WiFiBOXのリアルな評判・口コミは？速度は遅い？メリット・デメリットや料金プランも徹底調査！

WiFiBOXは、予約・受取・返却が簡単なWi-Fiレンタルサービスです。

WiFiBOXの最大の特徴は、予約から端末の受取、返却までがセルフサービスで完全非接触で完結する点です。
また、ハワイや韓国など、海外旅行に人気の渡航先での利用料金が安く、コストを抑えやすいことも評価されています。

しかし、WiFiBOXは通信速度が遅かったり、受取方法が限られていたり、といったデメリットもあるため注意が必要です。

この点を踏まえて、WiFiBOXを利用する前に、メリットやデメリット、評判や口コミなどのサービス内容や使用感を把握したうえで、検討するのがおすすめです。

本記事では、WiFiBOXの評判・口コミについて、メリットやデメリット、利用する手順などを解説します。

【海外WiFi】WiFiBOXの基本情報とは？料金プランや利用できる国を紹介

WiFiBOXは予約・受取・返却が簡単な海外Wi-Fiレンタルサービスで、全国の空港や駅など約300か所で受取や返却が可能です。
また、レンタルは非対面・非接触でおこなえるため、受付カウンターで並んで、手間のかかる手続きをする必要がありません。

ここでは、WiFiBOXの基本情報や料金プランについて、解説します。

WiFiBOXの基本情報

WiFiBOXは、株式会社テレコムスクエアが提供する海外Wi-Fiレンタルサービスです。

とくに、WEBでの予約から端末の受取、返却まで非接触でサービスを利用でき、また利用までの手続きが簡単な点で注目を浴びています。
以下がWiFiBOXの特徴として挙げられています。

WiFiBOXはすべてセルフサービスであることから、簡単かつスムーズに海外Wi-Fiをレンタルできます。
利用料金も安いため、レンタルの手間を少なくしたい人や、コスパを重視したい人におすすめです。

サービス名	WiFiBOX
料金プラン	無制限プラン：990～2,690円 1GBプラン：690～2,090円 500MBプラン：300～1,190円
通信容量	無制限 1GB 500MB
事務手数料	なし
対応エリア	約130の国と地域
支払い方法	クレジットカード デビットカード
受取場所・返却場所	全国の空港や駅など約300か所
運営会社	株式会社テレコムスクエア

端末情報

端末名	WiFiBOX専用端末
画像	出典：WiFiBOX公式サイト
通信回線	4G：LTE 3G：UMTS
最大通信速度	下り150Mbps 上り50Mbps
最大通信時間	12時間
同時接続台数	5台

WiFiBOXの料金プラン・対応国

WiFiBOXは、世界約130の国と地域で使える海外Wi-Fiレンタルサービスです。
他社サービスと同様に、利用する国や通信容量ごとに料金が異なるため、自分の用途や予算に合わせて決めると良いでしょう。

以下に主な対応国と通信容量ごとの1日の料金を紹介するので、参考にしてください。

主な対応国	無制限	1GB	500MB
日本	速度制限あり：840円 完全無制限：1,390円	660円	440円
ハワイ	990円	690円	390円
韓国	990円	690円	390円
台湾	990円	690円	300円
中国本土	1,190円	990円	790円
シンガポール	1,090円	890円	490円
フランス	1,090円	890円	490円
イタリア	1,090円	890円	490円

WiFiBOXの周遊プラン

周遊プランとは複数の国でWi-Fiを利用できるサービスで、海外2か国以上を周遊する際に便利です。
たとえば、イタリアとフランスの2か国で無制限プランを利用する場合、料金は以下のような違いがあります。

料金は出国日から返却日までの日数分かかるため、海外2か国以上で利用するならばお得になるプランです。

ただし、周遊プランはWiFiBOXが使えるすべてのエリアで対応しているわけではないため、公式サイトから利用可能エリアを確認すると良いでしょう。

周遊プラン	無制限	1GB	500MB	利用可能国
アジア周遊	1,390円	990円	590円	韓国・台湾・中国本土・タイ・シンガポールなど
ヨーロッパ周遊	1,590円	1,090円	690円	イタリア・フランス・イギリス・スペイン・ドイツなど
北米周遊	1,890円	1,490円	690円	アメリカ・カナダ・メキシコな
世界周遊	2,590円	1,690円	990円	アメリカ・韓国・中国本土・タイ・イタリアなど

WiFiBOXの気になる評判・口コミは？料金・端末・通信ごとに紹介

良い評判・口コミ	悪い評判・口コミ
利用料金が安い ハワイならいちばん安い 通信速度は問題なかった 比較的回線は安定していた 受取、返却が簡単 モバイルバッテリーとして利用できて便利	通信速度が遅い 動画ストリーミングができない データダウンロード後に制限がかかった 場所によって繋がりにくい 予約した場所で受け取れなかった 充電器を用意する必要がある

WiFiBOXのユーザーの評判・口コミでは、料金や簡単な手続きに満足する声もあれば、通信面での不満を指摘する声が挙げられていました。
このようなユーザーの評判や口コミは、自分が利用した際のイメージがしやすくなるため、利用を検討する際の判断材料の1つとして重要です。

ここでは、WiFiBOXの評判・口コミについて、項目別に紹介します。

料金に関する評判・口コミ

良い評判・口コミ	悪い評判・口コミ
利用料金が安い ハワイならいちばん安い 他社の半額くらい	プリペイドカードや電子決済を使えない

WiFiBOXの料金に関する評判・口コミを見ると、業界最安値クラスの安い料金に満足している評価が多くありました。
利用料金自体には満足する一方で、支払い方法がクレジットカードとデビットカードのみのため、「プリペイドカードや電子決済を使えたら、さらに便利」という決済面での要望も挙がっています。

利用する国やサービスによって料金は異なるため、他社サービスとも比較して確認することが重要です。

遅い？通信速度に関する評判・口コミ

良い評判・口コミ	悪い評判・口コミ
通信速度は問題なかった 比較的回線は安定していた	通信速度が遅い 動画ストリーミングができない データダウンロード後に制限がかかった 場所によって繋がりにくい

WiFiBOXの通信速度に関する評判・口コミでは、速度の遅さや通信制限、繋がりにくさなど、悪い評価が目立っています。

WiFiBOXでは海外現地の回線を使っているため、人が多い場所や屋内などではインターネットの通信速度に影響があります。
SNSやLINEの利用などでは問題ない通信速度である一方で、動画ストリーミングやデータダウンロードなどの通信容量の大きいものは控えるのが無難でしょう。

ただ、場所を移動したり、端末やスマホを再起動したりすると改善することもあるので、対処法を試してみてください。

受取や充電は？端末に関する評判・口コミ

良い評判・口コミ	悪い評判・口コミ
受取、返却が簡単 モバイルバッテリーとして利用できて便利 内蔵ケーブルがあるから荷物が減らせる	予約した場所で受け取れなかった 充電器を用意する必要がある

WiFiBOXは、端末の受取・返却を簡単かつスムーズにできる点が特徴です。
充電ケーブルが内蔵されており、モバイルバッテリーとしても利用できるため、端末に関して良い評判・口コミが多く見受けられました。

一方で、予約した場所で端末が受け取れなかったり、充電器を自分で用意する必要があったりといった不満の声も挙がっています。

【業界最安級】WiFiBOXを利用するメリット6選！

WiFiBOXは、数ある海外Wi-Fiレンタルのなかでも最安級の価格で利用でき、無制限プランに対応するエリアが約130か国と多いことが大きな特徴です。
ほかにも、予約から返却までのスムーズな手続きやモバイルバッテリー機能など、さまざまなメリットがあります。

評判・口コミとともにメリットを把握しておけば、利用しているイメージに繋がりやすくなるでしょう。

ここでは、WiFiBOXを利用するメリットについて、6選紹介します。

①海外WiFiレンタルのなかで最安級

WiFiBOXの利用料金は、業界最安級で提供されています。

とくに海外旅行で人気が高いハワイでは、他社の海外Wi-Fiレンタルと比較して、圧倒的に安く利用できます。
滞在日数が増えるほどお得になるため、コストパフォーマンスを重視する人におすすめのサービスです。

ハワイと同様に人気が高い韓国や台湾の料金も以下に紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

	ハワイ		韓国		台湾
サービス名	無制限（税込）	1GB（税込）	無制限（税込）	1GB（税込）	無制限（税込）	1GB（税込）
WiFiBOX 公式サイト	990円	690円	990円	690円	990円	690円
グローバルWiFi 公式サイト	2,170円	1,470円	1,870円	1,170円	1,870円	1,370円
ZEUS WiFi global 公式サイト	850円	610円	800円	620円	740円	610円
イモトのWiFi 公式サイト	2,360円	1,860円	1,860円	1,160円	2,060円	1,460円
海外WiFiレンタルショップ 公式サイト	1,150円	600円	750円	500円	700円	500円

②予約・受取・返却が簡単

WiFiBOXは予約から受取、返却まで簡単かつスムーズにレンタルできるサービスです。
予約はWeb上で、目的地とプランを選択し、決済を済ませるだけで完了します。

予約後の受取場所は、空港や駅、商業施設など全国約300か所におよびます。
貸出機のスロットからルーターを引き出せばレンタル開始です。
また、返却も簡単で、スロットにルーターを差し込むだけで完了し、受け取った場所と別の場所への返却も可能です。

すべてセルフで完結し、順番待ちが不要のため、時間を大幅に節約できるでしょう。

③世界130か国で無制限プラン対応

WiFiBOXの無制限プランが使えるエリアは、業界トップクラスの約130か所の国と地域です。

海外旅行に人気の国は網羅しており、利用料金もリーズナブルなので、海外Wi-Fiレンタルをお得に利用できます。
検討する際は、渡航予定の国が利用可能エリアにあるか公式サイトであらかじめ確認しましょう。

海外Wi-Fiレンタル	無制限プラン対応エリア
WiFiBOX	約130か所
GLOBAL WiFi	約90か所
ZEUS WiFi for GLOBAL	約130か所
イモトのWiFi	約50か所
海外WiFiレンタルショップ	約110か所

④モバイルバッテリー機能付きでスマホ充電も可能

WiFiBOXの端末は、スマートフォンやパソコンなどのモバイルバッテリーとしても利用可能です。

3タイプの充電ケーブルが本体に内蔵されているため、複数のデバイスを利用している人でも追加のケーブルを持ち歩く必要がなく、荷物を減らせます。

5,000mAhの大容量バッテリーを搭載しているWiFiBOXならば、観光や仕事で一日中外出しても安心してWi-Fiやスマホを利用できるでしょう。

⑤当日でも予約・キャンセルができる

WiFiBOXは利用当日でも予約やキャンセルが可能です。
また、予約日の午後11時59分までにキャンセルすれば、キャンセル料は発生しません。

キャンセルはオンラインで簡単におこなえるため、手間をかけずに手続きが完了します。

他社サービスでは利用日の2～4日前からキャンセル料金が発生するケースが多いのに対し、WiFiBOXならば急な予定変更があっても余計な費用がかからないことは、大きなメリットのひとつです。

⑥24時間日本語サポートで安心

WiFiBOXは、24時間365日体制のサポートを提供しています。
海外旅行中に急なトラブルが生じた際にも、オペレーターが迅速に対応してくれます。

また、トラブルサポート窓口は電話・メール・チャットがあり、すべて日本語でサポートを受けられます。

WiFiBOXのトラブルサポートは24時間体制で受けられ、時差を問題としないため、海外旅行中の不安を軽減できるでしょう。

【利用前に知りたい】WiFiBOXのデメリットや注意点とは？

WiFiBOXには、利用をおすすめしたいメリットがある一方で、デメリットや注意点もいくつか存在します。
悪い評判・口コミに注目すると、受取場所が限られていたり、通信が不安定だったりといった点などの指摘が挙げられていました。

利用開始後に後悔しないためにも、これらのデメリットを事前に確認しておくことが重要です。

ここでは、WiFiBOXのデメリットや注意点について、4つ解説します。

①受取場所や方法が限られている

WiFiBOXは全国の主要な空港や駅などに設置されており、スムーズにレンタルできる一方ですべての空港でレンタルできるわけではありません。
また、宅配受取ができないため、設置場所に足を運ぶ必要があります。

WiFiBOXは、全国の空港を中心に、駅周辺施設や商業施設でも受取可能です。
利用する前には公式サイトをチェックし、設置場所を必ず確認しておきましょう。

②端末破損時の弁済金が高額

WiFiBOXを利用中に端末が破損や水没、紛失、盗難にあった場合、25,000円の弁済金が発生するおそれがあります。

高額な弁済金の支払いが心配な人は、オプションの「あんしん保証」への加入がおすすめです。
1日あたり220円（税込）で、弁済代金が全額補償されます。

渡航する国の治安や現地でおこなう観光プランなどに応じて、加入するか検討すると良いでしょう。
ただし、加入していても申告しない場合は弁済金を支払う必要があるため、必ず申告してください。

	あんしん保証
料金（税込）	220円/日
弁済代金	加入の場合：0円 未加入の場合：25,000円
トラブル例	破損、水没、紛失、盗難

③充電アダプターがついてこない

WiFiBOXの本体充電用ケーブルは、端末に内蔵されています。
しかし、コンセントに差し込んで充電するためのアダプターは付属していません。
そのため、充電して繰り返し使うには、充電アダプターを別途用意する必要があります。

充電アダプターは、USB Type-A型のポートがあるものを用意しましょう。

④すべてがセルフサービス

WiFiBOXは簡単でスムーズな手続きが特徴である一方で、予約から返却まですべてがセルフサービスのため、初めて利用する人は戸惑ってしまうこともあるでしょう。

操作マニュアルは公式サイトから確認できるため、予約方法や利用方法を把握しておくことが重要です。

「【簡単】WiFiBOXの使い方や返却方法は？ステップで紹介！」では、利用手順を画像付きで紹介しているので、あわせて参考にしてみてください。

【5社比較】WiFiBOXと他社海外WiFiレンタルサービスとの違いは？特徴やサービス内容を比較

WiFiBOX以外にもさまざまな海外Wi-Fiレンタルが存在しており、特徴やサービス内容は異なります。
自分に合ったサービスかをしっかり検討するために、他社サービスとも比較しておきましょう。

サービスを比較する際は、ひとつの項目だけでなく総合的に判断するのがポイントです。

ここでは、WiFiBOXを含めた5社の料金や対応国数を比較表にしてあるため、選ぶ際の参考にしてください。

	料金プラン （税込） ※ハワイでレンタルした場合	対応国数	通信容量	受取・返却方法	通信速度
WiFiBOX 公式サイト	無制限：990円 1GB：690円 500MB：390円	約130の国と地域	無制限 1GB 500MB	全国の空港や駅など約300か所	下り150Mbps 上り50Mbps
グローバルWiFi 公式サイト	無制限：2,370円 1.1GB：1,670円 600MB：1,470円 300MB：1,170円 ※4Gプラン	200以上の国と地域	無制限 1.1GB 600MB 300MB	宅配便・空港・現地・コンビニ	5G：最大2.5Gbps 4G：最大150Mbps 3G：最大42Mbps
ZEUS WiFi global 公式サイト	無制限：850円 1GB：610円 500MB：380円	135か国	無制限 1GB 500MB	受取：宅配便・空港 返却：郵送・宅配便	下り150Mbps 上り50Mbps
イモトのWiFi 公式サイト	無制限：2,360円 1GB：1,860円 500MB：1,560円	200以上の国と地域	無制限 1GB 500MB	宅配便・空港	下り150Mbps 上り50Mbps ※貸出機種により異なる
海外WiFiレンタルショップ 公式サイト	無制限：1,150円 1GB：600円	135か国	無制限 1GB	受取：宅配便・コンビニ・店頭 返却：郵送	下り150Mbps 上り50Mbps

【2024年9月最新】WiFiBOXの最新キャンペーン・クーポン情報

WiFiBOXでは、料金がお得になるキャンペーンはあまり提供されていません。

X（旧Twitter）やLINEの公式アカウント、また公式アプリから、お得な最新情報が入手できるため、利用を検討する際はあらかじめ登録しておくと良いでしょう。

2024年9月現在、実施されているキャンペーンを紹介します。

キャンペーン内容	キャンペーン期間	対象者	申し込み方法
LINE経由の申し込みで全プラン5%オフ	2024年9月30日まで	WiFiBOX公式LINEをお友だち追加	公式LINEから申し込み
アプリダウンロードで全プラン割引クーポン進呈	2024年10月31日まで	WiFiBOX公式アプリをはじめてダウンロード 初回利用の方：30%OFF 2回目以降の方：10%OFF	アプリ内通知から受け取れるクーポンを利用
レンタル自転車サービス「biki(ビキ)（※）」30分プランプレゼント	2024年3月1日～2024年12月31日	ハワイ利用、世界周遊プランを3,500円以上申し込み	WiFiBOX公式サイト

（※）レンタル自転車「biki（ビキ）」とはホノルルエリアを中心に約130のステーションを持つレンタル自転車サービスです。
　セルフサービスで簡単に利用できます。
　移動している間も全身でハワイを感じられると、ホノルル観光客に人気です。

【簡単】WiFiBOXの使い方や返却方法は？ステップで紹介！

WiFiBOXは簡単かつスムーズな手続きが特徴の海外Wi-Fiレンタルです。
一方で、すべてセルフサービスのため、端末の受取方法や手順を把握しておくことが大切です。

ここでは、WiFiBOXの申し込みから返却までの手順と、端末の利用方法を紹介します。

WiFiBOXをレンタルする方法・手順

WiFiBOXをレンタルする方法・手順は以下のとおりです。
基本的には簡単な操作でレンタルが可能ではありますが、誤った操作をするとトラブルになってしまうため注意が必要です。

出典：WiFiBOX

WiFiBOXを返却する方法・手順

WiFiBOXは、返却方法も簡単です。
貸出機のスロットに端末を差し込むだけで返却が完了します。

また、予約時に指定した場所以外の空港や駅などで返却したい場合でも、手続き不要で返却できます。

WiFiBOXを返却する際の方法・手順は以下のとおりです。

出典：WiFiBOX

WiFiBOXを充電する方法・アダプターの種類

WiFiBOXは、Wi-Fiルーター本体のみをレンタルするサービスです。
充電する際は、USB充電アダプターを自分で用意する必要があります。

充電器は必ずType-A対応型を使用してください。WiFiBOXの端末は、USB Type-C型充電器を使用しての充電はできません。

WiFiBOXを充電するには、以下の2とおりの方法があります。

出典：WiFiBOX

WiFiBOXについてよくある質問

最後に、WiFiBOXに関するよくある質問を紹介します。
利用する際のイメージが沸くように、細かい点まで十分に確認しておきましょう。

①受取場所・返却場所は？変更できる？

全国の主要な空港や駅、商業施設など、約300ヶ所で受取・返却が可能です。

受取場所・返却場所ともに、予約時に指定した場所以外へ変更できます。
その際、連絡や手続きは不要です。
また、受取場所と返却場所が異なっていても問題ありません。

②羽田空港の受取・返却場所は？

羽田空港の受取・返却場所は、以下のとおりです。

羽田空港の受取・返却場所
第2ターミナル	3F　出発ロビー
第3ターミナル	2F　到着ロビー 3F　出発ロビー

③関空の受取・返却場所は？

関西空港の受取・返却場所は、以下のとおりです。

関西空港の受取・返却場所
第1ターミナル	1F　北口到着ロビー 4F　出発ロビー　E・Fカウンター側 4F　出発ロビー　関西エアポート場ゲージサービス
第2ターミナル	1F　国際線出発口側 1F　国際線到着口側

④成田空港の受取・返却場所は？

成田空港の受取・返却場所は、以下のとおりです。

成田空港の受取・返却場所
第1ターミナル	B1F　鉄道改札階 SKYLINER & KEISEI INFORMATION CENTER（成田空港第1ターミナル） 1F　到着ロビー 4F　出発ロビー　南ウイング
第2ターミナル	B1F　鉄道改札階 3F　出発ロビー

⑤返却を忘れたらどうしたら良い？

返却を忘れた場合は、速やかに最寄りの設置場所で返却しましょう。
どうしても難しい場合のみ、宅配便で返却可能です。

ただし、返却するまでの延長料金や宅配料金がかかります。

⑥利用日前日やそれ以前でも受け取れる？

利用開始日2日前から受け取れ、追加料金も発生しません。
ただし、予約時に指定した「利用開始日」になるまで通信はできません。

⑦WiFiBOXの問い合わせ窓口は？

機器不具合やトラブルについては、電話・メール・チャットで24時間問い合わせができます。
一般的な質問は、メールかチャットのみの対応です。

⑧WiFiBOXが遅い時や繋がらない時の対処法は？

根本的に電波が悪い場所や、繋がりにくい場所では、通信速度が遅くなる可能性が高いでしょう。
市街地など電波の入りやすい環境で試してみてください。

また、それ以外の主な対処法も以下に紹介します。
それでも改善しない場合は、サポートへ問い合わせましょう。

まとめ

本記事では、WiFiBOXについてリアルな評判・口コミや、メリット・デメリット、料金プランなどを解説しました。

WiFiBOXは、業界最安級の利用料金の安さや、予約から返却までの簡単な手続きなどにおいて人気を集めています。
海外旅行で人気の高いハワイや韓国でお得に使える点や、モバイルバッテリーとして1台2役と便利な点を評価する口コミも多く、WiFiBOXの魅力あるメリットがうかがえます。

一方で、通信が不安定だったり、受取や返却の場所・方法が限られていたりといったデメリットには注意が必要です。

海外旅行や海外出張でWi-Fiレンタルを利用する際には、本記事で紹介したようなユーザーの評判や口コミからわかるメリット・デメリットを参考にし、複数のサービスを比較すると良いでしょう。