エンパワード－ソーシャルメディアを最大活用する組織体制－の買取価格情報
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- カテゴリ
- 書籍
- 作者・アーティスト
- ジョシュ・バーノフ／テッド・シャドラー
- 発売年月日
- 2011/05/18
- ISBN/規格番号
- 商品紹介 （TSUTAYAオンラインショッピングより）
ソーシャル技術はリスクではない。組織力を超えたパワーを発揮できる。力を持った顧客に対して、従業員にも力を与えて問題を解決させる。モバイル端末、動画、クラウドサービス、次々と登場するソーシャル技術によって、従業員同士のつながりと情報共有が生まれ、ゆるぎない組織へと変わる。待望の『グランズウェル』続編。経営陣、IT部門、そしてHEROの三者が結束した企業―IBM、アフラック、インテュイット、ザッポス、スターバックス、デル、ベストバイなど、多くの成功事例をもとに解説する。
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