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ビジネス、冠婚葬祭等々、人づき合いのさまざまな局面で必要となる「自己紹介」と「あいさつ」の上手なやり方を、シチュエーションごとにていねいに解説。話しベタ、あがり性の人でも、自然に使いこなすことができる実例集。
目次 :第1章 ピンチ!こんなときどうする?;第2章 ものには、言い方・話し方がある;第3章 職場で活用自在の自己紹介とあいさつ;第4章 自己紹介、こんなとき・あんなとき;第5章 誰もが苦手なちょっと改まった場のあいさつ;第6章 人生の節目、冠婚葬祭のあいさつ;第7章 まじめな気配り、友人・親類・近所づき合いのあいさつ;第8章 気をつけたい、電話やメールでのあいさつ・自己紹介
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