THE WiFiは、100GBを3,828円（税込）で利用できるポケット型Wi-Fiサービスです。
また、ドコモ、au、ソフトバンクから最適な回線が接続でき、他社のサービスと比べて広いエリアを利用できるメリットがあります。
しかし、実際にTHE WiFiを利用したユーザーから、「通信が安定しない」「通信速度が遅い」などの悪い評判や口コミも投稿されています。
そのため、THE WiFiの契約を検討している方は、事前に評判や口コミを確認し、メリット・デメリットを理解したうえで契約するのがおすすめです。
本記事では、実際に利用しているユーザーの口コミを参考に、THE WiFiの評判やメリット・デメリットについて解説します。
【繋がりにくい？遅い？】THE WiFiの評判・口コミは？
THE WiFiは、料金が安く契約から利用開始までの期間が早い一方で、通信速度や品質に関する悪い評判がまとめサイトやSNSから確認できます。
良い評判だけでなく、悪い評判も確認することで、申し込み後のトラブルを防げます。
そのため、THE WiFiの契約を検討している方は、評判や口コミを事前に確認しておきましょう。
ここでは、THE WiFiの評判・口コミについて解説します。
| 良い評判・口コミ | 悪い評判・口コミ |
|---|---|
| 料金が安い 海外で利用できる 通信エリアが広い 工事なしでインターネットを利用できる | 電波が繋がらない 通信速度が遅い |
良い評判・口コミ
料金が安い
海外で利用できる
通信エリアが広い
工事なしでインターネットを利用できる
THE WiFiの良い評判・口コミは、料金の安さに関するものが多く投稿されていました。
また、海外利用や広い通信エリアなどの、クラウドSIMならではのメリットも評価されています。
ほかにも、工事が必要ないことや、契約から利用開始までの期間が短い点も、良い評判・口コミとして多くありました。
このように、工事をしたくない方や、海外での利用が多い方を中心に、THE WiFiは評価されています。
THEWiFiを使ってて良かったこと
1 100GB速度制限なしで使えるのはでかい！
2 通信が比較的安定してる！
3 100GBにしては全然安い！
THE WiFiを使ってて良くなかったこと
特になし！
めっちゃ便利！（@sablaw9250）
THEWiFiを利用してよかった点
・工事なしでインターネットが使える。
・料金が安い
THEWiFiを利用してよくなかった点
・回線につながるのが遅い。
・ときどきとても遅い回線につながる。（@takutaku6988）
ストレスなくWi-Fiを使える環境がいいです
データ量を気にすることなく完全無制限で使える点も、ストレスなく仕事ができます。スタンダードなプランで利用していますが、値段以上の満足を感じています。
新生活応援キャンペーンで申し込んだので、事務手数料無料だったサービスもよかったです。
出典：みん評
ポケットWiFiを探しているなら迷わずこれ
海外で利用できるのは当然としても、その利用料金が他社に比べて格段に安いのが魅了的。
情勢が治まったら是非ともポケットに忍ばせて、海外旅行を楽しみたいと思います。
出典：みん評
通信が安定している
THE WiFiはデータ容量に制限がないので、通信制限やデータ容量を気にすることなく使うことができます。また３大スマホキャリアの回線が使えるので繋がりやすく、通信が安定していると感じました。今使っているポケットWiFiに不満がある人は試してみてもいいと思います。
出典：みん評
悪い評判・口コミ
電波が繋がらない
通信速度が遅い
一方で、THE WiFiの悪い評判・口コミは、通信品質に関するものが挙げられています。
「通信速度が遅い」のような速度に関する口コミが多く投稿されていました。
しかし、利用する地域によっては電波の届きにくい場所があるため、通信速度や品質のデメリットはすべての方に当てはまるものではありません。
良い評判や口コミを見てメリットを感じる方は、まずは30日間お試し体験ができるTHE WiFiに申し込みがおすすめです。
うーん、やはりTHE WiFiも電波の入り悪いなぁ。料金安いから仕方ないのかもしれんけど、材質の違いなのか分からんが、建物によっては中に入るとかなり電波悪くなる。前に使ってたのはそんなことならなかったんだけどなー。（@DukaDuka3939）
THE WIFI 、繋がらない時あるわ、サイトはわかりにくいわ、営業のサービス不十分だわ、で、やっぱり大手使わないとダメだなぁとしみじみ感じさせられる。安いからって飛び付いちゃだめね、安物買いのなんちゃらや…（@ie_house_casa）
The WiFi、安いしクラウドSiMって言うところが、僻地に強そうで魅力だったけど、下り30Mbpsしか出ないのと、Ping40msと不安定な感じだったので、、、無料期間中におさらば御免（@buprestica）
【6ヶ月間実質無料】THE WiFi FES実施中！始めるなら今がチャンス
「THE WiFi 100GB」を申し込むことで、19,000円相当のTHE WiFiポイントが進呈されます。
1ポイント1円で月額料金に充当できるため、約5ヶ月の間0円でTHE WiFiの利用が可能です。
さらに、SAISON CARD Digital入会で5,000円相当のTHE WiFiポイントが進呈されます。
上記の2つの特典で進呈された24,000円相当のポイントを月額料金に充当すれば、最大6ヶ月間無料で利用可能です。
クレジットカードの特典は、申し込み後にキャンペーンの応募が必要なため、契約時は注意しましょう。
| 割引内容 | 19,000円相当のTHE WiFiポイントプレゼント |
|---|---|
| 対象 | 「THE WiFi 100GB」を契約 |
| 条件 | 課金開始月の翌月10日まで利用を継続 |
| 期限 | 2024年3月25日〜未定 |
| 注意点 | 「SAISON CARD Digital」に入会で、さらに5,000円相当のTHE WiFiポイントプレゼント |
THE WiFiの7つのメリットとは？
THE WiFiは、月額料金が安いだけでなく、キャンペーンも強力です。
ほかにも、THE WiFiには数多くのメリットがあるため、申し込みを検討している方は確認しておきましょう。
ここでは、THE WiFiのメリットを7つ解説します。
①30日間お試し体験ができる
THE WiFiでは、サービスに満足できなかった場合、初月の利用料や解約事務手数料の負担なく解約ができます。
この「30日間お試し体験」は、以下の2点を満たす場合に適用可能です。
- 申し込み日から30日以内に、電話で解約を申し出る
- データ利用料が30GB未満
なお、「30日間お試し体験」を適用して解約する際も、登録事務手数料の3,300円（税込）は必要です。
通信速度などのサービスに不安がある方は、「30日間お試し体験」を活用して、まずはTHE WiFiを利用してみましょう。
②3大キャリアのエリアに対応
THE WiFiは、ドコモ、au、ソフトバンクのエリアに対応しています。
また、複数の回線に対応しているだけでなく、エリアや環境によって、最適な回線を自動で選択してくれるクラウドSIMを用いたサービスとなっています。
そのため、特別な手間もかけず、快適な通信環境を利用可能です。
ただし、エリア内でも電波が届きにくい場所があるため、まずは「30日間お試し体験」を利用して申し込みしてみましょう。
③2つの料金プランから選択できる
THE WiFiでは、100GBの定額「THE WiFi 100GB」と、利用したデータ量に応じて料金が変動する「THE WiFi FiT」から、料金プランを選択できます。
利用したいデータ量に応じておすすめの料金プランは異なり、40GBまでのデータ利用の場合「THE WiFi FiT」の方が安く利用可能です。
一方で、最大6ヶ月間実質無料のキャンペーン「THE WiFi FES」や「30日間お試し体験」は、「THE WiFi 100GB」を申し込まなければ適用できません。
途中で料金プランを変更する場合は契約後にプラン変更ができるため、まずは「THE WiFi 100GB」での申し込みがおすすめでしょう。
④万が一の故障に備えて補償サービスに加入できる
Wi-Fiルーターが故障・紛失した場合、13,200円の損害賠償金が発生します。
このような損害賠償に備え、補償サービスに加入することで、万が一の際もWi-Fiルーターを無償で交換可能です。
THE WiFiで加入できる補償サービスは、「安心サポート」と「安心サポートワイド」の2つから選択できます。
ただ、補償サービス未加入でも、1年以内に発生した自然故障の場合は、無料で対応が可能です。
そのため、故障時の損害賠償金が心配な方は、補償サービスの加入を検討しましょう。
なお、以下が補償サービスの概要になります。
| サービス名 | 料金 | 対象 |
|---|---|---|
| 安心サポート | 330円（税込）/月 | 自然故障 |
| 安心サポートワイド | 550円（税込）/月 | 自然故障 外部損傷/水濡れ バッテリー膨張 バッテリー劣化 |
⑤最短即日発送が0円
THE WiFiは、平日正午12時までに申し込みをすることで、当日に発送がされます。
当日発送に費用はかからないため、すぐに利用を開始したい方におすすめです。
申し込みから到着までの日数は、配送先の住所によって異なります。
最短であれば翌日で届く評判・口コミも見られ、利用までのスピード感が速いのも人気を集めています。
平日の午後や土日祝は、翌平日発送になるため、申し込みを検討している方は注意しましょう。
⑥アフターサポートが手厚い
THE WiFiのモバイルWiFiサポートセンターの受電率は、98.9％（※）と非常に繋がりやすいため、万が一の時にも安心して利用できるでしょう。
365日受付のモバイルWiFiサポートセンターでは、プラン変更や修理受付など、すべての手続きができます。
また、スマートフォンやパソコンからでも、マイページを利用すれば24時間いつでも各種手続きが可能です。
オンラインでの問い合わせが苦手な方は、電話で相談や手続きができるTHE WiFiを検討してみましょう。
（※）2021年4月～2021年6月の平均値
⑦海外でもそのまま利用できる
THE WiFiは、海外で利用する際に、申請やオプションサービスの加入は不要です。
海外で電源を入れるだけで、そのまま利用できます。
ただ、海外で利用する場合には、別途費用が必要です。
費用は利用する国によって異なるため、海外利用も考えている方はあらかじめ確認しておきましょう。
なお、各地域での料金やデータ容量は以下のとおりです。
| 地域 | 料金（税込） | データ量 |
|---|---|---|
| 東南アジア | 850円（非課税）/1日 | 1GB |
| その他 | 1,250円（非課税）/1日 | 3GB |
THE WiFiの5つのデメリットとは？
THE WiFiには、多くのメリットがある一方で、いくつかのデメリットも存在します。
契約後のトラブルを回避するためにも、デメリットを事前に確認しておきましょう。
ここでは、THE WiFiのデメリットを5つ解説します。
①通信速度が遅い
THE WiFiはクラウドSIMに対応しており、THE WiFiを含めたクラウドSIM自体の通信速度が、比較的遅い傾向にあります。
THE WiFiでレンタルできる端末は、比較的通信速度が遅い点が難点です。
例えば、THE WiFiの最大下り通信速度は150Mbpsに対して、他社のGMOとくとくBB WiMAXやUQ WiMAXであれば4.2Gbpsの速度で利用できます。
ただ、通信速度が30Mbpsあれば、高画質の動画もストレスなく視聴できます。
メールなどの文章のやり取りや、動画の視聴といった一般的な用途であれば、クラウドSIMの通信速度でも問題なく利用可能です。
ポケット型Wi-Fiで通信速度を求めるのであれば、WiMAXのサービスを検討してみましょう。
②データ無制限プランを選択できない
THE WiFiでは、100GBを超えるデータ量の料金プランは選択できません。
もし100GBを超過した場合、データ容量10GBを2,200円（税込）で購入できます。
一方で、通信費が割高になってしまうため、恒常的に100GB以上のデータ容量を利用する方は、データ無制限の他社サービスの利用がおすすめです。
利用したいデータ量に応じて、自身に合ったサービスを選択しましょう。
③2年以内の解約で手数料が発生する
THE WiFiに最低利用期間の設定はありませんが、Wi-Fiルーターのレンタルサービス契約には、24ヶ月間の最低利用期間が設定されています。
利用開始から24ヶ月以内に解約する場合、解約事務手数料10,780円（税込）の支払いが必要です。
また、25ヶ月目以降の解約であれば、解約事務手数料は発生しません。
短期間の利用を想定している方は、他社サービスを検討しましょう。
④解約時にWi-Fiルーターの返却が必要
Wi-Fiルーターはレンタル契約のため、解約時に端末を返却しない場合、レンタル機器損害賠償金として13,200円（税込）の支払いが必要です。
機器発送時の手数料や送料は、利用者が負担する必要があるため注意してください。
また、機器の返却のみでは解約にならないため、必ず解約の手続きをしてから返却をしましょう。
⑤支払方法がクレジットカードのみ
THE WiFiでは、口座振替やデビットカードは利用できません。なお、THE WiFiは以下のクレジットカードに対応しています。
- AmericanExpressDiners
- JCB
- VISA
- Master
口座振替やデビットカードで決済したい方は、他社サービスを検討しましょう。
THE WiFiとは？
THE WiFiとは、スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社が提供するポケット型Wi-Fiサービスです。
100GBを定額で利用できる「THE WiFi 100GB」だけでなく、データ量に応じて料金が変動する「THE WiFi FiT」のプランがあります。
また、クラウドSIMに対応しており、ドコモ、au、ソフトバンクから、地域や環境によって適切な回線に接続され、常に快適な通信環境の中でサービスを利用可能です。
さらに電源をつけるだけで海外で利用でき、バラエティ豊かな利用用途が多くのユーザーからの人気を集めています。
広範囲で繋がりやすいTHE WiFiは、国内外に出張が多いビジネスマンや、外出先でWi-Fiが必要な方にぴったりなWi-Fiサービスといえるでしょう。
| プランの種類 | 2種類 |
|---|---|
| データ通信容量 | 100GB 従量制 |
| 月額料金（税込） | 3,828円（100GB） |
| 事務手数料（税込） | 3,300円 |
| 端末代金 | レンタル（実質無料） |
| エリア | ドコモ・au・ソフトバンク |
| 最大通信速度 | 150Mbps |
| 端末 | NA01 |
| オプション | 端末補償サービス おたすけサポート セキュリティ クラウドバックアップ ネットスーパー |
| 運営会社 | スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社 |
高品質なW-iFiルーターのレンタル料が実質無料！
THE WiFiでは、Qualcomm社製のWi-Fiルーター「NA01」が実質無料でレンタルされます。
THE WiFi利用期間中は「THE WiFiセット割」が適用され、レンタル代金の500円（税込）の支払いが割引される仕組みとなっています。
「NA01」には、大容量のバッテリーが搭載されており、外出先でも残量を気にすることなく通信を利用可能です。
バッテリー容量や最大通信速度、重量といったWi-Fiルーター本体の性能も、契約前に確認しておきましょう。
| 機種名 | NA01 |
|---|---|
| イメージ |  出典：THE WiFi公式サイト |
| 端末価格 | レンタル（実質無料） |
| サイズ | W126mm H66mm D12.6mm |
| 重さ | 約148g |
| ディスプレイサイズ | 約2.4インチ |
| 最大通信速度 | 150Mbps |
| 通信回線 | ドコモ auソフトバンク |
| 同時接続台数 | 最大10台 |
| バッテリー容量 | 3,500mAh |
| 連続通信時間 | 約12時間 |
THE WiFiは2つの料金プランから選べる
THE WiFiは、利用状況に応じて2つの料金プランから選択できます。
大容量のデータ通信を利用したい方だけでなく、40GB未満など小〜中容量のサービスを探している方にも、THE WiFiはおすすめのWi-Fiサービスです。
ここでは、THE WiFiの2つのプランを解説します。
【100Gまで使い放題】THE WiFi 100GB
「THE WiFi 100GB」は、3,828円（税込）の定額で100GBを利用できる料金プランです。
他社ポケット型Wi-Fiサービスと比較しても、「THE WiFi 100GB」は格安に100GBを利用できます。
【使う量によって料金変動】THE WiFi FiT
「THE WiFi FiT」は、利用したデータ量に応じて料金が変動する料金プランです。
利用しない月は利用料金を1,298円（税込）に抑えられるため、毎月コンスタントに使わない人にもおすすめです。
「THE WiFi FiT」の月額料金は、次のように変動します。
| データ量 | 料金（税込） |
|---|---|
| 1GBまで | 1,298円 |
| 5GBまで | 1,628円 |
| 20GBまで | 2,068円 |
| 40GBまで | 2,596円 |
| 100GBまで | 3,960円 |
しかし、「THE WiFi FiT」では以下のキャンペーンは適用できません。
- THE WiFi FES
- 30日間お試し体験
お得で利用したい方やとりあえず利用してみたい方にとっては、「THE WiFi FiT」よりも「The WiFi 100GB」を利用するのがおすすめです。
【比較表付き】THE WiFiと他社ポケット型WiFiを徹底比較！
THE WiFi以外にも、各社がさまざまなWi-Fiサービスを提供しており、サービスによって特徴やおすすめできる方が異なります。
THE WiFiを含めた複数のWiFiサービスの、データ通信容量や通信速度、月額料金を比較してみましょう。
ここでは、他社ポケット型Wi-Fiサービスを5社紹介します。
気になる項目をTHE WiFiと比較し、Wi-Fiサービス選びの参考にしてください。
| サービス名 | データ通信容量 | 月額料金（税込） | 初期費用（税込） | キャンペーン キャッシュバック | 最大下り通信速度 | エリア |
|---|---|---|---|---|---|---|
| THE WiFi | 100GB 従量制 | 1,298〜3,960円 | 3,300円 | 最大6ヶ月間実質無料 | 150Mbps | ドコモ au ソフトバンク |
| GMOとくとくBB WiMAX | 無制限 | 4,807円 | 3,300円 | 最大20,000円キャッシュバック | 4.2Gbps | au 4G LTE WiMAX 2+ au 5G |
| UQ WiMAX | 無制限 | 4,950円 | 3,300円 | 13ヶ月間682円割引 機種代金を最大20,988円割引 | 4.2Gbps | au 4G LTE WiMAX 2+ au 5G |
| モンスターモバイル | 20GB 50GB 100GB 無制限 | 1,980〜3,828円 | 3,300円 | 14日間お試しキャンペーン | 2.2Gbps（無制限） 150Mbps（その他プラン） | au 4G LTE/WiMAX 2+/au 5G （無制限） ドコモ/au/ソフトバンク （その他プラン） |
| MUGEN WiFi | 100GB 無制限 | 3,300〜5,500円 | 3,300円 | 30日間お試しモニター | 150Mbps（クラウドSIMプラン） 2.2〜2.7Gbps（その他プラン） | ドコモ/au/ソフトバンク （クラウドSIMプラン） au 4G LTE/WiMAX 2+/au 5G （その他プラン） |
| ゼウスWiFi | 30GB 50GB 100GB | 2,508〜4,708円 | 3,300円 | 神コスパキャンペーン | 150Mbps | ドコモ au ソフトバンク |
THE WiFiと通信速度（実測値）を比較
THE WiFiはクラウドSIMを採用しており、通信できるエリアが広い一方で、通信速度が遅い傾向にあります。
契約後の通信速度のトラブルを防ぐためにも、最大通信速度だけでなく実測値を確認しましょう。
ここでは、THE WiFiと他社ポケット型Wi-Fiサービス5社の実測値を比較します。
THE WiFiの申し込みを検討している方は、他社ポケット型Wi-Fiと実測値を比較した上で、契約をしましょう。
| サービス名 | 最大下り通信速度 | 実測値 |
|---|---|---|
| THE WiFi | 150Mbps | 10.64Mbps |
| GMOとくとくBB WiMAX | 4.2Gbps | 299.38Mbps |
| UQ WiMAX | 4.2Gbps | 120.89Mbps |
| モンスターモバイル | 2.2Gbps（無制限） 150Mbps（その他プラン） | 23.92Mbps |
| MUGEN WiFi | 150Mbps（クラウドSIMプラン） 2.2〜2.7Gbps（その他プラン） | 17.36Mbps |
| ゼウスWiFi | 150Mbps | 14.81Mbps |
引用：みんなのネット回線速度
THE WiFiと料金を比較
THE WiFiの「THE WiFi 100GB」は、他社サービスの100GBプランと比較しても、月額料金は割安です。
しかし、利用したいデータ量に応じたWi-Fiサービスを選択することで、毎月の利用料はさらに抑えられます。
ここでは、THE WiFiと他社ポケット型Wi-Fiサービス5社の料金を比較します。
自身の使い方に合ったWi-Fiサービス選びの参考にしてください。
| サービス名 | 月額料金（税込） |
|---|---|
| THE WiFi | 3,828円/100GB 1,298円〜3,960円/データ量に応じて変動 |
| GMOとくとくBB WiMAX | 4,807円/無制限 |
| UQ WiMAX | 4,950円/無制限 |
| モンスターモバイル | 1,980円/20GB 2,530円/50GB 2,948円/100GB |
| MUGEN WiFi | 3,300円〜3,500円/100GB 5,500円/無制限 |
| ゼウスWiFi | 2,508円/30GB 3,278円/50GB 3,828円/100GB |
THE WiFiがおすすめの人は？
THE WiFiは、100GBを3,828円（税込）で利用でき、他社サービスと比較してもコスパが良いサービスといえます。
ただ、他のメリットも含めてすべての人に当てはまる訳ではありません。
サービスごとの特徴やメリット、デメリットなどを踏まえて、自身に合ったサービスを選びましょう。
なお、以下に当てはまる方であれば、THE WiFiはおすすめといえるでしょう。
- とにかく安く利用したい
- データ量が100GB以内
- すぐに利用を開始したい
- 2年以上利用する予定がある
- 海外でデータ通信を利用する
THE WiFiは「30日間お試し体験」を利用できるため、実際の使用感を比較的安価に体験できます。
「【比較表付き】THE WiFiと他社ポケット型WiFiを徹底比較！」で他社サービスとも比較し、あなたにぴったりのサービスを選択しましょう。
THE WiFiのよくある質問は？
THE WiFiに関するよくある質問をまとめました。
①THE WiFiの問い合わせ窓口は？
モバイルWiFiサポートセンターの電話番号は次のとおりです。
| 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|
| 0570-783-633 | 10:00～18:00（年中無休） |
THE WiFiのモバイルWiFi サポートセンターは、365日オペレーターが対応可能です。
受電率も高い水準（※）を維持しているため、万が一の時にも安心して利用できます。
※98.8%（2021年4月～2021年6月の平均値）
②THE WiFiの端末は交換できる？
THE WiFiの端末は、13,200円（税込）を支払うことで交換できます。故障が心配な方は、補償サービスの加入を検討しましょう。
③THE WiFiの料金プランは変更できる？
プラン変更手数料3,300円（税込）を支払えば、料金プランの変更ができます。
「THE WiFi FES」や「30日間お試し体験」を適用するために、「THE WiFi 100GB」で申し込みした場合であっても「THE WiFi FiT」へ変更が可能です。
そのため、実際に使用してみて「やっぱあんまり使わない」となれば、無駄なコストを省けます。
④THE WiFiの30日お試し体験は無料で解約できる？
「30日お試し体験」を利用して解約する場合も、登録事務手数料3,300円（税込）の支払いが必要です。
また、申し込みから30日以内かつ、データ通信が30GB未満の場合のみ「30日お試し体験」が適用できます。
⑤THE WiFiの申し込みはいつがおすすめ？
申し込み月は日割り計算されるため、どのタイミングで申し込みをしても問題ありません。
また、解約月は日割りがないため、月末に解約がおすすめです。
⑥Wi-Fiルーターの返却先はどこ？
Wi-Fiルーターの返却先は次のとおりです。
| 郵便番号 | 132-0024 |
|---|---|
| 住所 | 東京都江戸川区一之江2丁目10-3 4階 |
| 宛名 | スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社 モバイルWiFiレンタル機器返却窓口 |
| 電話番号 | 0570-783-633 |
まとめ
本記事では、THE WiFiの評判について、実際に利用しているユーザーの口コミをもとに解説しました。
THE WiFiは、100GBを定額で格安に利用できるだけでなく、キャンペーンも充実しています。
一方で、クラウドSIMを採用しており通信速度が遅い傾向にあります。
THE WiFiを検討している方は、利用予定のデータ量や予算を踏まえて、あなたに合ったWi-Fiサービスを選択しましょう。
本記事を参考に、あなたにぴったりなサービスを探してください。