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本書は『筆記試験―面接』の前段階に当たるアプローチの手段としての「電話」と「手紙」について書かれたもので「電話」と「手紙」を、それだけのものとして就職活動全体から切り離すことはせず、人事担当者とはどういう存在か、また人事担当者は何を判別することに主眼を置いているのか、さらにOB・OGにはどう礼をつくしたらよいのか…等々を常に中心点に置いて解説したものである。
目次 :いたって簡単にマスターできる基礎編(なぜこんなに重視されるのか―電話と手紙の必須常識;このポイントさえ押さえればよい―電話と手紙文のカンどころ);臨機応変に対応できる実践編(他人にはマネのできない―私的ネットワークの作り方;「会社人間」の感心する―電話と手紙の使いこなし方)
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