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就職活動のための手紙の書き方・電話のかけ方の基本から、さまざまな応用まで、あらゆる場面にマッチしたケース・スタディを具体的に詳述。大学で実際に就職指導しているベテラン教授の著者が、懇切丁寧に解きあかす実践マニュアル。
目次 :オリエンテーション(就職活動はコミュニケーションのテクニック一つで成功・不成功が決まる―人との出会いが分かれ道!);ケース・スタディ(資料請求が第一歩―会社パンフには情報が満載;OB・OG訪問は不可欠、そのABC―先輩・リクルーターはフル活用しよう!;会社説明会・会社訪問コツのコツ―積極的に会社を訪ねる!弱気はマイナス;面接がすべてのカギ―面接者との対応で未来が決まる ほか);基本マナー(敬語はこう使う―正しい使い方をよく知る;手紙のルールと書き方のベスト法―公式文の書き方絶対マニュアル;電話のエチケットとかけ方の基本中の基本!)
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