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ビジネス摩擦を解消し、交渉を成功へと導く理論と技術を具体的に解説。

目次 ：１　交渉の基本；２　交渉戦略；３　交渉戦略の基礎理論；４　交渉戦略の進め方―交渉展開の理論；５　実務上のコンフリクトとその解決

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