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勝てない、人気もないＮＢＡチームの試合がなぜ満員になるのか。常識破りの手法は、弱小チームの収入さえ劇的に伸ばす。

目次 ：きみのアイデアで何とか観客を動員してもらいたい；スポーツ業界全体で、最高のチケット販売部門になるには何が必要か？；プロスポーツチームは、エンターテイメント企業であるという発想；販売コストより、売上高にこだわるべきだ；相手が強くないところで勝負する；常識破りでありつづける；顧客の中には、もっとお金を出してもいいと思っている人もいる；広告効果の基準は、一ドルにつき四ドルの売上げ；私なら、今度の手紙は開けさせて見せます；番組支配の終焉；私は、今日どんな仕事をして会社を儲けさせたのだろうか；会社にとって最も大切な人は、従業員である；２１世紀は、マーケティング専門家の時代

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