478円~

また、契約期間の縛りがないので解約に伴う解約金は発生しません。

そのため、ユーザーにとって利用しやすい光回線となっています。

なお、11か月間利用すれば開通工事費が実質無料になるキャンペーンを行っているため、費用を抑えられるのもメリットです。

おてがる光の通信速度に関する評判・口コミ

我が家のひかり回線
安定したスピード出ててうれしい!
おてがる光 IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
Ping値: 6.0ms
下り速度: 633.79Mbps(超速い)
上り速度: 613.35Mbps(超速い)(@hidetomo_s

マンションの光回線、NURO引こうと思ったけど、工事に時間かかりそうなので、結局おてがる光に…。安いしめちゃくちゃ速いしで、ビックリしている…。(@cosme_salaryman

前のアパートは光回線引けなくてJコム320mから物件についてたインマイルーム40mbpsにしても速度変わらず使ってて、今の引越し先は光コンセント付いてておてがる光(Ipv6)にしたら快適や(@Freedom_REVO

おてがる光が快適で安くて縛りもないの助かってる(@mireipanda

#おてがる光 開通4日目。今のところどの時間帯もサクサク動いてる。評価は◎(@onecat1165

おてがる光の通信速度に関する評判・口コミを調査したところ、「速い」「快適」という声が目立ちました。

おてがる光は光コラボサービスのため、フレッツ光の回線を利用しています。そのため、基本的には同じ光コラボのドコモ光やソフトバンク光などと速度は変わりません。

実際に、おてがる光を利用しているユーザーの平均速度(実測値)は下記の通りです。

平均Ping値17.11ms
平均下り速度261.93Mbps
平均上り速度306.95Mbps
※ 直近3ヶ月に計測された1625件のおてがる光の測定結果から平均値を計算

参考:みんなのネット回線速度

なお、速度によってできることの目安速度とオンラインゲームの推奨速度は下記の通りです。

通信速度下り速度利用シーン
かなり速い151Mbps~ 4Kなどの高画質ストリーミング再生ができる
速い30~150Mbps HD高画質動画やオンラインゲームが利用できる
普通4~29Mbps ネット通販やYouTubeを問題なく利用できる
遅い0.6~3Mbps SNSなどを利用する分には問題ないが動画視聴は難しい可能性がある
かなり遅い 0.5Mbps以下 メールやネット検索など最低限のことはできるが快適さに欠ける
ジャンル 下り速度上り速度Ping値
FPS・TPS50Mbps以上20Mbps以上50ms以下(理想値は15ms以下)
格闘ゲーム 50Mbps以上20Mbps以上50ms以下(理想値は20ms以下)
MOBA40Mbps以上10Mbps以上50ms以下(理想値は30ms以下)
MMO RPG・MO RPG30Mbps以上10Mbps以上50ms以下(理想値は30ms以下)
その他(TCG・ボードゲームなど) 50Mbps以上1Mbps以上100ms以下

おてがる光のサポートに関する評判・口コミ

おてがる光、サポートサイトの案内悪すぎる(@donutNoYosei))

仕事から帰ってきてすぐおてがる光サポートに電話したらちゃんと繋がって、OCNは昨日の夜9時半に信号切ってて、おてがる光は今朝の6時には信号発信確認出来てますとサポセンの方が仰るので
もう一回モデム繋ぎ直し&ルーター初期化、繋ぎ直ししたら繋がった
やったーー!!
良かった良かった(@mitsukasun

おてがる光
電話が全く繋がらない!!!!(@sachiare1524

引越しして光回線をNUROからおてがる光に変えてるんだけど、色々とサポートの反応が悪くてかなり困ってる(@gra_cue

おてがる光のサポートセンターの方、とても優しくて具体的に教えてくれて助かった!NURO半年待ちになったら怖いし回線迷うなぁ…(@tmtmtlog

トラブル発生中のインターネッツ、契約はおてがる光。
電話受付時間になって、早速連絡。
女性が丁寧に一から確認してくれて、結果は機器故障の可能性が高いとの事。
NTTから連絡が来る様に手配するとの事だったのでら取り敢えず待つ事に(但し、混んでいるので明日以降になるかも、との事。)(@charly_0414

おてがる光のオペレーターさん丁寧だったな…最短切り替え14日辺りで料金は日割りだっていうし14日でいれた
久しぶりの事業者変更…つか2回目だけどトラブルなく終わりそうで安心したわー(@toki3427

おてがる光のサポートに関する評判・口コミを調査したところ、「サポートの対応が悪い」「電話が繋がらない」といった声が一定数ありました。

しかし、このようなサポートに関するネガティブな口コミはどこの光回線でも少なからずあります。

なかには「丁寧に対応してくれた」という声もあるため、おてがる光のサポートが特別悪いというわけではありません。

おてがる光を利用するメリット

ここでは、おてがる光を利用するメリットを解説していきます。

月額料金が業界最安級

下記の表を見てわかるように、おてがる光の月額料金は業界最安級です。

光回線 マンション戸建て
おてがる光3,608円4,708円
@nifty光4,378円~
(2~21ヶ月目までは3,278円)
5,720円
(2~21ヶ月目までは4,620円)
ahamo光3,630円~4,950円~
GMOとくとくBB光3,773円~4,818円~
ドコモ光4,400円~5,720円~
ソフトバンク光4,180円~5,720円~
NURO光2,090円~5,200円~
auひかり4,180円~5,610円~
フレッツ光ネクスト東日本   3,685円+プロバイダ利用料6,270円+プロバイダ利用料
フレッツ光ネクスト西日本3,520円+プロバイダ利用料5,940円+プロバイダ利用料
ビッグローブ光4,378円~5,478円~

マンションタイプのおてがる光とドコモ光の料金を比較した場合、約800円の差があります。1年間だと約9,600円も差額があるため、おてがる光は非常にお得です。

回線はどちらもフレッツ光の回線を利用しているため、基本的に通信速度は変わりません。

また、おてがる光は契約期間の縛りなしで月額3,608円(税込)で利用可能です。他の光回線は2年もしくは3年の契約期間がある場合が多く、解約する際は解約金が発生します。

おてがる光であればいつ解約しても解約金は発生しません。

初月は無料で利用可能

おてがる光は新規申し込みの場合、初月の月額料金が無料になります。

戸建ては月額料金4,708円(税込)、マンションは月額3,608円(税込)が無料になるため、非常にお得です。

事業者変更・転用での申し込みは月額料金割引がある

事業者変更・転用でおてがる光に申し込む場合、最大12ヶ月間・毎月550円が月額料金から割引されます。

割引後の月額料金は下記の通りです。

月額料金(割引前)月額料金(割引後)
戸建て4,708円(税込)4,158円(税込)
マンション3,608円(税込)3,058円(税込)

1年間利用した場合、6,600円もお得になります。

契約期間の縛りなし・解約違約金なし

おてがる光は契約期間の縛りがないため、解約に伴う解約違約金が発生しません。

他社光回線の場合、2年もしくは3年の契約期間の縛りがあり、契約期間内に解約すると4,000~6,000円程度の解約違約金が発生するのが一般的です。

おてがる光であれば、いつ解約しても解約違約金を支払う必要はありません。

ただし、1年未満に解約した場合、解約した時点での工事費残債を支払う必要があるので注意してください。

新規工事費が実質無料

光回線を利用する際は開通工事が必要です。おてがる光の開通工事費は下記の通りです。

戸建てタイプ(派遣)22,000円(2,000円を最大11回割引)
マンションタイプ(派遣)22,000円(2,000円を最大11回割引)
無派遣工事:3,300円(2か月目の料金から3.300円割引)

上記のように、光回線の開通工事には22,000円(税込)の工事費用が発生します。しかし、おてがる光では現在新規工事費実質無料キャンペーンを実施しています。

最大11ヶ月・毎月2,000円が割引されるため、11か月間利用すれば工事費を支払う必要はありません。

ただし、11カ月以内に解約すると解約した時点での工事費残債を一括で支払う必要があるので注意してください。

なお、キャンペーンを適用する場合は利用開始月までに下記の条件を満たす必要があります。

  • おてがる光LINE公式アカウントの友だち登録
  • おてがる光のお支払い方法を登録する
  • アンケートに回答する

開通工事費は決して安くないため、実質無料になるのはユーザーにとって大きなメリットです。

キャンペーンは予告なく終了する可能性があるので、検討している方は早めに申し込むのがおすすめです。

U-NEXTを2か月無料・割引価格で利用できる

おてがる光に申し込む際、オプションのU-NEXT forおてがる光を選択すると、U-NEXTを2ヶ月間無料で利用できます。

有料作品に利用できる1,000円分のポイントも付与されます。

また、無料期間終了後は通常月額2,189円(税込)ですが、割引価格の月額2,079円(税込)で利用可能です。

U-NEXTは350,000本以上という圧倒的な作品数が魅力であり、動画配信サービスの乗り換えを検討している方などにおすすめのキャンペーンです。

おてがる光のデメリット・注意点

ここでは、おてがる光のデメリット・注意点を解説していきます。

IPv6オプションは有料

おてがる光では、IPv6オプションを月額165円(税込)で付けられます。

IPv6オプションとは、IPv6通信(IPoE方式)ができるようになるオプションのことです。IPv6通信は回線が混雑しにくいため通信速度が安定します。

他社光回線の場合、IPv6オプションは無料という場合もありますが、おてがる光は有料です。とはいえ、もともと月額料金が安いため大きなデメリットではないでしょう。

IPv6オプションを追加してもマンションタイプの場合、月額3,773円(税込)で利用可能です。

ただし、IPv6通信の場合、別途IPv6対応ルーターを購入する必要があります。IPv6対応ルーターには下記のような製品があるので参考にしてください。

  • BUFFALO:WXR18000BE10P
  • BUFFALO:WXR-1750DHP
  • BUFFALO:WSR-5400AX6
  • NECプラットフォームズ:Aterm WX7800T8
  • NECプラットフォームズ:Aterm WX6000HP
  • NECプラットフォームズ:Aterm WX5400T6
  • アイ・オー・データ機器:WN-TX4266GR
  • アイ・オー・データ機器:WN-SX300GR
  • アイ・オー・データ機器:WN-SX300FR など

通信速度は一般的な速さ

おてがる光の通信速度は他社光回線と同じくらいです。

おてがる光は光コラボサービスのため、フレッツ光の回線を利用しています。

ドコモ光やソフトバンク光などもフレッツ光の回線を利用しているため、下記の表のように基本的に速度に大きな差はありません。

光回線 平均下り速度平均上り速度サンプルデータ数(直近3ヶ月)
おてがる光261.93Mbps306.95Mbps1625件
@nifty光270.64Mbps359.42Mbps2459件
ahamo光371.63Mbps468.49Mbps1207件
GMOとくとくBB光253.39Mbps318.36Mbps5274件
ドコモ光274.04Mbps312.98Mbps55243件
ソフトバンク光300.33Mbps354.75Mbps24615件
NURO光650.89Mbps644.6Mbps21555件
auひかり533.7Mbps562.18Mbps14331件
フレッツ光ネクスト248.76Mbps261.69Mbps44976件
So-net光プラス238.38Mbps282.67Mbps2350件
ビッグローブ光243.25Mbps288.22Mbps11654件
※2024年7月14日時点で直近3ヶ月に計測された測定結果から平均値を計算

参考:みんなのネット回線速度

なお、auひかりやNURO光は独自回線を利用しているため、通信速度が光コラボサービスよりも速いです。

通信速度の速さを重視する場合は、auひかりやNURO光のほうがおすすめです。

1年以内に解約すると工事費残債を一括請求される

先述したように、おてがる光では工事費実質無料キャンペーンを実施しています。

通常22,000円(税込)の工事費が11か月間・2,000円ずつ割引されるため実質無料になりますが、仮に11カ月以内に解約した場合は解約した時点での工事費残債を一括で支払う必要があります。

たとえば、契約から6ヶ月で解約した場合は下記の残債を支払わなければなりません。

  • 6ヶ月間の実質支払い済みの工事費:12,000円
  • 工事費残債:10,000円(5か月分)

申込時デフォルトでオプションにチェックが入っている

出典:おてがる光

上記の画像のように、おてがる光に申し込む際、オプション選択の項目があります。

任意でオプションを追加できますが、IPv6オプションとあんしんサポート+は最初から「つける」になっているため、不要なのに「つけない」を選択しなかった場合はオプション料金を請求されてしまいます。

IPv6オプションに関しては通信の安定性を考えると付けたほうがいいですが、あんしんサポート+は光回線に詳しい人などは不要の可能性が高いです。

あんしんサポート+は月額750円(税込)ですが、2ヶ月間は無料で利用できるので試しに利用してみて不要であれば後から解約すれば問題ありません。

スマホセット割は適用されない

おてがる光は、月額料金が安いのが魅力ですがスマホセット割がありません。

利用しているスマホキャリアによっては、スマホセット割が適用される光回線で契約したほうが全体の通信費を抑えられる可能性があります。

キャリア別のスマホセット割がある光回線は下記の通りです。

携帯キャリアセット割がある光回線割引額・特典
ドコモドコモ光毎月最大1,100円(税込)
au/UQ mobileauひかり/ビッグローブ光毎月最大1,100円(税込)
Softbank/YmobileNURO光/SoftBank 光毎月最大1,650円(税込)
NUROモバイルNURO光12か月間最大1,100円(税込)
楽天モバイル楽天ひかり楽天ひかりの月額料金が6か月間無料楽天市場の買い物でポイントが7倍

上記のように、スマホセット割はスマホ料金が最大1,100円割引されますが、3大キャリアのスマホ料金は元々高めの設定のため、セット割を適用しても通信費が大幅に安くなるわけではありません。

通信費を抑えたい方は、月額料金が安いおてがる光と格安スマホの組み合わせがおすすめです。

【最新情報】おてがる光のキャンペーンまとめ

おてがる光では、下記のようなキャンペーンを実施しています。

新規工事費実質無料

光回線を利用する際は開通工事が必要です。

おてがる光の開通工事費は下記の通りです。

戸建てタイプ(派遣)22,000円(2,000円を最大11回割引)
マンションタイプ(派遣)22,000円(2,000円を最大11回割引)
無派遣工事:3,300円(2か月目の料金から3.300円割引)

上記のように、光回線の開通工事には22,000円(税込)の工事費用が発生します。

しかし、おてがる光では現在新規工事費実質無料キャンペーンを実施しています。最大11ヶ月・毎月2,000円が割引されるため、11か月間利用すれば工事費を支払う必要はありません。

ただし、11カ月以内に解約すると解約した時点での工事費残債を一括で支払う必要があるので注意してください。

なお、キャンペーンを適用する場合は利用開始月までに下記の条件を満たす必要があります。

  • おてがる光LINE公式アカウントの友だち登録
  • おてがる光のお支払い方法を登録する
  • アンケートに回答する

開通工事費は決して安くありません。実質無料になるのはユーザーにとって大きなメリットだと言えます。

ただし、キャンペーンは予告なく終了する可能性があるため、検討している方は早めに申し込むのがおすすめです。

初月基本料金無料(新規のみ)

おてがる光は新規申し込みの場合、初月の月額料金が無料になります。

戸建ては月額料金4,708円(税込)、マンションは月額3,608円(税込)が無料になるため、非常にお得です。

基本料金最大12ヶ月間550円割引(転用・事業者変更のみ)

事業者変更・転用でおてがる光に申し込む場合、最大12ヶ月間・毎月550円が月額料金から割引されます。

割引後の月額料金は下記の通りです。

月額料金(割引前)月額料金(割引後)
戸建て4,708円(税込)4,158円(税込)
マンション3,608円(税込)3,058円(税込)

1年間利用した場合、6,600円もお得になります。

ウォーターサーバー同時申し込みで4,000円分のデジタルギフトプレゼント

おてがる光に申し込む際、ウォーターサーバーを同時申し込みするとデジタルギフトを4,000円プレゼントしてもらえます。

ただし、開通月を含む6か月目まで継続利用する必要があります。

条件を満たした場合は、開通初月を1か月目とした6か月目の末日頃に、連絡先メールアドレス宛にデジタルギフトの受け取り申請用のURLが送られてきます。

U-NEXT2か月無料

おてがる光に申し込む際、オプションのU-NEXT forおてがる光を選択すると、U-NEXTを2ヶ月間無料で利用できます。

また、有料作品に利用できる1,000円分のポイントも付与されます。

無料期間終了後、通常は月額2,189円(税込)ですが、割引価格の月額2,079円(税込)で利用可能です。

U-NEXTは350,000本以上という圧倒的な作品数が魅力であり、動画配信サービスの乗り換えを検討している方などにおすすめのキャンペーンです。

おてがる光の申し込みから利用開始までの流れ

おてがる光の申し込みから利用開始までの流れは下記の通りです。

  • おてがる光の「公式サイト」へアクセスして申し込み手続きをする
  • おてがる光から折り返しの連絡がくる
  • 工事の希望日などを伝える
  • 開通工事・立ち合い
  • 工事完了後1時間前後で開通
  • 利用開始

なお、転用・事業者変更での申し込みの場合、申し込む前に承諾番号を取得する必要があります。

承諾番号は2種類あり、事業者変更承諾番号はF(東日本)またはT(西日本)から始まる11桁の英数字のことです。

転用承諾番号はE(東日本)またはW(西日本)から始まる11桁の英数字です。

他社光コラボから事業者変更する場合は、利用中の光コラボ事業者に確認する必要があります。

フレッツ光から転用する場合は、NTT東日本・NTT西日本へ問い合わせましょう。

下記は、主な光コラボ事業者の承諾番号確認の問い合わせ先です。

事業者名連絡先・受付時間
ドコモ光ドコモ携帯電話の場合 151
一般電話などの場合 0120-800-000
9:00~20:00(年中無休)
SoftBank 光0800-111-2009
10:00~19:00(年中無休)
OCN 光0120-506-506
10:00〜18:00(日曜・祝日・年末年始を除く)
ぷらら光固定電話の場合 009192-33
ひかり電話の場合 0120-971-391
携帯電話の場合 050-7560-0033
10:00~19:00(年中無休)
ビッグローブ光固定電話の場合 0120-907-505
携帯電話・IP電話の場合 03-6479-5716
9:00~18:00(年中無休)
So-net 光 プラス0120-45-2522​
9:00~18:00(1月1日・2日を除く)

フレッツ光から乗り換える場合は、下記の該当するほうに問い合わせます。

NTT東日本電話:0120-140-202
受付時間:9:00〜17:00
土日・祝日も受付(年末年始を除く)

Web:光コラボレーション(転用)のお手続き
受付時間:8:30~22:00
土日・祝日も受付(年末年始を除く)
NTT西日本電話:0120-553-104
受付時間:9:00〜17:00
土日・祝日も受付(年末年始を除く)

Web:光コラボレーションモデルをご検討・ご利用中のお客様
受付時間:8:30~22:00
土日・祝日も受付(年末年始を除く)

なお、auひかりやNURO光は独自回線を使用しているため、転用・事業者変更での申し込みはできないので注意してください。

転用・事業者変更で申し込みができるのは、フレッツ光や光コラボのみです。

おてがる光と他社光回線の料金・速度などを徹底比較!

ここでは、おてがる光と他社光回線の料金・速度などを徹底比較しています。

おてがる光と他社光回線の料金比較

おてがる光と他社光回線の料金比較は下記の通りです。

光回線 マンション戸建て
おてがる光3,608円4,708円
@nifty光4,378円~(2~21ヶ月目までは3,278円)5,720円(2~21ヶ月目までは4,620円)
ahamo光3,630円~4,950円~
GMOとくとくBB光3,773円~4,818円~
ドコモ光4,400円~5,720円~
ソフトバンク光4,180円~5,720円~
NURO光2,090円~5,200円~
auひかり4,180円~5,610円~
フレッツ光ネクスト東日本   3,685円+プロバイダ利用料6,270円+プロバイダ利用料
フレッツ光ネクスト西日本3,520円+プロバイダ利用料5,940円+プロバイダ利用料
ビッグローブ光4,378円~5,478円~

上記の表を見てわかるように、おてがる光の月額料金は他社と比べても安いです。

そのため、月額料金の安さを重視する方はおてがる光がおすすめです。

おてがる光と他社光回線の平均速度比較

おてがる光と他社光回線の平均速度比較は下記の通りです。

光回線 平均下り速度平均上り速度サンプルデータ数(直近3ヶ月)
おてがる光261.93Mbps306.95Mbps1625件
@nifty光270.64Mbps359.42Mbps2459件
ahamo光371.63Mbps468.49Mbps1207件
GMOとくとくBB光253.39Mbps318.36Mbps5274件
ドコモ光274.04Mbps312.98Mbps55243件
ソフトバンク光300.33Mbps354.75Mbps24615件
NURO光650.89Mbps644.6Mbps21555件
auひかり533.7Mbps562.18Mbps14331件
フレッツ光ネクスト248.76Mbps261.69Mbps44976件
So-net光プラス238.38Mbps282.67Mbps2350件
ビッグローブ光243.25Mbps288.22Mbps11654件
※2024年7月14日時点で直近3ヶ月に計測された測定結果から平均値を計算

参考:みんなのネット回線速度

上記の表を見てわかるように、おてがる光と同じ光コラボのドコモ光やソフトバンク光などの平均速度は大きな差はありません。

一方、独自回線を利用しているauひかりやNURO光は光コラボよりも平均速度が速いです。

おてがる光と他社光回線のキャッシュバック比較

おてがる光と他社光回線のキャッシュバック比較は下記の通りです。

光回線 キャッシュバック金額
おてがる光なし
@nifty光30,000円(3年プラン申し込みの場合のみ)
ahamo光最大25,000pt(dポイント)
ドコモ光最大65,000円(現金)
auひかり最大94,000円(現金)
ソフトバンク光最大46,000円(現金)
GMOとくとくBB光30,000円(現金)
※ドコモ光・auひかり・ソフトバンク光・GMOとくとくBB光のキャッシュバック金額はGMOとくとくBB経由で契約した場合の金額
※キャッシュバック金額は2024年7月時点の金額

上記の表を見てわかるように、おてがる光はキャッシュバックがありません。

キャッシュバックを重視する方は、GMOとくとくBB経由でドコモ光・auひかり・ソフトバンク光・GMOとくとくBB光のいずれかを契約するのがおすすめです。

おてがる光と他社光回線のキャンペーン比較

下記の表を見てわかるように、おてがる光以外でもそれぞれの光回線でお得なキャンペーンを実施しています。

なお、ドコモ光・auひかり・ソフトバンク光にGMOとくとくBB経由で契約すると、高額キャッシュバックや乗り換え特典などがあるためおすすめです。

光回線 キャンペーン内容
おてがる光新規工事費実質無料
初月基本料金無料(新規のみ)
基本料金最大12ヶ月間550円割引(転用・事業者変更のみ)
ウォーターサーバー同時申し込みで4,000円分のデジタルギフトプレゼント
U-NEXT2か月無料
@nifty光30,000円(3年プラン申し込みの場合のみ)
工事費実質無料
LTE対応 モバイルWi-Fiレンタル@niftyつなぎモバイル@nifty光 開通まで無料
無線LANルーター最大25か月間無料
常時安全セキュリティ24最大12ヶ月間無料
@nifty光テレビ工事料割引
auスマートバリュー/自宅セット割毎月最大1,100円割引
ノジマの家電を8%OFFで購入可能
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ソフトバンク光10ギガ新規お申込の場合46 ,000円キャッシュバック
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事業者変更・転用申込の場合15,000円キャッシュバック
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※ドコモ光・auひかり・ソフトバンク光・GMOとくとくBB光のキャッシュバック金額・キャンペーン内容はGMOとくとくBB経由で契約した場合の金額

【遅い?】おてがる光の通信速度(実測値)を時間帯・戸建て・マンション別に徹底調査

ここでは、おてがる光の通信速度(実測値)を時間帯・戸建て・マンション別に徹底調査した結果を紹介していきます。

おてがる光の平均速度は下記の通りです。

平均Ping値17.11ms
平均下り速度261.93Mbps
平均上り速度306.95Mbps
※2024年7月18日時点で直近3ヶ月に計測された1625件のおてがる光の測定結果から平均値を計算

参考:みんなのネット回線速度

なお、速度によってできることの目安速度とオンラインゲームの推奨速度は下記の通りです。

通信速度下り速度利用シーン
かなり速い151Mbps~ 4Kなどの高画質ストリーミング再生ができる
速い30~150Mbps HD高画質動画やオンラインゲームが利用できる
普通4~29Mbps ネット通販やYouTubeを問題なく利用できる
遅い0.6~3Mbps SNSなどを利用する分には問題ないが動画視聴は難しい可能性がある
かなり遅い 0.5Mbps以下 メールやネット検索など最低限のことはできるが快適さに欠ける
ジャンル 下り速度上り速度Ping値
FPS・TPS50Mbps以上20Mbps以上50ms以下(理想値は15ms以下)
格闘ゲーム 50Mbps以上20Mbps以上50ms以下(理想値は20ms以下)
MOBA40Mbps以上10Mbps以上50ms以下(理想値は30ms以下)
MMO RPG・MO RPG30Mbps以上10Mbps以上50ms以下(理想値は30ms以下)
その他(TCG・ボードゲームなど) 50Mbps以上1Mbps以上100ms以下

項目別の平均速度は次項で紹介します。

時間帯別の平均速度

時間帯別の平均速度は下記の通りです。

時間帯Ping下り上り
18.2ms329.69Mbps302.5Mbps
16.4ms286.37Mbps301.72Mbps
夕方16.79ms288.02Mbps332.68Mbps
17.55ms223.49Mbps292.02Mbps
深夜15.84ms307.62Mbps304.24Mbps
※2024年7月18日時点で直近3ヶ月に計測された1625件のおてがる光の測定結果から平均値を計算

参考:みんなのネット回線速度

回線が混み合いやすい昼や夜は若干速度が低下する傾向にありますが、それでも下り平均200Mbps以上の速度が出ているので快適に通信可能です。

PPPoE・IPoE接続の平均速度

PPPoE・IPoE接続の平均速度は下記の通りです。

Ping値下り上り
PPPoE(IPv4)18.58ms134.41Mbps215.71Mbps
IPoE(IPv6)16.95ms284.48Mbps324.38Mbp
※2024年7月18日時点で直近3ヶ月に計測された1625件のおてがる光の測定結果から平均値を計算

参考:みんなのネット回線速度

上記のように、一般的にIPoE接続(IPv6)のほうが快適に通信できます。

接続方法別の平均速度

接続方法別の平均速度は下記の通りです。

Ping値下り上り
有線接続14.39ms387.97Mbps427.31Mbp
無線接続(Wi-Fi)18.7ms190.31Mbps223.24Mbps
※2024年7月17日時点で直近3ヶ月に計測された2459件の@nifty光の測定結果から平均値を計算

参考:みんなのネット回線速度

上記のように、一般的に有線接続のほうが速い速度が出ます。

無線接続でも下り平均190Mbps出ているのでストレスを感じることなく通信できるでしょう。

住宅種類別の平均速度

住宅種類別の平均速度は下記の通りです。

住宅種類Ping値下り上り
戸建て住宅19.49ms245.8Mbps285.1Mbps
集合住宅(マンション・アパート)15.52ms296.98Mbps347.6Mbps
※2024年7月18日時点で直近3ヶ月に計測された1625件のおてがる光の測定結果から平均値を計算

参考:みんなのネット回線速度

上記のように、集合住宅のほうが若干速いですが、戸建てでも問題なく高速通信が可能です。

おてがる光に関するよくある質問

ここでは、おてがる光に関するよくある質問に回答していきます。

おてがる光はプロバイダが必要ですか?

おてがる光はフレッツ光の回線を利用している光コラボサービスです。

そのため、別途プロバイダを契約する必要はありません。

おてがる光の支払い方法は?

おてがる光の支払い方法は下記の通りです。

  • クレジットカード:VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners
  • 口座振替(振替手数料110円)

おてがる光の問い合わせ先は?

おてがる光の問い合わせ先は下記の通りです。

  • 新規申し込み・相談
  • 電話番号:0120-921-301
  • 受付時間:11:00~19:00(年中無休)

おてがる光とおてがる光クロスの違いは?

おてがる光の最大通信速度は1Gbpsです。一方、おてがる光クロスの場合は最大通信速度が10Gbpsです。

そのため、おてがる光よりもおてがる光クロスのほうが通信速度が速くなります
なお、おてがる光クロスの月額料金は6,160円(税込)です。

割引キャンペーンや工事費実質無料キャンペーンを行っているので、通信速度の速さを重視する方は検討してみるといいでしょう。

おてがる光の解約方法は?

おてがる光の解約方法は下記の3通りです。

  • 電話
  • LINE
  • 問い合わせフォーム

電話で解約する場合の連絡先は下記の通りです。

  • 電話番号 0120-921-301
  • 受付時間 10:00~19:00(年中無休)
    ※15時~17時頃が繋がりやすいです。

LINEから解約する場合は、おてがる光の公式アカウントから手続きを行います。

手順は下記の通りです。

  • おてがる光の公式アカウントを開く
  • メニューの「インターネットについて」をタップする
  • おてがる光から返信が来たら「契約内容について」をタップする
  • おてがる光から返信が来たら「解約相談はコチラ」をタップする
  • おてがる光から送られてきたURLをタップする
  • 解約専用ページで画面の指示に従って必要事項を入力する

問い合わせフォームから解約する場合は、下記の解約ページから必要事項を入力して手続きをします。

なお、いつ解約しても解約されるのは翌月末なので解約するタイミングに注意してください。

参考:おてがる光

おてがる光が繋がらないときの対処法は?

おてがる光が繋がらない場合、下記の原因が考えられます。

  • ルーターの不具合
  • 通信障害

おてがる光が繋がらない場合、まずはルーターを再起動してみましょう。

回線元のフレッツ光が通信障害が発生している場合、おてがる光も利用できなくなる可能性があります。

通信障害の疑いがある場合は、NTT東日本・NTT西日本の公式SNSアカウントや公式サイトで通信障害の情報が更新されているかチェックしてみるのがおすすめです。

まとめ

ここまで解説してきたように、おてがる光は、快適に利用できる光回線であり、通信速度は決して遅くありません。

評判に関しては、良い口コミも悪い口コミもあります。

しかし、これはどこの光回線も同様です。

なお、キャッシュバックや月額料金の安さを重視する方は、GMOとくとくBB経由でドコモ光やソフトバンク光などに申し込むのがおすすめです。

本記事では、おてがる光の評判・口コミをポイント別で徹底調査した結果を紹介しました。

また、メリット・デメリットや他社光回線との比較もしましたので、申し込みを検討している方は是非参考にしてください!

目次