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相手を認め、相手をほめ、相手を動かす。それが存在承認＝アクノリッジメントである。究極のコミュニケーションツールのすべて。

目次 ：１章　人を動かすアクノリッジメント；２章　認めること、ほめること；３章　たった一言で気持ちは伝わる；４章　人によって接し方はさまざま；５章　相手にあったコミュニケーションを選ぶ；６章　アクノリッジメントで何が変わったのか

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