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費用対効果バツグンの画期的販促ツール、“ニュースレター”活用法のすべてを集大成。業種・業態を問わずに使える、ニュースレターを使った顧客戦略とは。コンサルタントも知らない顧客管理ノウハウも公開。
目次 :成功事例が続々!ニュースレターで200%の売上アップ!;1部 ニュースレターの前に知っておかなければならない店を長期安定経営に導く「顧客戦略」の重要性(がんばっても「売上げが伸びない」というあなたへ―顧客戦略の原理・原則;「客層」を知ると店舗経営の概念が180度変わる―ある特性を持つ少数のお客様とは?;小手先のテクニックではない、根底からの経営改革―お客様との関係促進のための最強ツール;ニュースレターの成功事例と問題点―3つの成功事例と始める際の問題点);2部 情報発信するだけでモノが売れていく不思議「売れるニュースレター」の秘密と作成術(なぜ、ニュースレターで確実な集客アップが可能なのか―「売れるニュースレター」の秘密;ニュースレターの幅広い活用法と成功事例―実際に数値に反映される販促効果;本当に面白いニュースレターはこうして作る―いますぐ作り始めるために)
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