こうすればお客さんは何度でもやって来るの通販ならネットオフ！

お客さんを常連さんにしてしまう目からウロコの接客法。

目次 ：序章　お客さんがお店の人を避ける理由；第１章　お客さんはすぐに接客する店を避ける；第２章　お客さんはお店の人と話さなければならない店を避ける；第３章　お客さんは他のお客さんとのトラブルが生じやすい店を避ける；第４章　お客さんははっきりしない店を避ける；第５章　お客さんは自分本意な店を避ける；終章　お客さんは買う時も去る時もお店の人を避けている

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