顧客を知り尽くし顧客を満足させる法の通販ならネットオフ！

カスタマー・エクイティをいかに最大化するか。新富裕層のマーケティング戦略。ＣＲＭはなぜ失敗するのか。組織の力としての顧客戦略。

目次 ：第１章　カスタマー・コンピタンス経営；第２章　カスタマー・エクイティこそ真の企業価値；第３章　ＣＲＭ「失敗の本質」；第４章　ＣＲＭの成否を占う四つの質問；第５章　新富裕層のマーケティング；第６章　ＡＲＰＲＯモデルの活用法；第７章　顧客接点をシステム化する；第８章　カスタマー・フォーカスへの挑戦

・古本・中古本 ＞ ビジネス書 ＞ ビジネス一般 ＞ マーケティング・セールス

・古本・中古本 ＞ ビジネス書 ＞ ビジネス一般 ＞ 作家 た行 ＞ ダイヤモンド社

・古本・中古本の人気ランキングから探す

・ビジネス書の人気ランキングから探す

・人気 書籍作家ランキングから探す

買取 宅配買取 ＞古本・中古本の高価買取情報 ＞ビジネス書の高価買取情報