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「聴く耳」を持たずして営業は務まらず。相手に気づかせ、言葉を引き出す一本勝負だ。

目次 ：第１章　ソリューション営業；第２章　２種類のニーズとインタビュー質問技法体系；第３章　インタビュー質問技法；第４章　問題解決策としての商品説明；第５章　演習；ＴＢＣコンサルタント・ブログ「営楽道場」選集

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