「売らずに売る」セールス！－Ｎｏ．１法人営業ウーマンが教える４歩半のステップ－の通販ならネットオフ！

いい営業マンは売り込みません。お客さまが欲しいものを手に入れる手助けをするだけです！キャロル・スーパーの４つのステップをきちんと実践すれば、いちばん難しいクロージングもわずか１／２歩―その方法が具体的によくわかります。

目次 ：１　姿勢（責任、使命、応える力を知る）；２　信頼関係（見込み客と信頼関係を築く；関係づくりのスーパー理論）；３　質問（質問力を活用する）；４＋１／２　プレゼンテーション、クロージング（プレゼンテーションを成功させる；クロージング―「いつ」と聞くだけ　ほか）；おわりに　顧客開拓と注意点（顧客開拓；みんなアポ取りの電話をかけるのはきらい　ほか）

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