通信産業革命－２１世紀のコミュニケーション・プロバイダ－の通販ならネットオフ！

本書は、通信サービスプロバイダがどのようにサービスを提供し運用しているか、そして、今以上の経費削減、サービス品質向上、新規サービスの早期提供等の要求にどう対処すべきかについて述べる。

目次 ：第１部　通信サービス業とは；第２部　システム構築のすべて；第３部　「独りで歩まないのが最良の方法」；第４部　卓越性の達成

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