喜客商法で売れ！儲けろ！の通販ならネットオフ！

喜客商法とは、文字どおりお客様に喜ばれる商売のこと。決して新しい商法ではないが、今、お客様が最も望んでいるやり方であり、現代はお客様が商品、店を選ぶ時代なのである。では、喜客商法は具体的にはどうすればいいのか。イトーヨーカ堂、ヨークベニマル、マルエツ、サミット、ヤオコー、しまむら、カスミ、オオゼキ、ヨークマート、マックスバリュ、ベルク、シジシーグループ、イズミ、エコス、マミーマート、成城石井等、喜客商法で好調なスーパーマーケットが実践している方法を紹介する。

目次 ：第１章　お客様の食事シーンをイメージできるか；第２章　地域、客層に合った品揃え、提案をしているか；第３章　お客様の望んでいる品を望んでいる値段で売っているか；第４章　人材ビッグバン時代を生き抜く社員の条件；第５章　強い企業はＳＦＣでのフラットな組織づくりで；第６章　企業文化の確立、長期ビジョンの明確化、そして人を大事にしているか；第７章　二一世紀、元気のキーワードはＴＴＭＳＩプラス３Ｍ

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