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本書では、一九九〇年代初頭からはじまった米銀改革の反省、邦銀改革の固有課題、現在起きつつある将来の予兆についてという実に広範な内容をカバーしている。

目次 ：第１章　銀行を変えた戦略―米銀の復活；第２章　邦銀を変える戦略―米銀復活型プラスアルファ作戦；第３章　デフレに勝つマーケティング―閉塞を打破するマーケティングイノベーション１；第４章　商品イノベーションの時代における欧州・米国事情―閉塞を打破するマーケティングイノベーション２；第５章　本格的リテーリングとチャネルイノベーション―閉塞を打破するマーケティングイノベーション３；エピローグ　邦銀改革―新たな挑戦へ

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