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セールスの世界では、クロージングが得意な人は成功します。また、別な言い方をすれば、セールスが苦手という人のほとんどは、クロージングが苦手なのです。まさに、「クロージングを制するものは、セールスを制する」です。クロージングはセールスをする者にとっては、永遠の勉強課題です。本書は、どこを開いてもどこから読み始めても、クロージングのことが書いてあります。
目次 :第1章 意識―クロージングにはまず意識が大切!(クロージングに一番大切なものは―自信と勇気を持ってアタック;契約の瞬間はお客様にとっても喜びの時―重要販売月は喜びも倍 ほか);第2章 準備―クロージングの準備をしよう!(新人さんのクロージング準備(備えあれば憂いなしの心意気;何事もやればできるのプラス思考);クロージングの小道具を準備しましょう―プラスαのセールスツールを作成 ほか);第3章 テクニック―クロージングテクニックを身につけよう!(新人さんのクロージングのタイミング―いつどのようにクロージングしたらいいのか;新人さんのクロージングテクニックあれこれ―きちんとお客様を見てクロージング ほか);第4章 トーク―クロージングトークを身につけよう!(効果的なクロージング話法(頭より体験的に覚えるのが一番;今のやり方をステップアップさせる方法);エリアで効果的な話法あれこれ(損得勘定の具体的理解を;奥様の特徴を頭に入れてクロージングを) ほか)
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