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交渉を思いどおりに進めて、かつ相手の信頼も勝ち取る!そのためには何を準備し、何を聞き、何を話すべきか。本書では、相手の本心の読み方から、心理戦の戦い方まで、交渉力を鍛える「最善・最短の法」をすべて紹介。
目次 :1章 相手を信頼させる「最善・最短の法」とは?;2章 成功する営業マンが使っている「四つの質問」;3章 駆け引きの極意―相手の心をどう動かしていけばいいのか;4章 最後の詰め―「商談」をまとめて、さらに大きくする法;5章 相手の「断わり」に対処するもっともやさしい方法;6章 「SPIN理論」を自分のものにするための最終章
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