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「課長」の作法 /新書書籍
作家:山田敏世

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「課長」の作法 の詳細

出版社
: 日本放送出版協会
出版社シリーズ
: 生活人新書
ISBN
: 4140880228 (9784140880227)
サイズ
: 新書
発売年月日
: 2002年3月1日

「課長」の作法 の商品紹介  (TSUTAYAオンラインショッピングより)

職場や取引先では、課長のちょっとした振る舞いや言葉遣いに、周囲の厳しい視線が注がれている。組織人として、またチームリーダーとして、課長が求められる基本のビジネスマナーとは何か。上司からも部下からも信頼される真の「課長」になるための40の秘訣を、リーダー養成のプロが伝授する。

目次 :第1部 知らぬは課長ばかりなり(課長に聞かせたいビジネスマナー;下三日にして上を知り、上三年にして下を知る;わが振りに「気づく」 ほか);第2部 部下のやる気は課長しだい(部下からも上司からも信頼されるために;課のマニュアルをつくる;新人を受け入れる体制づくり ほか);第3部 「出る杭」を育てる(マナーは「身につける」から「教える」の時代に;マナーは業績をあげる第三の能力;「なぜ」のあるビジネスマナーを ほか)

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