仕事の基本が身につく本－なるほどこうすればいいんだ！－の通販ならネットオフ！

服装や身だしなみから、話し方、電話の応対手順など、ビジネスマンには身につけなければならない基本的なスキルがたくさんあります。また、職場におけるルールやマナー、人間関係で失敗しない方法など、知っておいたほうがいい基本的な知識も多くあります。本書は、これら新入社員のうちに知っておきたい仕事の基本について、ポイントごとにわかりやすく解説しました。

目次 ：第１章　まずはカタチから一人前のビジネスマンになる！；第２章　「会社で働く１日の流れとルール」を身につける！；第３章　「訪問・接客」の基本を身につける！；第４章　電話応対の基本を身につける！；第５章　ビジネス文書・電子メールの基本を身につける！；第６章　クレーム応対の基本を身につける！；第７章　「人間関係」がうまくいけばビジネスもうまくいく！；第８章　いざという時に知っておきたい冠婚葬祭のマナー

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