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「交渉」を制する者はビジネスを制する！取引先とのやりとりだけでなく、社内でも上司や他部門との交渉事が日常茶飯事に起こっている。そのとき「実りある合意」をまとめられるかどうかで、仕事の成果は大きく左右される。本書は、お互いの利益を最大にするための「生産的な交渉のノウハウ」と「悪徳交渉戦術から身を守るテクニック」をわかりやすく解説し、タフな交渉に勝つポイントを伝授する。

目次 ：序章　生産的交渉とは何か？；第１章　生産的交渉の５つの基本（相手の一番ほしいものをつかむ；論理的に考える　ほか）；第２章　実践！８つの交渉テクニック―悪徳戦術に対抗する（最後通知による決断要求戦術―いやなら、おやめください；役割演技によるかく乱戦術―いいやつ／悪いやつ　ほか）；第３章　さらに交渉を円滑に進めるために（有能なネゴシエーターに必要な能力とは？；相手の関心事を浮き彫りにするＳＣＱＡ分析　ほか）；付録　交渉のセオリーを実践する！（応用例・ある日の交渉―新築マンションの売買）

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