ＩＴサービスマネジメント事例に学ぶ実践の秘訣の買取価格情報
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- カテゴリ
- 書籍
- 作者・アーティスト
- ｉｔＳＭＦ Ｊａｐａｎ
- 発売年月日
- 2013/09/01
- ISBN/規格番号
- 商品紹介 （TSUTAYAオンラインショッピングより）
システムやITサービスの多様化に伴い、ITサービスマネジメント(ITSM)はますます重要性を増してきています。適切なITSMを実現するには、ITILやCOBIT、CMMIなどの各種フレームワークを導入するのが効果的です。しかし、これらのフレームワークは汎用性を持たせているため、実際の環境に適用するには工夫が必要となります。本書は、そうした工夫を、実際の事例から学び取ろうとするものです。フレームワークとの付き合い方や、DevOps、BYODなど今後のITSMに影響しそうなトピックについても取り上げています。
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