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本書は、国際ビジネスの場面で必要となる、英文レター作成のルールとマナーに関する基礎知識と文書作成法、そしてほとんどのビジネスシーンを網羅したビジネスレターの文例を、「英文レター編」と「電子メール編」に分けて、合計９４収録してあります。それぞれに必須用語集を設けました。国際ビジネスシーンで通用する、ビジネスルールやマナーを含めた幅広い知識を身に付けることが可能な丁寧な解説も豊富に収録しています。

目次 ：ビジネスレター編（ビジネスレターのルールとマナー；ビジネスレターの書式；ビジネスレター作成基本ポイント；封入のマナーと封書の書き方；ビジネスレター文例）；ビジネス電子メール編（ビジネス電子メールの意義と役割；ビジネス電子メールのルールとマナー；ビジネス電子メールの効果的な使い方；ビジネス電子メールの書式；ビジネス電子メール作成基本ポイント；ビジネス電子メール文例）

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