【ＣＤ付】ホテルの英会話ハンドブックの通販ならネットオフ！

フロント業務、レストラン・バンケット業務、および電話応対までホテル内で必要な会話をこれ一冊でマスター。接客の際に必要な、丁寧、かつ的確な表現を覚えやすい形で紹介しています。お客さまからのリクエストとホテル側の対応・緊急時の対応も。

目次 ：第１章　フロント・宿泊業務（チェックイン；チェックアウト；お部屋への案内と説明　ほか）；第２章　電話オペレータ業務（外線からの電話の取り次ぎ；館内の呼び出し；電話で伝言を受ける　ほか）；第３章　レストラン・バンケット業務（レストランの予約を受ける；席に案内する；オーダーテイク　ほか）

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