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ＩＴを制するものが金融ビジネスを制する！“Ｂｅｓｔ　Ｂａｎｋ／Ｉｎｓｕｒａｎｃｅ”への戦略モデル「顧客サービスバンク」「金融技術バンク」「プロセッシングエンタープライズ」のすべてを紹介。海外先進事例を踏まえて提供する、勝ち残る金融機関像。

目次 ：第１章　ＩＴ産業化が進行する金融業界；第２章　顧客サービスバンクのＩＴ戦略；第３章　金融技術バンクのＩＴ戦略；第４章　プロセッシングエンタープライズのＩＴ戦略；第５章　ｅエコノミー時代の金融ビジネス戦略；第６章　戦略的ＩＴマネジメント；第７章　エピローグ　ＩＴ産業化に向けて

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